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Kbane Tours

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Tours

GC

GIRARD CINDY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande personnel professionnel est agréable que ce soit du premier rendez-vous jusqu’à la fin !!nous sommes très ravie encore merci

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SA

SEVERIN ANGELIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne relation avec le client

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GO

GUILLOT OLIVIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rien à redire, tout était conforme.

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BF

BUSSIERES FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des ouvriers polis, respectueux, responsables
Un chantier bien exécuté
Très bien

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RS

ROUMEAS SYLVAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

dommage de ne pas avoir fini le travail avec la cage d’escalier...

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GC

GROUHAN CEDRIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace, très bon contact avec le commercial, ouvriers très sympathiques

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GP

GERMONT PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe de trois personnes très professionnel .présent a l'heure prévue .Travail soigne rien a redire propreté en fin chantier excellent.

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PD

PERRIN DUPRE MANOEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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JJ

JACQUEL Jean-Marie

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne expérience. Les intervenants sont arrivés à l'heure et ont laissé le chantier intérieur propre après leur passage.

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GM

GONCALVES MANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire

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GM

GONCALVES MANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire

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EC

EUDES CHRISTEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique, très professionnelle, travail très bien exécuté, rien à redire.

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TM

TIANA MARIE ALPHONSINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Irréprochable

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TM

TIANA MARIE ALPHONSINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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MF

MUNDUTEGUY FANCH

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très pro rapide avec ke sourire

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RM

RIAHI MAJDA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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DB

DESTOUCHES BENOIT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace, équipe très sympa

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RJ

ROYNEL JEAN FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail

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HP

HUBERT PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travaille

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GG

GAUTHIER GERARD

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail efficace et professionnel. Dans la bonne humeur...

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ADRESSE

1 1 Rue des Pigeonneaux, 37310 Reignac Sur Indre

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02 55 99 90 59

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.