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Kbane Tours

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Tours

MG

MARTINE G.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Concernant l'Isolation : RAS, TB, sauf une superficie à isoler bien supérieure à la réalité
Problème de VMC: 1 gaine coupée au cours d'une des 2 interventions ( visite précédant les travaux? )

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NP

NICOLAS P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel aimable et service rapide bien organisé merci

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NM

NATHALIE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

L'équipe de 3 personnes étaient très bien. Le travail a été effectué en 1h. Par contre, je trouve dommage de ne pas avoir pu vérifier qu'il y a bien eu 30 cm de laine de roche de diffusée.

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DD

DENIS D.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Le job est fait, mais maintenant les trappes en placo blanc sont pleines de traces de mains grise... peinture à refaire.

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YG

YOHANN G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse.

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ST

SYLVIANE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens compétant

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ST

SYLVIANE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens compétant

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MA

MARIE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne réactivité, respect des délais et travail soigné !

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MA

MARIE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne réactivité, respect des délais et travail soigné !

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SP

SOPHIE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne relation client
Travail impeccable
Je ne serais passer que par vous

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MT

MICHEL T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis tout-à-fait satisfait du travail réalisé, la rapidité et la courtoisie du personnel.

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MN

MICHEL N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail fait dans les normes s’adapte à toute situations à recommander amicalement mr NUNES.

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DA

DIMITRI A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très agréable, très professionnel

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MC

MARTIAL C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide efficace et sympathique.

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HB

HUBERT B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail normal

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JR

JEREMIE R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Kbane une entreprise à faire connaître

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VC

VIRGINIE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

J'attends de voir avec du recul l'efficacité de l'isolation....

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IB

ISABELLE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et ponctualité

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IB

ISABELLE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et ponctualité

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JR

JEAN-LAURENT R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention rapide, personnel sympa
Un peu juste en prévision de quantité de sac d’isolants par rapport à leur annonce.

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ADRESSE

1 1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre

TÉLÉPHONE

02 55 99 90 59

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.