KparK Wambrechies

Magnifique pose , excellent travail .

Magnifique pose , excellent travail .
Merci aux poseurs ainsi que au commercial.

Expérience prouvée le 27/08/2024

Travail rapide efficace et sérieux .

Travail rapide efficace et sérieux .
Très bon suivi par Anthony Hamdi merci pour son professionnalisme

Expérience prouvée le 27/08/2024

Installation réussis et très propre.

Installation réussis et très propre.
Très bien conseillé.

Expérience prouvée le 22/08/2024

Super expérience je recommande. Nous avons fait affaire ...

Super expérience je recommande. Nous avons fait affaire avec Tony qui nous as très bien conseillé et orienté vers notre choix. Rendu magnifique ! Merci

Expérience prouvée le 26/08/2024

Prestation rapide et efficace. Travail propre et soigné. ...

Prestation rapide et efficace. Travail propre et soigné.
Presentation des produits et suivi au top, effectués par Anthony Hamdi.

Expérience prouvée le 31/07/2024

Fenêtre salle de bain

Nous sommes très satisfait du remplacement de notre fenêtre de salle de bain. Que ce soit de la proposition par Mr Hamdi, qui s’est adapté à notre budget, à la pose. Tout s’est très bien déroulé. Merci beaucoup

Expérience prouvée le 18/08/2024

Laborieux et decevant …

Le commercial monsieur thierry vanleene a été aimable et efficace, le poseur a ete efficace, en revanche l’organisation en interne (accueil telephonique,prise de rdv, services comptabilité, sous effectif pour poser la fenêtre, il a fallut faire venir en fin d’apres midi un collegue d’un autre chantier, pour esperer avoir de l’aide sans quoi kpark me laissait avec un trou le temps qu’un autre poseur et un autre rdv se libère… il manquait une piece au kit de pose du volet roulant ce qui fait qu’ils ont du repasser le lendemain pour finir ) une catastrophe …
l’horaire du rendez vous n’a pas ete du tout respecté (il est arrivé avec plusieurs heure de retard et a faillit ne pas venir du tout le jour prevu), les secretaires sont infectes au téléphones lorsque vous leurs demandez des informations quand à l'arrivée du poseur ou une information dur le suivi de votre dossier, quant aux services comptabilités bien que vous ayez convenu avec le commercial un échéancier de paiement, le service comptabilité a encaissé tous les cheques en même temps bien que chaque date avait été notée à l'arrière du cheque, que l’échéancier avait été noté sur le bon de commande et de livraison et vu avec le responsable du service au téléphone directement, et bien sur sans prévenir ….
Est ce que je renouvellerai l'expérience, j’en doute …

KparK Wambrechies

il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

Service Client KparK.

Être notifié

Publiez votre message

Content de la prestation de la pose et merci du conseil ...

Content de la prestation de la pose et merci du conseil de la part de Thierry vanleene

Expérience prouvée le 23/08/2024

Équipe sérieuse

Équipe sérieuse . Un commercial dans le conseil et pas uniquement dans la vente. Quelques petits couacs à l’installation mais corrigé correctement. Vraiment un suivi jusqu’à bout!

Expérience prouvée le 21/06/2024

Très bien trouve toujours des solutions super gars

Très bien trouve toujours des solutions super gars

Expérience prouvée le 22/08/2024

Très satisfait et ravi de la visite aimable de Benjamin ...

Très satisfait et ravi de la visite aimable de Benjamin

Expérience prouvée le 22/08/2024

Professionnalisme, travail de qualité merci aux poseurs. ...

Professionnalisme, travail de qualité merci aux poseurs.
Je recommande vivement
Merci à Anthony

Expérience prouvée le 21/08/2024

Impeccable tout s’est bien passé.

Impeccable tout s’est bien passé.

Expérience prouvée le 21/08/2024

Après avoir travaillé plusieurs avec kpark toujours ...

Après avoir travaillé plusieurs avec kpark toujours satisfaits du travail.
Merci à Anthony et Thierry pour leur professionnalisme.
Et poseur très pro

Expérience prouvée le 21/08/2024

Travail sérieux

Travail sérieux
Bon boulot
Merci à Anthony pour son professionnalisme

Expérience prouvée le 20/08/2024

Très satisfaits

Très satisfaits de la pose et surtout du service Kpark proposé par Anthony qui nous suit tout au long de l’installation et au-delà.

Expérience prouvée le 02/06/2024

Toutes les menuiseries de ma maison ont été changé ...

Toutes les menuiseries de ma maison ont été changé par KparK. Depuis plus de 18ans je fais confiance à l’équipe de Wambrechies et tout s’est toujours bien passé !

Expérience prouvée le 20/08/2024

Produit qui tient dans le temps, tout s’est bien passé. ...

Produit qui tient dans le temps, tout s’est bien passé. Ravi de l’équipe KparK.

Expérience prouvée le 20/08/2024

Pose respecté et propre.

Pose respecté et propre.
2nd installation Réussies.
Suivis commercial respecté.

Expérience prouvée le 08/08/2024

Bonne prestation, super équipe de pose.

Bonne prestation, super équipe de pose.
Très bon suivi commercial par Steeven.
Petite réserve concernant le filet de lumière sur les volets roulants.

Expérience prouvée le 06/08/2024