Bonjour Monsieur Preud Homme,

Nous vous remercions de votre retour.

Suite à notre échange téléphonique et le récit de votre expérience avec notre partenaire, il va de soit que nous ferons part de votre mécontentement auprès de lui afin d'éviter que ce genre d'incident ne se reproduise.

Nous vous remercions également de nous avoir fait part de votre satisfaction dans la gestion de votre dossier, tout comme l'appareil qui répond a vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fi d'années.

Cordialement

Angélique Ritz

Service client Kbane Bordeaux