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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Annecy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bonne impression générale. Necessité de faire appel au SAV pour cause de sifflement. Problème résolu dans la journée par l'équipe de pose
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Excellent service et produit de qualité
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Entyreprise serieuse qui tient les delais travail soigne
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Équipe très sérieuse dans son ensemble
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Montage réalisé professionnellement avec beaucoup de compétence et de serieux
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Suite et fin des travaux commencés au printemps 2024 avec une entière satisfaction.
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J’ai un litige avec l’agence d’Annecy malgré ma lettre recommandée pas de nouvelles de leur part !
Bonjour,
Cette absence de retour n’est pas acceptable et ne reflète pas les engagements de qualité que nous souhaitons maintenir.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier en main rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe s’engage à vous apporter un retour dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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Quelques problèmes non encore résolus. Travail bâclé car trop de chantiers le même jour, donc aucun nettoyage fait à l'extérieur. Beaucoup de copeaux d'aluminium nécessitant 6h de nettoyage sur notre temps. Nous attendons le retour d'un technicien pour régler les problèmes non encore résolus, mais pas de retour pour le moment
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de nettoyage et les problèmes non résolus à ce jour.
Votre dossier est bien pris en compte, nous restons mobilisés pour assurer un suivi sérieux jusqu’à la résolution complète de votre installation.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
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Un poseur sympa mais un rendu des finitions moyen
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bonjour suite à la pose de volets roulants et des fenêtres je suis très satisfaite de votre société.
Cordialement
Mme CECCHIN Marie-José
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Bon suivi du dossier. Bonne communication.
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Bonne expérience , délai un peu plus long que prévu mais nous n'étions pas pressé !!!
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Déception pour les moustiquaires...3 sur 4 sont très correctes, mais celle de la porte fenêtre n'est pas assez tendu. Après de nombreux appels de ma part, les techniciens sont venus et il y a un léger mieux...mais, le rapport qualité prix n'est pas bon...je suis passée par KparK pour avoir du sur mesure et de la qualité...je n'ai ni l'un ni l'autre. Sans parler du commercial qui ne répondait jamais et ne rappelait pas. Bref, je ne recommanderai plus KparK...
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Très mauvaise expérience avec le commerciale, je n'ai pas du tout apprécié sa technique de vente.
Par contre, le métreur, très bien, sympathique. Et l'équipe technique au top, une table extérieur cassée mais prise en compte tout de suite donc parfait.
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Du matériel de qualité et bien conseillée par le commercial et un bon suivi avant le début des travaux ainsi que la fin de chantier avec du personnel très sympathique
Satisfait pose et materiaux
Commercial tres pro et sympa
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