Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la pose des volets s’est bien déroulée et que notre équipe technique a su répondre à vos attentes.

Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées au niveau commercial et le retard dans la livraison, qui ont pu impacter votre expérience. Votre retour a été pris en compte avec attention et sera transmis aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.

Bien cordialement,
Service Client KparK