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Publié à l'origine sur Custplace
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Pas d'observation particulière ni générale, travail bien réalisé
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fin juillet commande de portail, portillon et barrière 1 m 20 délai 3 mois et demi pour la pose. puis a l installation panne de moteur. délai pour le changement également 4 mois. je trouve vraiment pas sérieux cette entreprise de renon.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : dominique@kpark.fr .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais importants que vous avez rencontrés, tant pour la pose initiale que pour le remplacement du moteur. Ce type d’expérience ne correspond pas à nos engagements en matière de qualité de service, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Si vous avez besoin d’un suivi complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : dominique@kpark.fr.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 semaine
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Satisfait dans l’ensemble
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Pose de volets roulants impeccable bon suivi du commercial
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Bonne qualité de service et d'accompagnement. Bon rapport qualité prix.
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Changé de notre fenêtre de salle de bain
Ouverture oscillante. Pratique et esthétique
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Déjà client il y a 5 ans, toujours aussi satisfait, sauf du prix...
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Correct dans l'ensemble
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Conseiller efficace. 15 ans d'expérience !
Je recommande Jordan, très pro.
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Bonne isolation contre le froid
C'est top ! Merci
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Restauration complète des huisseries
Bon travail, bien installés
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Bon conseil, pas déçue, moins cher grâce à une promo
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Satisfaction globale RAS
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Apriori bien
A voir dans le temps à l'usage
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Compétences confirmées
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Bon rapport qualité prix, même si un peu plus cher
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Changement satisfaisant
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Bonne expérience client
