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Avis KparK Lyon Centre du plus récent au plus ancien

Service client aussi inutile qu' inefficace.

Service client aussi inutile qu' inefficace.

On appelle en continue, jours après jours, toujours la même réponse " on transmet vôtre demande au SAV et ils vous rappel ".
Après des soucis a l'installation, des promesses pas tenues, des verres fissurés non changé. Maintenant c'est les volets électriques qui sont en panne. Après 1 ans seulement.
Commandé sûr temu au moins le service client en Chine lui marche.
Si vous attendez rien et voulais perdre de l'argent.
Produit et services Honteux !!!

Par Sanglerat il y a 4 mois
Date d'expérience le 22/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre mécontentement.

Votre situation a été transmise au service concerné afin qu’un suivi soit assuré.

Cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Lyon Centre KparK Lyon Centre il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Lyon Centre.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Lyon Centre

Une catastrophe du début à la fin !

Une catastrophe du début à la fin, du devis avec le commercial jusqu'à la pose, un chantier à reprendre intégralement.

Par Jacques D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK n’a pas été satisfaisante, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Afin de mieux comprendre les problèmes rencontrés à chaque étape de votre projet et de pouvoir transmettre votre dossier au service concerné, pourriez-vous nous fournir davantage d’informations (nom, adresse du chantier, nature précise des dysfonctionnements, etc.) ?

Vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]

Nous souhaitons sincèrement analyser votre situation et trouver des solutions adaptées.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Lyon Centre KparK Lyon Centre il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Lyon Centre.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Lyon Centre

Pas de bonjour. Une personne âgée aimable. L autre ...

Pas de bonjour. Une personne âgée aimable. L autre aigri. Pose sur ke vieux bâti pourri de 100 ans. Inapproprié et inadmissible. Regrettable. Aucune explication. À poser 3 fenêtre en 24 minutes. Vite fait et ça coince et touche partout. Manque 2 gon

Par Virginie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2025

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?

En vous remerciant par avance.

Dominique du Service Client KparK.

Par KparK Lyon Centre KparK Lyon Centre il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Lyon Centre.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Lyon Centre

finitions des encadrements non faits

finitions des encadrements non faits

Par Antonio il y a 9 mois
Expérience prouvée le 17/02/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande concernant les finitions des encadrements non réalisées.

Soyez assuré que nous travaillons actuellement sur votre dossier avec les services concernés afin de remédier à cette situation.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Lyon Centre KparK Lyon Centre il y a 9 mois

Absence de dépannage

J'ai 3 très grands volets roulants électriques K par K posés il y a 5 ou 6 ans à Lyon. Pas de critique à faire sur la qualité du matériel et la pose. Mais l'un vient de tomber en panne à moitié fermé, comme cela peut toujours arrivé. Par contre je suis très déçu du fait qu'après avoir relancé 3 fois l'entreprise, je suis dans la 3ème semaine sans aucune réaction du service dépannage. Déplorable ! Je vais m'adresser ailleurs.

Par LAFORET il y a 1 an
Date d'expérience le 18/09/2024