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SAV de K PAR K ne rappelle pas suite à un problème ...

SAV de K PAR K ne rappelle pas suite à un problème d'installation à la fenêtre, après plusieurs mails et appels..

Par BERNADET il y a 1 an
Date d'expérience le 09/09/2024
J'aimerais être rappelée oui afin de prendre rdv pour qu'un technicien vienne pour la visse manquante et le problème de la fenêtre que je n'ose plus ouvrir puisque c'est une vraie galère pour la refermer..
Par BERNADET il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

 

Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition. 

Service Client KparK.

Par KparK Bordeaux Centre KparK Bordeaux Centre il y a 1 an
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Excellent service et produits

Excellent service, choix, suggestions, produit de très bonne qualité. Le vendeur était très bon, il a appelé pour s'assurer que j'étais satisfait de tout et m'a aidé car mon français n'est pas très bon. Très impressionné dans l'ensemble,

Par Matthew il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024
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Bon matériel, bonne i

Bon matériel, bonne installation

Par Véronique il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2019
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Conforme à l’atte

Conforme à l’attente

Par Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024
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Depuis que kpark a changé notre soupirail nous avons ...

Depuis que kpark a changé notre soupirail nous avons été cambriolés.

Par Maïté il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/09/2019

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Bordeaux Centre KparK Bordeaux Centre il y a 1 an
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J'ai fait poser la totalité de mes fenêtres plus un ...

J'ai fait poser la totalité de mes fenêtres plus un baie vitrée il y a plus de vingt et je n'ai aucun problème je nettoie de temps en temps la glissière de la baie pour éviter l'accumulation de poussière qui peut faire que la baie glisse moins bien et je mets du silicone avec ce petit entretien je n'ai aucun problème . J'ai été seulement déçu par le poseur qui m'a laissé des petites parties apparentes avec le bois de l'ancienne menuiserie sans la couvrir à l'époque c'était des poseurs extérieurs maintenant il paraît que ce n'est plus le cas

Par Jean-Rémy il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2001
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Très très bonne qualité des produits. J'ai fait Poser ...

Très très bonne qualité des produits. J'ai fait Poser mes fenêtres plus une baie vitrée il y a plus de vingt ans et je n'ai pas de problème met du silicone sur la glissière et je la nettoie aussi pour éviter l'accumulation des poussières qui peut générer c'est un conseil que je donne. J'ai testé sur un résidence secondaire des fenêtres Bico dépôt, je regrette très peu cher mais très mauvaise qualité

Par Jean-Rémy il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2001
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Satisfait

Je suis satisfait des prestations de KparK, de la prise de contact jusqu’à la pose. Malgré un petit imprévu lors de la pose, KparK a su réagir rapidement pour intervenir à nouveau

Par Yoann il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2024
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Nous sommes très satisfaits de la prestations, tant ...

Nous sommes très satisfaits de la prestations, tant des fenêtres que de l’accompagnement commercial

Par Louis il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/07/2024
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Travail impeccable

J’ai fait appel à eux pour poser une fenêtre et 2 volets roulants et suis satisfaite

Par Sylvie il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2015
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J'ai eu un accompagnement au top, très professionnel, ...

J'ai eu un accompagnement au top, très professionnel, très réactif, très à l'écoute. Au final, le résultat est réussi, dans mes attentes et mon budget.
Merci à toute l'équipe pour son sérieux et son efficacité.

Par Marie-Hélène il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024
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2ème expérience avec kpk toujours excellente organisation ...

2ème expérience avec kpk toujours excellente organisation du commercial au métreur et poseurs délais corrects et respectes pose impeccable et rapide

Par Martine il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2024
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