AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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N'acceptent de faire que le plus simple et rentable
Délai initial annoncé non respecté, et, contrairement à d'autres entreprises, ils n'ont fait que ce qu'ils avaient envie. J'avais plusieurs zones à isoler, ils n'ont accepté de faire que la plus simple et rentable. J'ai découvert par la suite que la plupart des autres entreprises l'auraient fait.
Je regrette d'avoir fait appel à Kbane
Bonjour monsieur Carrasqueira,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction bien que très étonnée de ce retour.
Les travaux réalisés chez vous correspondent exactement au devis que vous avez accepté et signé..
Je suis également surprise car nous avons avancé votre chantier de 15 jours et avons pris en compte vos disponibilités afin d'intervenir aux horaires qui vous convenaient.
Aussi, pour rappel, nous vous avons fait grâce du reste à charge soit un geste de 170 euros.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et je suis navrée que cela n'est suffit.
Je me tiens à votre disposition pour échanger sur le sujet et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Soumia, service client Kbane
il y a 3 ans
