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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

DS

DE SOUSA OLIVEIRA TONY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail réalisé par l'équipe de Kbane.

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AK

AUDO KEVIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel
Ponctuel
Travail propre

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LO

LODEHO OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympa, travail sérieux

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GJ

GOBIN JEAN LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du travail effectué

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MF

MERLINGEAS FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens agréables et compétents.
Bon suivi et la prestations a été effectué sans soucis.

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UM

URBAN MARTIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Visite et devis rapidement apres notre demande de renseignements;
exécution correcte par les petits jeunes , sans problème particulier; pas de mauvaise surprise.respect de l'horaire ;

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EA

ENGELS ALEXANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Simple et efficace !

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LB

LE BELLEC PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le commercial nous a très bien expliqué comment se déroulait la mise en place de l'isolation. Les techniciens ont fait un très bon travail.

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PG

PELLETIER GHISLAINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux

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BB

BERTRAND BERNARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail serieux

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BM

BOURRIQUEN MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

parfaite intervention, au jour et à l'heure, résultat apparent très satisfaisant, l'amélioration de l'isolation sera évaluée à l'usage ...

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FD

FORME DENIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien efficace, propre, respectueux des gestes covid

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HP

HANNOTIN PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonjour; bravo et merci pour votre intervention conforme aux prescriptions et bien exécutée.
bonne réaction a une prise télé débranchée lors de l intervention par un déplacement 4 jours après e...

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LC

LE COCQ JEAN MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

RIEN A DIRE 10 SUR 10

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SJ

SOITTOUX JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux,
Le chantier est propre après le passage des intervenants.

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AM

AUZOLLE MATHILDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel qui respecte les gestes barrières, qui effectue correctement son travail, qui laisse la pièce intacte
À recommander

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JJ

JAULLEIN JEAN LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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DA

DE ALBERTO DOMINIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonnes prestations réalisées par deux techniciens polis et très agréables.
Qualité de services, travail propre et soigné du début à la fin du chantier.

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NT

NOTAIRE THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du conseil / devis jusqu’à la réalisation du chantier, tout a été fait de manière professionnelle avec toutes les explications nécessaires.

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SD

STILLER DAVID

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent aimable et professionnel. Travail impeccable!bravo.

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.