Aller au contenu principal
Logo Kbane Strasbourg

Kbane Strasbourg

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Strasbourg

NL

NATHALIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe ponctuelle et efficace, je suis satisfaite de la prestation réalisée par Kbane.
Un binôme sympathique et professionnel.

Voir plus
GB

GERARD B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ravis de la prestation

Voir plus
DW

DANIEL W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande et j'ai déjà recommandé,
Intervention satisfaisante, mis à part un problème de bouchage de tuyau.

Voir plus
MG

MARCEL G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse à tout point de vue

Voir plus
BB

BRIGITTE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

A recommander, travaux effectués dans les délais, bon travail, chantier rendu propre, personnel efficace et très sympathique. Très satisfaite.

Voir plus
FL

FELICIEN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
VF

VEYRIE FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, techniciens compétents et très gentils.

Voir plus
LC

LAURA C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très sympa et professionnel

Voir plus
AM

Anne Marie R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe qui est venue à la maison était compétente.
Ces 2 jeunes hommes étaient très gentils et efficaces. Ils ont fait du travail propre.

Voir plus
FS

FRANCOISE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace et professionnel. Rien à dire

Voir plus
SI

STEPHANIE I.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Planning à revoir on ne prévient pas la veille à 21h pour le lendemain 9h en plus par sms mission de soit disant 3h et ça a duré 7h obliger de m absenter du boulot , fil d alimentation de la clim coup...

Voir plus
EG

EMILIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe au top et un service très pro

Voir plus
ML

MARIA L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Inervation rapide

Voir plus
MR

MICHELLE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier propre et organisé personnel compétent et agréable très satisfaisant

Voir plus
PS

PHILIPPE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel sérieux et professionnelle.

Voir plus
RJ

ROGER J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Votre personnel parfait tres bon travail Merci

Voir plus
DR

DAVID R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sérieuse et compétente. Intervention propre et bien organisée. Bonne communication. Parfait

Voir plus
GP

GILLES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle le souffleur m a volontier expliqué le processus Après avoir exécuté le travail le chantier à été nettoyé rien de négatif à signaler

Voir plus
EC

EDITH C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnel, travail propre et personnels rassurants

Voir plus
ES

ELODIE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très réactif, sérieux dans le travail !

Voir plus

ADRESSE

14A Rue de l'Expansion, 67150 Erstein

TÉLÉPHONE

03 74 47 47 38

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 08:30
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.