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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

AD

AUGE DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail soigné, personnel compétent,très bien

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CH

CHARLIER HERVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail sérieux.
je recommande.

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BG

BENOIST GUY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

respect des règles sanitaire rien à redire très bien
et nettoyage fait

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CS

CHAUVEAU STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe chaleureuse et professionnelle

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PJ

POUJADE JOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très sympathique et professionnelle du premier contact à l'exécution des travaux.
Une très bonne expérience.

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VC

VALLEGEAS CHANTAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite

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GF

GALLAIS FREDERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Première approche avec les commerciaux très positive. Ensuite avec un eco coach qui a visité les combles avec beaucoup de minutie. Et enfin l'intervention de l'équipe. Jusqu'à la fin très professionne...

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HS

HUGUET SABRINA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

conforme au devis, travail réalisé dans les régles

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FN

FOURDAN NATHALIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bons professionnels. Qualité peux : top

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HA

HABACHI ABDELKADER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une entreprise sérieuse sur tous les plans : contact téléphonique, visite du commercial, clarté du devis, suivi des RDV, intervention des techniciens ( travail propre, respect des gestes barrières, po...

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LD

LOCHLEITER DAVID

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super société, avec personnels très compétents, et sympathique.

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RR

ROYER REMI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe parfait

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GJ

GASPARD JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse , efficace qui a pulvérisé l'isolant dans un temps raisonnable avec un état des lieux avant et après le chantier pour d'éventuels dégradations sur les plafonds ou les luminaires. Au fi...

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LA

LEMAIRE ALEXANDRA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ouvrier arriver à l'heure . Travail bien fait et respect des consignes covid appliquées.

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BM

BEAUFRETON-MAISONNEUVE MARYLINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe sérieuse et rigoureuse.

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GW

GRIT WILLIAM

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Kbane fais du bon et sérieux boulot, et sont pontuctuelle sur les lieux de leur travaille.

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GX

GEISMAR Xavier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique, professionnelle et efficace.

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BL

BARRET LYSIANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bien , minutieux a leur travaille du début a la fin nous montre leur l 'heure travaille fini et nettoyage rien a dire et très poli et soigneux .

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PH

philippe-morisset

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très consciencieux et poli, application des précautions suie au coronavirus dans les normes. Tout a été parfait. Merci et bon courage à cause de la conjoncture actuelle.

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PD

PEREIRA DAVID

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation conforme à mon attente.
facilité de prise en charge, aucune démarche à réaliser, Kbane s'occupe de tout.

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.