Radar de confiance
·Avis client La boutique officielle
CLeaneria
il y a 3 ans
Très désagréable l'équipe de boutique officielle discrimination total je vous déconseille se site car malgré client avec 3000 euro d'achat à mon actif la dernière commande c'est très mal passer à caus...
Voir plusMostafa Husien
il y a 3 ans
Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing to complain.
Voir plusAGNES LEONNARD
il y a 3 ans
Frais de retour bcp plus élevés que frais d envoi et non remboursés donc l article retourné n' est pas remboursé au prix d achat
Voir plusJubuken
il y a 3 ans
Commande de boots, très bonne qualité, identiques aux descriptifs, prix raisonnable et livraison impeccable.
Voir plusEl Andaluz
il y a 3 ans
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il sera peut-être j...
El Andaluz
il y a 3 ans
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il serait peut-êtr...
Lea
il y a 3 ans
Colis non reçu mais pas de remboursement .
Aucune considération du client .
A FUIR .
Anthony MaiLLARD
il y a 3 ans
jamais déçu des colis reçu, l'assistance et a l'écoutes également.
Voir plusSanchez
il y a 3 ans
Comment je peux vous renvoyer les baskets je me suis trompé de pointure, j'ai pris du 40 au lieu du 39
Voir plusJerem
il y a 3 ans
Certains vêtements de marques achetés sur LBO n'ont bizarrement absolument pas la même qualité que les mêmes références achetées dans le magasin de la marque en question.
De plus si vous mettez...
Jean
il y a 3 ans
J'ai acheté une veste en novembre dernier, la fermeture éclair était un peu difficile à utiliser mais je me suis dit que c'est peut-être parce que c'était un produit neuf ... 5 mois après la fermeture...
Voir plusStéphane BONNIN
il y a 3 ans
Site à conseiller sans la moindre hésitation.
Articles de qualité et de marques à prix réduits. Envoi très rapide de la commande, paquet souple et hermétique, et articles à l'intérieur emballé...
Julien
il y a 3 ans
Livraison rapide et propre .très content des vêtements "sale môme paris" .
Voir plusLiZdapu3
il y a 3 ans
Au top du top !!👌🏼 plusieurs années que je commande chez La Boutique Officielle est c’est parfait ! Même le service client est très sympa et à l’écoute !
Je recommanderai LBO à tous le monde...
Guenifi
il y a 3 ans
Chaussures commandés le 30/01/2023 nous sommes le 13/02 et laboutiqueofficielle m'indique que le colis a été perdu, et refuse de me rembourser conformément à l'article L'article L216-2 du Code de la c...
Voir plusHugues DAVO
il y a 3 ans
Efficace, donc rapide et sérieux. Produit conforme au descriptif. Prix compétitif. Délai de livraison respecté
Voir plusLarguier
il y a 3 ans
1er commande que je ne connais pas la boutique officielle:achat de doudoune sans manche + pull.........ravie de ces achats et serais nouvelle cliente car la qualité et prix abordable.
je recomm...
Avis client La boutique officielle
CLeaneria
Mauvaise expérience
Très désagréable l'équipe de boutique officielle discrimination total je vous déconseille se site car malgré client avec 3000 euro d'achat à mon actif la dernière commande c'est très mal passer à cause d'un bug de leur coter et il se permets de me demander un justificatif comme si j'était nouveaux client et toujour la même musique que nous allons remonté l'information à croire qu'il y a une personne en haut or y'a personne , ils ont vraiment besoin d'éducation à fuir de jor de comportement.
Date d'expérience le 17/04/2023
Mostafa Husien
Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing ...
Excellent product, perfect size, fast shipping, nothing to complain.
Date d'expérience le 16/04/2023
Roseducoeur
Produit reçu rapidement, conforme à la photo.
Produit reçu rapidement, conforme à la photo.
Date d'expérience le 11/04/2023
AGNES LEONNARD
Frais de retour bcp plus élevés que frais d envoi et ...
Frais de retour bcp plus élevés que frais d envoi et non remboursés donc l article retourné n' est pas remboursé au prix d achat
Date d'expérience le 15/04/2023
Jubuken
Commande de boots, très bonne qualité, identiques aux ...
Commande de boots, très bonne qualité, identiques aux descriptifs, prix raisonnable et livraison impeccable.
Date d'expérience le 01/04/2023
El Andaluz
Je recommande 😊
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il sera peut-être judicieux de fidéliser vos clients!
Date d'expérience le 31/03/2023
El Andaluz
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Des vêtements de qualité et surtout à ma taille!
Une livraison optimum !
Je recommande vivement et je pense que depuis le temps que j'effectue des commandes chez vous il serait peut-être judicieux de fidéliser vos clients!
Pourquoi pas un ptit article offert aux plus fidèles ?😉
Date d'expérience le 31/03/2023
Daniel JEAN
Genial ! Super bien coupé !
Genial ! Super bien coupé !
Date d'expérience le 23/03/2023
Lea
Colis non reçu mais pas de remboursement .
Colis non reçu mais pas de remboursement .
Aucune considération du client .
A FUIR .
Date d'expérience le 09/03/2023
Anthony MaiLLARD
jamais decu des colis recu, l'assistance et a l'ecoutes ...
jamais déçu des colis reçu, l'assistance et a l'écoutes également.
Date d'expérience le 28/02/2023
Sanchez
Comment je peux vous renvoyer les baskets je me suis ...
Comment je peux vous renvoyer les baskets je me suis trompé de pointure, j'ai pris du 40 au lieu du 39
Date d'expérience le 21/02/2023
Valérie le parc
Article au top 👌🏻
Article au top 👌🏻
Date d'expérience le 21/02/2023
Jerem
Certains vêtements de marques achetés sur LBO n'ont ...
Certains vêtements de marques achetés sur LBO n'ont bizarrement absolument pas la même qualité que les mêmes références achetées dans le magasin de la marque en question.
De plus si vous mettez un commentaire afin de signaler lorsqu'un produit est de mauvaise qualité, ils sont systématiquement filtrés au moment de la modération. Ca sent l'escroquerie et les techniques commerciales de voyoux.
Date d'expérience le 18/02/2023
Jean
A fuir : Aucun respect pour ses clients, service client totalement incompétent et inutile
J'ai acheté une veste en novembre dernier, la fermeture éclair était un peu difficile à utiliser mais je me suis dit que c'est peut-être parce que c'était un produit neuf ... 5 mois après la fermeture casse, je demande à faire jouer la garantie de conformité mais le service client me répond toujours (2 fois) à côté de la plaque :
Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas intervenir sur la politique de retour de l'entreprise.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques et les transmettons au service concerné.
Pourtant je ne demande pas un retour mais à faire jouer la garantie légale de conformité.
Bref le service client étant inutile, je vais passer à l'offensive avec tous les outils à ma disposition.
Pour tout ceux qui sont dans la même situation que moi je vous dirai comment je m'y suis pris pour qu'ils prennent leurs responsabilités vis à vis de leurs clients.
Je ne comprends pas comment une boutique peut avoir si peu d'égard envers leur client.
J'irai jusqu'au bout de la procédure et je vous dirais si j'ai eu gain de cause ou pas ... Mais j'ai confiance en la justice.
Date d'expérience le 16/02/2023
PM
il y a 1 an
Stéphane BONNIN
Site à conseiller sans la moindre hésitation.
Site à conseiller sans la moindre hésitation.
Articles de qualité et de marques à prix réduits. Envoi très rapide de la commande, paquet souple et hermétique, et articles à l'intérieur emballés avec soin Bref, tout est parfait.
Date d'expérience le 15/02/2023
Julien
TOP SITE
Livraison rapide et propre .très content des vêtements "sale môme paris" .
Date d'expérience le 15/02/2023
LiZdapu3
Au top du top !!👌🏼
Au top du top !!👌🏼 plusieurs années que je commande chez La Boutique Officielle est c’est parfait ! Même le service client est très sympa et à l’écoute !
Je recommanderai LBO à tous le monde en vrai 😊
Date d'expérience le 15/02/2023
Guenifi
Colis perdu non rmboursé
Chaussures commandés le 30/01/2023 nous sommes le 13/02 et laboutiqueofficielle m'indique que le colis a été perdu, et refuse de me rembourser conformément à l'article L'article L216-2 du Code de la consommation. Bref je saisi la DGCCRF.
Date d'expérience le 30/01/2023
Hugues DAVO
Efficace !
Efficace, donc rapide et sérieux. Produit conforme au descriptif. Prix compétitif. Délai de livraison respecté
Date d'expérience le 13/02/2023
Larguier
1er commande que je ne connais pas la boutique officielle:achat ...
1er commande que je ne connais pas la boutique officielle:achat de doudoune sans manche + pull.........ravie de ces achats et serais nouvelle cliente car la qualité et prix abordable.
je recommande cette boutique
Date d'expérience le 10/02/2023
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