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Radar de confiance
·Avis client KparK Toulouse Sud
Faux
il y a 1 an
Bonjour,
Dans la région toulousaine, j’ai fait installer 11 volets roulants solaires en octobre 2022.
L’installation s’est bien passée mais sur les 11 volets commandés, le moteur d’un vol...
Louis
il y a 1 an
Merci aux poseurs qui ont fait du très bon travail, un chantier laissé propre et tout fonctionne comme prévu !
Voir plusSuzie
il y a 1 an
Frédérik est une personne très sympathique et très professionnelle.
Voir plusRené
il y a 1 an
Malika est une commerciale très agréable avec le sourire je la recommande.
Voir plusRené
il y a 1 an
Très très bonne commerciale à l' écoute du client avec un Grand sourire très agréable
Voir plusLucas
il y a 1 an
Très bon rdv. Mr Baumont nous a bien expliqué tous les tenants et aboutissants de la pompe à chaleur et des aides associés.
Voir plusStéphane
il y a 1 an
L'installation de la pompe à chaleur Atlantic, de l'isolation des combles et des fenêtres s'est très bien déroulée.
Un peu d'attente pour avoir l'accord des aides, mais c'est apparemment normal vu...
Sylvie
il y a 1 an
Mr Baumont nous a très bien expliqué le fonctionnement des panneaux solaires pour la production d'éléctricité et la batterie virtuelle.
Nous lui avons fais confiance pour notre projet.
Jean
il y a 1 an
Merci au commercial Mr Truffaut pour l'ensemble de ses explications et sa sympathie.
Voir plusMérédith
il y a 1 an
Très bon rdv, une approche sérieuse et compétence, Merci à Mr Baumont, très sympathique !
Voir plusJean
il y a 1 an
Merci à Mr Baumont pour le rdv. Très bon conseils sur l'installation photovoltaïque.
Voir plusBoris Ngamamba
il y a 1 an
Un très bon rdv avec Ghislain TRUFFAUT. Très professionnel et de très bon conseil. Ce dernier a pris le temps d’analyser notre situation pour proposer un projet pertinent, en nous donnant les clés de...
Voir plusLouisa
il y a 1 an
Très bon rdv avec Mr Truffaut, des conseils professionnels et pertinents. Merci pour le temps qu'il nous a accordé.
Voir plusVéronique
il y a 1 an
Ravie du dévouement de Malika pour la reprise de mon dossier et à bravé les imprévus de ce dernier
Voir plusMichel
il y a 1 an
Bonne intervention des techniciens, chantier propre et rapide pour les combles.
Voir plusBachir
il y a 1 an
Merci à Malika de chez KparK vert pour son sérieux et sa compétence dans le conseils.
Je recommande chaudement.
Eliot
il y a 1 an
Les travaux d'isolation des combles se sont déroulés sans accroc, on rentre dans l'hiver sereinement maintenant !
Voir plusAvis client KparK Toulouse Sud
Faux
Un client mécontent
Bonjour,
Dans la région toulousaine, j’ai fait installer 11 volets roulants solaires en octobre 2022.
L’installation s’est bien passée mais sur les 11 volets commandés, le moteur d’un volet était différent des 10 autres. Ne pouvant fonctionner avec une télécommande qui gère l’ensemble des volets, j’ai demandé à faire changer le moteur. Un technicien est passé mais ne connaissant pas le motif de l’intervention, il n’avait pas le moteur avec lui. J’ai donc repris contact avec le SAV. Le moteur n’étant pas en stock, il fallait le commander.
Il a fallu 2 ans et un avis très défavorable posté début janvier 2025 pour avoir un RDV avec un technicien afin de changer le moteur en question…
En raison de ce délai que l’on peut, je pense, considérer comme déraisonnable, j’ai demandé un geste commercial. Une télécommande pour gérer l’ensemble des volets que vend l’entreprise. Cela m’a été refusé…
Est-ce que le SAV compte sur l’usure du client pour ne pas accéder à sa demande ? Sachant que le changement de moteur ne nécessite pas une grosse intervention…
Est-ce que le SAV ne tient compte que d’un avis défavorable pour reprendre contact avec le client ?
KPARK est une grande entreprise connue, un geste commercial aurait été le bienvenu pour finalement satisfaire un client légitimement mécontent…
C.Faux
Date d'expérience le 29/01/2025
Louis
Merci aux poseurs qui ont fait du très bon travail, ...
Merci aux poseurs qui ont fait du très bon travail, un chantier laissé propre et tout fonctionne comme prévu !
Date d'expérience le 10/01/2025
Suzie
Frédérik est une personne très sympathique et très ...
Frédérik est une personne très sympathique et très professionnelle.
Date d'expérience le 09/01/2025
René
Malika est une commerciale très agréable avec le sourire ...
Malika est une commerciale très agréable avec le sourire je la recommande.
Expérience prouvée le 18/01/2025
René
Très très bonne commerciale à l' écoute du client avec ...
Très très bonne commerciale à l' écoute du client avec un Grand sourire très agréable
Expérience prouvée le 18/01/2025
Maieva
L'installation de la climatisation s'est déroulée sans ...
L'installation de la climatisation s'est déroulée sans accroc !
Date d'expérience le 08/01/2025
Lucas
Très bon rdv. Mr Baumont nous a bien expliqué tous ...
Très bon rdv. Mr Baumont nous a bien expliqué tous les tenants et aboutissants de la pompe à chaleur et des aides associés.
Date d'expérience le 07/01/2025
Stéphane
L'installation de la pompe à chaleur Atlantic, de l'isolation ...
L'installation de la pompe à chaleur Atlantic, de l'isolation des combles et des fenêtres s'est très bien déroulée.
Un peu d'attente pour avoir l'accord des aides, mais c'est apparemment normal vu notre gouvernement..
Merci à Mr Truffaut pour son accompagnement irréprochable tout au long de notre projet.
Je recommande vivement !
Date d'expérience le 02/01/2025
Sylvie
Mr Baumont nous a très bien expliqué le fonctionnement ...
Mr Baumont nous a très bien expliqué le fonctionnement des panneaux solaires pour la production d'éléctricité et la batterie virtuelle.
Nous lui avons fais confiance pour notre projet.
Date d'expérience le 03/01/2025
Jean
Merci au commercial Mr Truffaut pour l'ensemble de ...
Merci au commercial Mr Truffaut pour l'ensemble de ses explications et sa sympathie.
Date d'expérience le 07/01/2025
Mérédith
Très bon rdv, une approche sérieuse et compétence, ...
Très bon rdv, une approche sérieuse et compétence, Merci à Mr Baumont, très sympathique !
Date d'expérience le 13/12/2024
Alex
L'installation s'est passée sans accroc, un travail ...
L'installation s'est passée sans accroc, un travail sérieux !
Date d'expérience le 04/12/2024
Jean
Merci à Mr Baumont pour le rdv. Très bon conseils sur ...
Merci à Mr Baumont pour le rdv. Très bon conseils sur l'installation photovoltaïque.
Date d'expérience le 05/12/2024
Boris Ngamamba
Un très bon rdv avec Ghislain TRUFFAUT. Très professionnel ...
Un très bon rdv avec Ghislain TRUFFAUT. Très professionnel et de très bon conseil. Ce dernier a pris le temps d’analyser notre situation pour proposer un projet pertinent, en nous donnant les clés de la réflexion.
Date d'expérience le 10/12/2024
Louisa
Très bon rdv avec Mr Truffaut, des conseils professionnels ...
Très bon rdv avec Mr Truffaut, des conseils professionnels et pertinents. Merci pour le temps qu'il nous a accordé.
Date d'expérience le 06/12/2024
Véronique
Ravie du dévouement de Malika pour la reprise de mon ...
Ravie du dévouement de Malika pour la reprise de mon dossier et à bravé les imprévus de ce dernier
Expérience prouvée le 04/12/2024
Michel
Bonne intervention des techniciens, chantier propre ...
Bonne intervention des techniciens, chantier propre et rapide pour les combles.
Date d'expérience le 02/12/2024
Bachir
Merci à Malika de chez KparK vert pour son sérieux ...
Merci à Malika de chez KparK vert pour son sérieux et sa compétence dans le conseils.
Je recommande chaudement.
Expérience prouvée le 25/11/2024
Eliot
Les travaux d'isolation des combles se sont déroulés ...
Les travaux d'isolation des combles se sont déroulés sans accroc, on rentre dans l'hiver sereinement maintenant !
Date d'expérience le 21/11/2024
Sylvie
Bon rdv, plein d'informations utiles pour notre projet. ...
Bon rdv, plein d'informations utiles pour notre projet.
Date d'expérience le 21/11/2024
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