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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALa société est reconnue pour son équipe professionnelle et son excellent service client, offrant des produits de qualité adaptés à des projets variés.
Les conseillers fournissent des conseils personnalisés et les clients expriment une satisfaction générale quant aux installations réalisées. Cependant, des retours soulignent des problématiques de communication et des incohérences dans le suivi des réclamations, qui pourraient être améliorées pour une expérience client optimale.
Avis client KparK Toulouse Ouest
Francou31
il y a 1 an
Nous remercions Tony Ponsonnet qui a su être à notre écoute très pro,il a su
Nous conseiller très explicite dans l'ensemble des produits proposés, les relations commerciales : remises,contrat ,g...
Brian
il y a 1 an
Très sympa et professionnel. Ne compte pas son temps et est très clair.
Voir plusJulien
il y a 1 an
Très bonne entreprise. Le technicien était bien a l'heure. Il était clair sur les explications. Je recommande cette entreprise.
Voir plusTamara
il y a 1 an
Moustiquaires installées le 8 novembre 2023 pour la somme de 3471 euros et vers mi août 2024 en ouvrant la moustiquaire du salon celle-ci me reste dans les mains, très surprise et très en colère le lu...
Voir plusVinci
il y a 1 an
Réactifs, de bons conseils, respectueux, ils travaillent vite et bien
Voir plusAdm
il y a 1 an
Je tien à remercier k par k qui on était super rapide et efficace pour le sinistre que j’ai eu à mon appartement surtout le agent Tony Ponsonnet qui et super à l’écoute et de bon conseil je recommande...
Voir plusGérard
il y a 1 an
Très satisfait du vendeur conseil Tony Ponsonnet, très réactif , pertinent et compétent.
Voir plusDominique P
il y a 2 ans
Trois paires de volets installés, très esthétiques et parfaitement posés sur une Toulousaine. Très bon conseil de Tony PONSONNET dans le choix du matériaux. Nouveau contact très réactif pour une sec...
Voir plusJacques
il y a 2 ans
Client depuis 20 ans pour les portes-fenêtres K par K.
Je recommande le représentant Tony Ponsonnet.
Catherine
il y a 2 ans
Très satisfaite de K par K et des conseils de Tony Ponsonnet le représentant.
Voir plusMaripol
il y a 2 ans
Madame a fait toute les portes toute les fenêtres avec KparK
Voir plusADELINE
il y a 2 ans
Tout d'abord nous avons apprécié le rendez-vous avec Monsieur Tony Ponsonnet qui prend soin de son client jusqu'à la réalisation, quant au métreur très professionnel et agréable, quant enfin à l'équip...
Voir plusKachou
il y a 2 ans
Rien à dire, un commercial, Tonny Ponsonnet, à l'écoute et suivant bien le projet
Les délais sont respectés
le résultat est conforme à l'attente
Sadon
il y a 2 ans
Nous sommes très satisfait des prestations commerciales de monsieur Tony Ponsonnet ainsi que des prestations de pose de nos volets en PVC.
Voir plusFrank Thuillier
il y a 2 ans
Merci à monsieur Tony PONSONNET et à toute l'équipe de pose. La pose des fenêtres et portes-fenêtres c'est très bien passée.
Voir plusAvis client KparK Toulouse Ouest
Francou31
Tony merci de vos conseils et de votre ecoute
Nous remercions Tony Ponsonnet qui a su être à notre écoute très pro,il a su
Nous conseiller très explicite dans l'ensemble des produits proposés, les relations commerciales : remises,contrat ,garantie,délai de livraison et de pose respecté, facilité de paiement
Nous remercions aussi le mettreur pour son intervention rapide ainsi
Que notre poseur qui a fourni un travail exemplaire
Pour infos Nous avons fait poser en rénovation sur mesure 6 fenêtres et 2 portes fenêtres et porte d'entrée ,le tout en pvc. Très contents du chantier,nous avons conclu un nouveau contrat 6 volets roulants électriques et volet roulant électrique rénovation garage tous ces volets en aluminium blanc
Très bonne équipe de Ponts Jumeaux
Je vous la recommande fortement
Date d'expérience le 09/10/2024
Brian
Très sympa et professionnel. Ne compte pas son temps ...
Très sympa et professionnel. Ne compte pas son temps et est très clair.
Expérience prouvée le 10/10/2024
Julien
Rénovation globale
Très bonne entreprise. Le technicien était bien a l'heure. Il était clair sur les explications. Je recommande cette entreprise.
Expérience prouvée le 09/09/2024
Ye
Rdv le 9 oct
Un commercial très patient, toujours à l'écoute.
Expérience prouvée le 09/10/2024
Marie
Topissime
Bonnes explications et conseillés bienveillants
Expérience prouvée le 08/10/2024
Yves
Sofian a été ponctuel, efficace et convaincant.
Sofian a été ponctuel, efficace et convaincant.
Expérience prouvée le 03/10/2024
Tamara
Moustiquaires installées le 8 novembre 2023 pour la ...
Moustiquaires installées le 8 novembre 2023 pour la somme de 3471 euros et vers mi août 2024 en ouvrant la moustiquaire du salon celle-ci me reste dans les mains, très surprise et très en colère le lundi matin appel le service client en leur expliquant que le samedi avais une visite vu que j'ai mit en vente mon appartement.
Et bien le service client ai dû le rappeler 3 fois et personne n'a prit la peine de me rappeler, comme je leur ai dit suis capable de comprendre que c'est l'été et que vous n'avez pas tout votre personnel mais la moindre des choses c'est d'appeler les gens et les informer. Intervention réalisée le 19 septembre donc un mois après mon appel bravo très impressionnant et c'est pas le pire c'est les propos du technicien qui a intervenu, lorsque je lui ai expliqué que malgré les moustiquaires avais des moustiques et lorsque je lui ai montré qu'ils passaient par le bas de la moustiquaire et bien Monsieur m'a confirmé que c'était du grand n'importe quoi pour rester polie mais du grand n'importe quoi qui m'a coûté un bras 1711.98 euros pour celle du salon. Cela fait cher pour pas grand chose comme résultat et lorsque la personne vous dit il ne faut pas tirer fort dessus ( il m'a prit pour Hulk ?!!) et en plus qu'il est recommandé de les retirer l'hivers en rapport du gel et lui demande pourquoi personne ne m'a prévenu en les installant où même par téléphone, il m'a répondu parce qu'ils ne le savent pas........
Bravo car n'avais pas ce problème avec ceux que j'avais fait installées dans ma maison précédente mais une chose est sur plus jamais ferais appel à leur service, surtout quand vous vous faites harceler par le commercial Tony par sms et qui vous le note bien aussi sur la pochette avec votre facture pour déposer un avis. Et bien maintenant chose faite vous l'avez votre avis et comme l'ai dit au commercial un avis doit être spontané et non réclamé, d'ailleurs maintenant les avis les regarde à deux fois car combiens ont été déposés de manière spontané ?!!
Une chose est sure il m'ont perdu comme cliente et leur ferais pas de la publicité
Date d'expérience le 21/09/2024
Vinci
Nous sommes très content du résultat
Réactifs, de bons conseils, respectueux, ils travaillent vite et bien
Date d'expérience le 19/09/2024
Adm
Avis pour Tony
Je tien à remercier k par k qui on était super rapide et efficace pour le sinistre que j’ai eu à mon appartement surtout le agent Tony Ponsonnet qui et super à l’écoute et de bon conseil je recommande à tout le monde et surtout a mais proche je sais ou téléphone maintenant si jamais j’ai un autre souci de ce genre cars rien à dire sur leur travaille 😎🧏🏻♀️👌🏼
Date d'expérience le 13/09/2024
Gérard
Très satisfait du vendeur conseil Tony Ponsonnet, très ...
Très satisfait du vendeur conseil Tony Ponsonnet, très réactif , pertinent et compétent.
Date d'expérience le 22/08/2019
Angèle
Très satisfaite de K par K et du conseiller Tony Ponsonnet. ...
Très satisfaite de K par K et du conseiller Tony Ponsonnet.
Date d'expérience le 20/01/2019
Dominique P
Trois paires de volets installés, très esthétiques ...
Trois paires de volets installés, très esthétiques et parfaitement posés sur une Toulousaine. Très bon conseil de Tony PONSONNET dans le choix du matériaux. Nouveau contact très réactif pour une seconde demande
Date d'expérience le 18/07/2024
Jacques
Client depuis 20 ans pour les portes-fenêtres K par ...
Client depuis 20 ans pour les portes-fenêtres K par K.
Je recommande le représentant Tony Ponsonnet.
Date d'expérience le 18/07/2024
Catherine
Très satisfaite de K par K et des conseils de Tony ...
Très satisfaite de K par K et des conseils de Tony Ponsonnet le représentant.
Date d'expérience le 12/07/2024
Maripol
Madame a fait toute les portes toute les fenêtres avec ...
Madame a fait toute les portes toute les fenêtres avec KparK
Expérience prouvée le 10/07/2024
LABERINTO
Demande de devis
Bon contact. Bonne explication de Tony Ponsonnet.
Date d'expérience le 08/07/2024
ADELINE
Tout d'abord nous avons apprécié le rendez-vous avec ...
Tout d'abord nous avons apprécié le rendez-vous avec Monsieur Tony Ponsonnet qui prend soin de son client jusqu'à la réalisation, quant au métreur très professionnel et agréable, quant enfin à l'équipe de montage nous avons apprécié leur efficacité et leur rapidité
Date d'expérience le 08/07/2024
Kachou
Rien à dire, un commercial, Tonny Ponsonnet, à l'écoute ...
Rien à dire, un commercial, Tonny Ponsonnet, à l'écoute et suivant bien le projet
Les délais sont respectés
le résultat est conforme à l'attente
Date d'expérience le 01/07/2024
Sadon
Nous sommes très satisfait des prestations commerciales ...
Nous sommes très satisfait des prestations commerciales de monsieur Tony Ponsonnet ainsi que des prestations de pose de nos volets en PVC.
Date d'expérience le 26/06/2024
Frank Thuillier
Merci à monsieur Tony PONSONNET et à toute l'équipe ...
Merci à monsieur Tony PONSONNET et à toute l'équipe de pose. La pose des fenêtres et portes-fenêtres c'est très bien passée.
Date d'expérience le 26/06/2024
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