Très professionnel.
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Poseur agréable.
Correspond à mes attentes
Date d'expérience le 24/11/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Soissons.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De la commande à la pose très bon travail
Pose d'une porte d'entrée impeccable
Du rdv avec mon commercial gentil...de très bon conseil et à l'écoute,en passant par un métreur consciencieux et un poseur très efficace
Je suis ravi de ma pose
Ravi d'avoir fait confiance à Kpark
Posé catastrophique et SAV très décevant
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et d’examiner votre dossier, pourriez-vous nous transmettre plus d’informations (coordonnées et référence de commande) à l’adresse suivante : [email protected]
Nous pourrons ainsi analyser votre demande et revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 mois
Super travail professionnel vraiment rien a dire
On peut avoir confiance
Ouvriers sympathiques, travails propres et appliqués
Entière satisfaction
Irréprochable ! De l'étude par le technicien conseil très à l'écoute de nos désirs à la pose exécutée par des ouvriers qualifiés au travail très propre et précis, nous avons pu bénéficier de porte et fenêtres très belles avec un très bon pouvoir isolant à un tarif plus que contenu ! Nous sommes ravis d'avoir choisi KparK pour cette opération de réhabilitation de nos ouvrants, je recommande vivement cette entreprise
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Prise de rendez vous rapide, très bon commercial, prise de côte impeccable et posé nickel
Très bon rapport qualité prix
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Travail soigné de la conception jusqu'à la réalisation des travaux.
Résultat conforme à nos attentes.
Merci Michel Flegny pour le suivi.
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Installation commencée en juin 2024 et terminée enfin en juin 2025: dimensions des moustiquaires incorrectes ( recommande effectuée avec du délai pour la livraison et l'installation), coffret de volet roulant arrivé cabossé (recommande de coffret faite mais pas la bonne dimension à l'arrivée du nouveau coffret donc re-recommande).Il a fallut pas moins de 4 recommandes effectuées pour enfin avoir la bonne dimension du coffret du volet roulant...
Installation du portail coulissant qui "gonflait" le poseur: ne pensait qu'à une chose, partir pour rentrer chez lui car c'était déjà 16h....!!!
Lors des prises de rdv, je préviens de certaines opérations à effectuer sur ce qui était déjà posé: on m'indique qu'on le marque sur la feuille de route des poseurs.Arrivée des poseurs: ils ne sont pas au courant, rien n'est indiqué sur leur feuille. La communication ne semble pas être le fort de K par K Reims.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés tout au long de votre installation.
Merci pour votre patience tout au long de ce processus. Vos retours seront partagés avec nos équipes pour améliorer nos pratiques.
Service Client KparK
il y a 5 mois
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Commercial Miguel Santambien au top et des poseurs K par K de qualité avec belles finitions. Je recommande 👍🏻
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Tout à fait satisfait dubcommercial et du produit !
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Quelques détails pas au point
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
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