Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing ...
Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing to complain.
Date d'expérience le 16/04/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing to complain.
Produit reçu rapidement, conforme à la photo.
Frais de retour bcp plus élevés que frais d envoi et non remboursés donc l article retourné n' est pas remboursé au prix d achat
Commande de boots, très bonne qualité, identiques aux descriptifs, prix raisonnable et livraison impeccable.
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il sera peut-être judicieux de fidéliser vos clients!
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il serait peut-être judicieux de fidéliser vos clients!
Pourquoi pas un ptit article offert aux plus fidèles ?😉
Colis non reçu mais pas de remboursement .
Aucune considération du client .
A FUIR .
jamais déçu des colis reçu, l'assistance et a l'écoutes également.
Comment je peux vous renvoyer les baskets je me suis trompé de pointure, j'ai pris du 40 au lieu du 39
Certains vêtements de marques achetés sur LBO n'ont bizarrement absolument pas la même qualité que les mêmes références achetées dans le magasin de la marque en question.
De plus si vous mettez un commentaire afin de signaler lorsqu'un produit est de mauvaise qualité, ils sont systématiquement filtrés au moment de la modération. Ca sent l'escroquerie et les techniques commerciales de voyoux.
J'ai acheté une veste en novembre dernier, la fermeture éclair était un peu difficile à utiliser mais je me suis dit que c'est peut-être parce que c'était un produit neuf ... 5 mois après la fermeture casse, je demande à faire jouer la garantie de conformité mais le service client me répond toujours (2 fois) à côté de la plaque :
Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas intervenir sur la politique de retour de l'entreprise.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques et les transmettons au service concerné.
Pourtant je ne demande pas un retour mais à faire jouer la garantie légale de conformité.
Bref le service client étant inutile, je vais passer à l'offensive avec tous les outils à ma disposition.
Pour tout ceux qui sont dans la même situation que moi je vous dirai comment je m'y suis pris pour qu'ils prennent leurs responsabilités vis à vis de leurs clients.
Je ne comprends pas comment une boutique peut avoir si peu d'égard envers leur client.
J'irai jusqu'au bout de la procédure et je vous dirais si j'ai eu gain de cause ou pas ... Mais j'ai confiance en la justice.
Site à conseiller sans la moindre hésitation.
Articles de qualité et de marques à prix réduits. Envoi très rapide de la commande, paquet souple et hermétique, et articles à l'intérieur emballés avec soin Bref, tout est parfait.
Au top du top !!👌🏼 plusieurs années que je commande chez La Boutique Officielle est c’est parfait ! Même le service client est très sympa et à l’écoute !
Je recommanderai LBO à tous le monde en vrai 😊
Chaussures commandés le 30/01/2023 nous sommes le 13/02 et laboutiqueofficielle m'indique que le colis a été perdu, et refuse de me rembourser conformément à l'article L'article L216-2 du Code de la consommation. Bref je saisi la DGCCRF.
Efficace, donc rapide et sérieux. Produit conforme au descriptif. Prix compétitif. Délai de livraison respecté
1er commande que je ne connais pas la boutique officielle:achat de doudoune sans manche + pull.........ravie de ces achats et serais nouvelle cliente car la qualité et prix abordable.
je recommande cette boutique
Livraison très rapide.
Permet de trouver des vêtements que l'on ne trouve pas ailleurs.
Content d'avoir trouvé ce site je le recommande.