Avis clients Kfc

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Avis Kfc du plus récent au plus ancien

Une catastrophe

Commande drive ce soir, en famille arrivé à la maison nous découvrons le poulet du boxmaster marron foncé ultra cuit je peux vous fournir une photo, nous prenons la peine d’y retourner alors que nous devions manger en famille, 15 minutes de route, arriver sur place «  la manager » nous prend de haut et propose de nous refaire le sandwich ce qui est logique, et refuse tout geste commercial pour le dédommagement, contrairement à vos concurrents. Elle insiste et nous dis «  c’est déjà bien que je vous le re-prépare » le manque de professionnalisme et de respect est incroyable, sans parler de l’hygiène à l’intérieur du restaurant, nous ne remettons hélas plus un pied chez vous.

Par Sasa il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/03/2023

Plusieurs fois qu’on i va constamment des oublies obligé ...

Plusieurs fois qu’on i va constamment des oublies obligé de retourner demander les manquants en étant mal reçu et au final finir par se tromper . Faire payer le prix un menu XL et avoir le menu en petit taille . Sandwichs mal présentés écrasés et pas super bon . Oublie des sauces et Pas de sauce avec tenders .

Par Charlene il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/11/2022

Nul, j'ai commandé 1 menu tower et il n'y avait pas ...

Nul, j'ai commandé 1 menu tower et il n'y avait pas de salade, jattend 6mn pour faire remarquer qu'il manque la salade, elle le prend et la, elle colle la salade très froide sur le dessus, après avoir eu mon Burger, non seulement le Burger était froid mais les frites aussi après 6 mn d'attente alors qu'elles ont fait semblant de pas me voir.

Par Herve il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/08/2022

Dégueulasse

Ma première expérience Kfc. Ce sera sûrement la dernière !
Leur soi-disant poulet croustillant est un ersatz de volaille. C’est filandreux voire caoutchouteux. Quant aux frites elles ridiculement petites et froides !
Même les gosses n’ont pas mangé leur hamburger.
Bref, de la bouffe à chien, le tout pour un prix ne justifiant pas la prestation.
À fuir absolument !

Par Olin il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/08/2022

Attention aux sauces dans les sandwiches. Je fais des ...

Attention aux sauces dans les sandwiches. Je fais des allergies aux aliments trop épicés. Il se trouve que le boxmaster original avait une sauce différente de d'habitude... Mince alors ce doit être la sauce du super nouveau boxmaster TeX mex a durée limitée que je suis en train de manger. Bref le sandwich a fini à la poubelle. Merci. En cette période d'été et de nouveaux stagiaires formés sur le tas... Je suis vraiment déçue. Il faut toujours attendre vraiment longtemps de règle générale, nous patientons sur le côté et au miracle tout est froid de retour à la maison sauf le burger qu'il manquait. Je n'ai plus envie d'y retourner car c'est récurrent.

Par Caro Mamas il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/07/2022

Mauvais, mépris du client

Que ce soit sur place ou en livraison, il manque, toujours des articles dans les commandes...
Sur place, a la rigueur,on peut montrer directement le plateau et le ticket, par contre en livraison, accrochez vous.
Commande via Uber eats pour la première fois ...il y a tellement d'erreurs, que je ne peux toute les mettre sur l'application !
Frites manquantes
Erreur de boissons et renversées d'un tiers
Boxmaster inondé de 7up
Jouet du menu enfant manquant
Pas de serviettes (bon ça à la rigueur...).
J'ai envoyé un mail à kfc pour les prévenir du peu de rigueur au restaurant de Lyon part dieu.
Ils m'ont répondu que je devais voir avec Uber eats ...
Je viens de leur répondre qu'au delà d'un service de livraison, c'est le service et la qualité du restaurant qui à préparer la commande qui est en faute ! le livreur ne fait que livrer... Facile de faire payer des clients, et s'il manque des produits, débrouillez vous !
Super de payer pour rien !
Peu de considération de service client KFC, on va attendre le retour d'uber eats.

Par Sophie il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/01/2022