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Kbane Niort

très mauvaise expérience que j'espère provisoire. Dès ...

très mauvaise expérience que j'espère provisoire. Dès la 1ère utilisation la porte ne ferme plus à cause de la dilatation. Même problème à la 2ème utilisation. Appel du technicien qui a mis en place le poële Justus. Le technicien n'a pas réussi à régler le problème. Il a découvert que plusieurs vis n'étaient pas serrées. Il y a également un problème avec le bandeau métallique sous la partie vitrée de la porte qui vient frotter contre la pierre lattérale. Nous avons contacté le commercial qui doit contacter la société Justus. Il y a de toute évidence un grave problème au niveau de la fabrication de ce poële. Si, après l'intervention de la société Justus d'autres incidents survenaient, il sera peut-être nécessaire de prévoir un échange standard.

Par JEAN MARIE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/09/2022

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