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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

CC

CHYNECK CATHERINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention Satisfaisante

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PB

PETIOT Beatrice

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Seule demol prix des protections des spots

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MC

MOREL CHRISTOPHER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfaite intervention

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CD

COUTON Daniel

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe sympathique et efficace arrivée à l'heure convenue.
Pas de problème.
Maintenant il est un peu tôt pour savoir si l'opération se révèlera efficace.

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PR

PEIDRO RODOLPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TRES BIEN CONTINUEZ

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GS

GIRARD SABINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique, aimable et efficace (diagnostic, pose et secrétariat). J'ai pu juger du changement de température le jour même. Un vrai bonheur.

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BJ

BARREAULT JACKY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

ponctuelle, efficace et conviviale c'est l'approche que je peux faire de l'équipe (3 personnes) intervenue pour isoler un grenier.

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RB

REYNAUD BRUNO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Reactivite
Tres professionnels
Très agreable
Travail impeccable

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LJ

LAVARELO JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens aimables, respectueux, compétents et expérimentés.
Travail propre et réalisé dans les temps.
Vraiment, très bon service de Kbane.

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GP

GUIET PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

explications claires, personnel sympathique

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BF

BOUERIE FREDERIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation en phase avec ce qui avant été décidé.

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RO

RAMBAUD OLIVIER

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

3 employés sérieux ont fait un travail correct comme prévu.
R.A.S.

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CB

CALATAYUD BRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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SA

SENDAT ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnels tres competant

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AA

ARTAUD ANDRE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

finition un peu

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CJ

CORNETTE JEAN BAPTISTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super prestation.
Propre et soigné, respect des gestes barrières, quantité soufflée importante.

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KA

KUTZ ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Trop compliqué à remplir

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TS

THOUZEAU STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise et sérieux sur les travaux.
Propreté, explication, efficacité .

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TE

TAUPIN ERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité.

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RP

RABIN PIERRE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Votre site est nul!

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.