Bonjour, le technicien m'a dis le jour même que vous n aviez pas mon email , que vous ne m avez sans doute jamais demandé sinon je l aurais donné. je lui ai donc donné le jour même. mais vous aviez bien mon téléphone...mon adresse postale... Ajoutez vous une alerte pour envoyer l information (au pire même par courrier vous avez forcément l adresse d intervention !) au gens dont vous n avez pas l email ! On ne peut pas deviner, et je peux bien comprendre qu il y ai des consignes et contraintes techniques assurez vous juste qu elle soit communiqué !. De plus quand les rendez vous sont plusieurs mois avant un rappel vous éviterez des déplacements pour rien ...