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Avis La boutique officielle du plus récent au plus ancien

Sav de M

Inadmissible , ma femme a commandé une parka et me l'a offert pour Noél.
Trop petite je demande a l echanger.
Vu que le delai de retour est depassé de 2 jours aucun retour possible.
SAV de m.... !
Plus aucune commande sera passer sur ce site de m..... !

Par Nadj il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/12/2022

Super pantalon cargo

Très satisfaite de ma première commande sur ce site. Livrée très rapidement. Ce pantalon cargo était un cadeau de Noël pour mon petit fils qui a été super content. Très belle coupe et taille normale.

Par Evelyne BULFERETTI il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/12/2022

Annulation commande apres prelevement

J'ai passé commande sur une veste, numero de commande 21683224, ils ont prélevé l'argent et j'ai reçu un message avec colis en préparation et le lendemain ma commande a été annulée pour rupture de stock... on se demande comment c'est possible ...

Par Ramy il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/11/2022

ATTENTION les retours sont payants!!

J'ai commandé à la boutique officielle 1 pull et 1 sweat environ pour 135 Euros .Le sweat trop grand, retour payant 5,99 Euros( stipulé très loin dans las conditions de vente, les malins !) et galère pour imprimer le bon de retour il ne l'envoi pas avec la commande!
Site à fuir il y en a tellement d'autres bien plus intéressans. C'est OFFICIEL je bannis ce site.

Par BRUNO MAZZONI il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/11/2022

Commande

Très très ravi de ma commande bon produit et très satisfaite, envoie rapide et bonne réception en 48h.
Merci à la boutique officielle👌

Par Tison il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/11/2022

Attention 🚨🚨🚨🚨🚨 cette boutique à des vols dans ...

Attention 🚨🚨🚨🚨🚨 cette boutique à des vols dans sa chaîne de retour d'articles. Le service client est scandaleux. Lorsque vous renvoyé un article il est volé et vous n'êtes pas remboursé. Pire ! on vous accuse de ne pas avoir mis l'article dans le colis retour. Donc faites attention

Par NORA MAHIEDDINE il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/10/2022

Boutique a fuir , ils vous volent les frais de retour pour un probleme de taille !!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour
Suite a ma commande effectuée dans votre boutique , la taille des deux blousons commandés ne correspond pas du tout à une taille L
J'ai donc demandé un échange , mais il s'avère que selon votre collègue du service clients , cela n'est pas possible !!!
Seul un remboursement est possible , avec au passage une déduction de 5,99 € décomptée en frais de retours !!!!
Je trouve ces frais de retours totalement injustifiés étant donné que la taille ne correspond pas , et que je demande simplement à échanger le produit pour obtenir une taille correcte .
Je vous remercie d'avance de me rembourser ces frais de retours afin de pouvoir effectuer une nouvelle commande du même produit à la bonne taille sur votre site .
Cordialement

Réponse :

Nous faisons suite à votre demande concernant les frais de port retour.

Les frais de port retour sont en effet à la charge du client conformément à nos conditions de vente, en cas de rétractation les frais résultant de l'acheminement des produits en retour restent à la charge du client.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

Votre service client.

Par Rafa il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/10/2022

Du foutage de geule j'appelle car le colis était marquait ...

Du foutage de geule j'appelle car le colis était marquait comme expédier mais je n'avais pas le suivi de colis j'appelle pour l'avoir et on me dit l'article n'est plus dispo alors qu'il était bien en stock qd g passer commande et qu'il me rembourse. Le lendemain matin je retourne sur le site est retombe sur l'article en question bien à nouveau disponible et en stock (car il l'avait retirer du site la veille) je repasse donc commande. Colis marquer comme expédier sans numéro de suivi depuis hier je suis censer le recevoir aujourd'hui et là je reçois un mail me disant à nouveau que ma commande est annuler car il ne l'on pas en stock. Donc il mettent d article en stock pour vous passez commande les notifié comme expédier pour les annuler 2 jours après et les remettre en stock le lendemain pour refaire pareil. Du foutage de geule ce site. Commande N°21052997 bande de fdp

Par Ba lou il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2022

a éviter, c'est des arnaqueurs !!

a éviter, c'est des arnaqueurs !!
Colis perdu par le poste depuis le 6 août
Après plusieurs mails la boutique réalise une enquête!!!
En attendant il me laisse sans solution
Un conseil ne faite pas la même erreur que moi en achetant sur ce site
a éviter, c'est des arnaqueurs !!
N°20505467

Par OTHMANE ENNARA il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/09/2022