Bonjour Monsieur,

C'est avec beaucoup de déception que je lis votre avis. Je suis la conseillère service client qui s'est occupé de votre dossier. Mon équipe et moi-même avons fait notre possible pour vous être agréable. Dès votre signature de devis le 16 octobre vous avez téléphoné à de multiples reprises afin d'être rassuré. Nous avons accepté de vous arranger financièrement en différent l'encaissement de votre chèque. Je rappelle que votre chantier s'est très bien passé. Dylan, qui est un poseur expérimenté, était accompagné de Jordan en formation dans notre société depuis 2 mois et Anthony notre nouvelle recrue. Chez Kbane, nous mettons un point d'honneur à intégrer dans nos équipes des personnes motivées que nous faisons monter en compétence. 

Toute l'équipe Kbane vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.