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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Wambrechies.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Installation réussis et très propre.
Très bien conseillé.
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Super expérience je recommande. Nous avons fait affaire avec Tony qui nous as très bien conseillé et orienté vers notre choix. Rendu magnifique ! Merci
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Prestation rapide et efficace. Travail propre et soigné.
Presentation des produits et suivi au top, effectués par Anthony Hamdi.
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Nous sommes très satisfait du remplacement de notre fenêtre de salle de bain. Que ce soit de la proposition par Mr Hamdi, qui s’est adapté à notre budget, à la pose. Tout s’est très bien déroulé. Merci beaucoup
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Le commercial monsieur thierry vanleene a été aimable et efficace, le poseur a ete efficace, en revanche l’organisation en interne (accueil telephonique,prise de rdv, services comptabilité, sous effectif pour poser la fenêtre, il a fallut faire venir en fin d’apres midi un collegue d’un autre chantier, pour esperer avoir de l’aide sans quoi kpark me laissait avec un trou le temps qu’un autre poseur et un autre rdv se libère… il manquait une piece au kit de pose du volet roulant ce qui fait qu’ils ont du repasser le lendemain pour finir ) une catastrophe …
l’horaire du rendez vous n’a pas ete du tout respecté (il est arrivé avec plusieurs heure de retard et a faillit ne pas venir du tout le jour prevu), les secretaires sont infectes au téléphones lorsque vous leurs demandez des informations quand à l'arrivée du poseur ou une information dur le suivi de votre dossier, quant aux services comptabilités bien que vous ayez convenu avec le commercial un échéancier de paiement, le service comptabilité a encaissé tous les cheques en même temps bien que chaque date avait été notée à l'arrière du cheque, que l’échéancier avait été noté sur le bon de commande et de livraison et vu avec le responsable du service au téléphone directement, et bien sur sans prévenir ….
Est ce que je renouvellerai l'expérience, j’en doute …
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
il y a 1 an
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Content de la prestation de la pose et merci du conseil de la part de Thierry vanleene
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Équipe sérieuse . Un commercial dans le conseil et pas uniquement dans la vente. Quelques petits couacs à l’installation mais corrigé correctement. Vraiment un suivi jusqu’à bout!
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Très bien trouve toujours des solutions super gars
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Très satisfait et ravi de la visite aimable de Benjamin
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Professionnalisme, travail de qualité merci aux poseurs.
Je recommande vivement
Merci à Anthony
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Impeccable tout s’est bien passé.
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Après avoir travaillé plusieurs avec kpark toujours satisfaits du travail.
Merci à Anthony et Thierry pour leur professionnalisme.
Et poseur très pro
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Travail sérieux
Bon boulot
Merci à Anthony pour son professionnalisme
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Très satisfaits de la pose et surtout du service Kpark proposé par Anthony qui nous suit tout au long de l’installation et au-delà.
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Toutes les menuiseries de ma maison ont été changé par KparK. Depuis plus de 18ans je fais confiance à l’équipe de Wambrechies et tout s’est toujours bien passé !
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Produit qui tient dans le temps, tout s’est bien passé. Ravi de l’équipe KparK.
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Pose respecté et propre.
2nd installation Réussies.
Suivis commercial respecté.
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Bonne prestation, super équipe de pose.
Très bon suivi commercial par Steeven.
Petite réserve concernant le filet de lumière sur les volets roulants.
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Pose de l’ensemble des menuiseries de la maison travail satisfaisant un grand merci aux poseurs et au commercial Thierry vanleene
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Ravie de rencontrer un représentant de KparK après plusieurs années. Le suivie et régulier et de qualité.
