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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Marseille.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Marseille

Trop cher

Prix exagéré

Par Sergio C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025
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KparK Marseille

Le vendeur ne donne plus acune nouvelle apres avoir ...

Le vendeur ne donne plus acune nouvelle apres avoir signe le contrat, il avait promis un delai de livraison des fenetres qui a ete depassé de plus de trois semaines. Suite à un appel, on lui a precise une erreur sur le metrage à rectifier dont il n' pas tenu compte. Cela a ete tres derangeant pour les posuers.

Les poseurs quant à eux on fait un travail remarquable pour rattraper les erreurs. Merci à eux.

Par Cyril V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025
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KparK Marseille

Service commercial très bien avec de bons vendeurs ...

Service commercial très bien avec de bons vendeurs et de bonnes explications
Par contre le service pose catastrophique
Annulation de pose au dernier moment et cela par 2 fois j’ai perdu 3 jours de travail pour être présent lors de la pose

Expérience prouvée le 20/11/2024

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Marseille KparK Marseille il y a 1 an
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Problème de fenêtre sifflante depuis l'installation ...

Problème de fenêtre sifflante depuis l'installation
Multiples visites, soucis jamais réglé.
J'avoue à la longue j'ai laissé tombé

Par Mme Dupont il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2017

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. 

Nous allons nous rapprocher du service concerné et revenons vers vous dans les plus brefs délais. 


Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Marseille KparK Marseille il y a 1 an
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Très satisfaite de la fenêtre pvc thermik+

Très satisfaite de la fenêtre pvc thermik+

Par contre concernant me volet persienne pvc vraiment moyen. Vis en inox apparant, la fermeture sur imposte niveau fenêtre quasiment impossible à fermer et ouvrir, rail de la persienne pas fini !! Et bcp de jour qui passe en partie basse.

Le commercial Mr Dici très à l'écoute se bon conseil. Il doit s'occuper de ce problème j'espère que le soucis va être vite résolu.

Par Sandirne il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments. 

Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition.  

Service Client KparK.

Par KparK Marseille KparK Marseille il y a 1 an
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KparK Marseille

Commande KO mais très bonne prise en charge du SAV

Suite au métrage la porte commandée n'était pas la bonne, nous l'avons découvert le jour de la pose. KparK a bien réagit en repassant la commande immédiatement mais nous avons dû attendre 2 mois de plus car les congés de Noël ont retardé la réception delà nouvelle porte
Pose efficace et professionnelle
Rendu conforme à nos attentes
C'est la quatrième fois que nous passons par KparK et le premier "couac" que nous expérimentons donc nous les recommandons et nous repasserons par eux

Expérience prouvée le 04/02/2024

Bonjour,

 

Merci pour ce super commentaire,

Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.

D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !

A très bientôt !

Service Client KparK 

Par KparK Marseille KparK Marseille il y a 1 an
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KparK Marseille

manque de pièces à l'installation et mauvais montage ...

Pose rapide mais manque de pièces à l'installation et erreurs de montage. donc nous sommes toujours dans l'attente d'un technicien malgré des relances. Nos 2 moustiquaires s'ouvrent à chaque fois qu'il y a du vent et 1 vis est tombée d'un de nos nouveaux volets

Par Jean-Marc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale. 

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK Marseille KparK Marseille il y a 2 ans