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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Dax.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La réalisation de ce projet a rencontré de nombreux problèmes, depuis la commande en usine jusqu'à l’installation, avec une liste d’incidents trop longue pour être détaillée ici...
En effet, des erreurs répétées ont entraîné un retard global de six mois, impactant directement la coordination avec les autres corps de métier. Ces retards nous ont obligé à reporter l’intervention du charpentier à mai, tandis que le maçon doit reprogrammer, une nouvelle fois, la pose de l’enduit de finition et les travaux extérieurs.
Alors que l'ensemble des travaux aurait dû être achevés, l'extérieur est toujours en état de chantier.
De plus, deux fenêtres présentent encore un défaut, avec des paumelles visibles, et les bavettes en aluminium n'ont pas pu être posées correctement.
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre demande et vous assurons qu’elle est actuellement en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous disposerons de nouveaux éléments.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 10 mois
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De manière générale je suis très satisfait par les menuiseries, elle sont vraiment très belles, l’imitation du bois est bluffante
; l’isolation se fait sentir et la pose a été rapide mais bien réalisée. En revanche plusieurs points m’ont déçu.
Les délais annoncés étaient de 10 semaines mais je n’ai été livré qu’au bout de 19 semaines (sans compter les 31 jours d'attente pour la visite du métreur) hors étant en pleins travaux, j’ai dû demander aux autres artisans de revoir leur planning alors que j’avais laissé 5 semaines de marge. Je n’ai pas été avisé de ce retard, j’ai dû contacter K par K à deux reprises pour avoir des informations, je ne trouve pas ça très sérieux.
Lors de la pose, j’ai signalé quelques défauts sur les menuiseries, pour lesquels on m’a répondu que je n’avais qu'à mettre un peu de peinture... Si vous achetez une voiture neuve et qu'elle vous est livrée avec des rayures, cela m’étonnerait que vous appréciez ce genre de réponse.
Concernant le tarif, je n’ai pas réalisé d’autres devis car, ayant déjà fait faire ce genre de rénovations, je savais à quoi m’attendre et celui-ci me convenait. J’en ai eu pour ~20 300€ pour cinq fenêtres, une porte d'entrée à deux battants, une baie vitrée ainsi qu'un volet roulant pour cette dernière.
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Très satisfait de la commerciale et du poseur
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Benjamin et Michael sont d'excellents poseurs !
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Contente des différents intervenants de KPARK
Commerciaux à l'écoute et sympathique
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Très satisfait de la prestation et du service et de l'achat, Stéphanie la commerciale est très sympathique et au top
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J'ai renouvelé ma confiance envers KparK et je suis toujours satisfait
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Parfait. Excellente prestation de pose en tout et pour tout👍🏻
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Pour la deuxième fois chez nous , Melanie TREDEZ a été d’un très grand professionnalisme.
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Contente de mes fenêtres de mes volets roulants et du sav
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Très bons services, produits de qualité et commerciale au top
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Je suis satisfaite de mes fenêtres, j'ai trouvé que ça été fait rapidement et de façon propre
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François a très bien travaillé, nous sommes content
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Benjamin et Mickaël ont fait preuve d'organisation et de professionnalisme.
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Benjamin et Mickaël sont très professionnel et respectueux des lieux.
Ils ont nettoyés l'intégralité du chantier avant leurs départs.
Zéro mauvaise surprise
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Mehdi nous a très bien conseillé ! Explication très clair.
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Nous sommes très content de la société KparK, beau boulot bien propre, très sérieux
