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Kbane Toulouse

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Avis client Kbane Toulouse

JP

JOVARD PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, avec une très bonne équipe.

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NV

NGUYEN VAN CHINH Jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait et très professionnel.

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SS

SERET Stephane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait rien à voir avec l’ancien isolation très bonne équipe bon travail je recommande je remercie l’équipe KBANE

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P.

p.blanck2b

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a été conforme à mes attentes, sans mauvaises surprises;

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MC

MADELAINE Catherine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très satisfaite de vos services, les personnes qui sont venues faire l'isolation étaient très sérieuses et professionnelles.
Quelle plaisir de voir des femmes

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SJ

SANCHEZ Jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle

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BI

BURGAZ Inigo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, propre et avec un équipe professionnel.

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CL

CRESPEL Lionel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide, efficace et propre, je recommande

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PP

PIOZ Philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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GC

GERVOT Christian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, chantier nettoyé en fin. Bravo

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GO

GOURSAUD OLIVIER

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rdv étude ok, Après une relance de ma part, Kbane m’a contacté et rdv travaux pris.

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BD

BERNADY Didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

excellent travail, conforme aux normes

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LJ

LAFFITTE Jean-Robert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne présentation, équipe sympa et pro.

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SG

SINOPOLI Georges

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail satisfaisant

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CJ

CANNES Jean-Baptiste

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Le chantier d'isolation n'est pas finalisé, 2 zones n'ont pas été recouvertes d'isolant.
Cela créé des ponts thermiques qui rendent l'isolation inefficace (et l'hiver approche).
Pas de r...

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LJ

LAPART Jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction totale sure

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GV

Ghislaine VERGEZ

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

assez compétent

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JS

JELER Sylvie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et très gentil

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MM

MOULIOT Michel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Maison très sérieuse

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ADRESSE

15 31 Avenue Larrieu, 31100 TOULOUSE

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05 54 54 55 12

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.