AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Avis mitigé
Le contact avec le commercial rapide et efficace. Par contre, l'après installation est compliquée, difficile d'avoir le service Kbane et peu de communication. Suivi difficile. Je suis Déçue
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience.
Nous avons pu réaliser la pose dans les temps le 08/04 (pour une signature le 08/02) et vous proposer une réintervention le jour même de votre appel pour un ajustement sur le poêle le 15/04. Cela n'était pas possible pour vous et avons replanifié une date d'intervention au 23/04.
Ces délais nous sommes convenable dans une situation ou le poêle fonctionne parfaitement.
Nous restons disponible.
Cordialement.
il y a 1 semaine
