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Nous avons commandé deux moustiquaires qui ont été ...
Nous avons commandé deux moustiquaires qui ont été posées le 03/07 dernier. L'une d'entre elles est franchement de travers. Ne pouvant pas fabriquer un volet pour une question de hauteur de fenêtre trop importante, une imposte avait été posée dans la partie haute de l'ouverture. C'est cette dernière qui est de travers (delta de 2 cm). Avec la bande noire qui ressort, cela n'est pas du meilleur goût, surtout vu le prix demandé.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 mois