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Publié à l'origine sur Custplace
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Tout s’est parfaitement déroulé, du commercial au métreur, jusqu’aux poseurs : une équipe professionnelle, efficace et rapide.
Très bon suivi du début jusqu’à la pose, avec la visite du commercial le jour de l’installation pour s’assurer que tout se passe bien
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Houilles.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commercial très dynamique et est à l'écoute du client. En revanche en ce qui concerne la suite cela n'est pas à la hauteur: obligé de relancer pour la visite du métreur, erreur sur la couleur de la porte donc pas de pose, obligé de relancer au bout de 3 semaines car pas de nouvelles, ni de délai ni d'excuses depuis la venue des poseurs avec la mauvaise porte...
Après la pose, avec la bonne couleur, j'ai posé la question pour obtenir la possibilité de telecommande par une application. Réponse, il faut une clé usb sans me dire comment me la procurer..
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et le dynamisme de notre commercial.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées par la suite,.
Nous prenons votre message très au sérieux et allons revenir vers vous rapidement pour vous apporter toutes les réponses attendues, notamment sur l’utilisation de la clé USB et la télécommande par application.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Service Client KparK
il y a 6 mois
Les installateurs ont été gentils et souriants. Ils ont remplacé la porte-fenêtre du salon en un temps record. Travail au top !
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Pose ok mais commercialement pas ok
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant le travail réalisé.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez été déçu(e) par les arguments de vente. Afin de mieux comprendre votre ressenti et nous améliorer, n’hésitez pas à nous en dire plus à l’adresse suivante : [email protected]
Votre retour est précieux pour nous.
Service Client KparK
il y a 6 mois
Pose de mon volet roulant réalisée 3 semaines après le passage du technicien. Rien à redire : entreprise sérieuse, je recommande vivement.
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Remplacement de baies vitrées datant du siècle dernier.
Pose au millimètre près.
Merci au métreur, poseurs et commercial. Projet réalisé de main de maître.
Visite de pose réalisée avec Maxime : je confirme que tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin de la prestation
La pose est en cours, la première fenêtre a été installée avec soin et le résultat est très satisfaisant.
Belle réalisation merci je recommande
C’est la deuxième installation que je réalise avec KparK, et une nouvelle fois, tout s’est parfaitement bien passé. Travail soigné, équipe professionnelle et résultat impeccable. Je recommande sans hésiter !
Maxime m’a recommandé une pose en façade, et je ne regrette absolument pas ce choix. Le résultat est superbe, l’installation est impeccable.
remplacement fenêtre de ma cuisine très bien
Excellent service ! Moins de deux semaines après le passage du métreur, la pose a déjà été effectuée. Rapidité et efficacité au rendez-vous
Excellente prestation rien à dire merci à l'équipe KparK Houilles
Installation de mon volet un jour férié top
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pose de 3 moustiquaires. Tres satisfaite de l'installation et de l'équipement. Délai assez rapide entre la commande et la pose.
