Avis clients KparK Nemours

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Nemours.

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KparK Nemours

FOURBE

Façon de rouler les clients en les faisant signer un contrat de vente sans les en informer et de faire valider par des codes reçu par SMS toujours sans prévenir (j'avais pourtant bien préciser que je ne voulais rien signer sans la présence de mon épouse).
Bien entendu sans leur signaler leur droit lors du salon de la foire de Paris ni d'affichage d'ailleurs précisant qu'il ne pouvait avoir de rétraction.
De plus j'attend toujours le passage du commerciale pour réception du chantier.

Par Fabrice H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et prenons très au sérieux les éléments que vous évoquez concernant la signature de votre contrat et le suivi de votre chantier.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cette situation qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de vérifier votre dossier et d’apporter des explications précises, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour reprendre contact avec vous rapidement.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK Nemours KparK Nemours il y a 3 semaines

SAV incompétent

Après 3 passage du technicien, notre porte est toujours défectueuse. Pire hier ils nous ont changé la crémone et maintenant la porte ne s'ouvre plus du tout !!!!!!
SAV incompétent, pas de suivi du commercial.
Nous sommes très déçus.

Date d'expérience le 22/07/2025

Monsieur,

Suite à la précédente intervention, une commande est actuellement en cours afin de résoudre définitivement la situation.
Nous suivons le dossier de près et mettons tout en œuvre pour que cela soit réglé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Nemours KparK Nemours il y a 4 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que, malgré plusieurs interventions, le problème persiste et s’est même aggravé lors du dernier passage.

Ce retour ne reflète pas l’engagement de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous allons transmettre votre dossier en priorité au service concerné afin qu’une solution soit trouvée dans les plus brefs délais.

Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés,

Service Client KparK

Par KparK Nemours KparK Nemours il y a 4 mois
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KparK Nemours

bon a rien

bon a rien

Par Jean michel il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/03/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Nous nous rapprochons du service concerné afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Nemours KparK Nemours il y a 8 mois