ESCROC !
J’ai commandé plus de 70€ sur leur site dont une casquette coloris camel et gris arthracite pour un cadeau de noël !
Résultat mauvais coloris au lieu de gris le voilà avec du bleu Marine !
Je leur renvoie en précisant qu’ils se sont plantés
Résultat ils me font un avoir en me déduisant des frais de retour !!!
Je les appelle on me dit d’envoyer un mail !
Leur réponse est osé me dire que c’etait Le bon coloris pas d’erreur de leur part alors que la casquette bleue marine existe bien !!
Et donc que les frais de retour me sont imputés malgré tout !!
Je suis écœurée et en plus à cause d’eux il manquait un cadeau de noël !
Je déconseille plus jamais !!!!!!
Par Emmanuelle
il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/12/2019
la boutique yocco est une arnaque elle ne livre jamais votre commande et quand vous demandez un remboursement ils font la sourde oreille plus de communication
Date d'expérience le 03/09/2019
GROSSE ARNAQUE !!!
J'ai acheté une paire de basket fila 2 jours après le cuir à lâché je vous déconseille de commande sur ce site !! Et pas moyen de discuter avec eux !! Des gros voleur !!
Date d'expérience le 07/08/2019
Quand la boutique a ouvert cela était bien intéressant les commande arrivais vite maintenant c'est hors de prix tu paie un service que tu n'as pas (l arriver des colis) je m étais tromper j'ai voulu modifier et impossible ils n ont rien voulu entendre je me suis retrouver avec 2 articles en bazage c'est des escrocs qui se gave les poche en faisant des prix de abusif!!!! Il volent les gens il et enfoncé et essaye de leur retourner le cerveau ! Plus jamais
Date d'expérience le 06/08/2019
Grosse arnaque !!!!
J'ai acheté une paire de basket de la marque fila 2 jours après le cuir c'est déchiré produit de mauvaise qualité je déconseille de commander sur ce site ☹☹ cest drs gros voleur et pas moyen de discuter avec eux
Livraison colissimo volé j ai demandé une enquête je n ai plus de nouvelles depuis 15 jours résultat j ai pas ma commande et je n ai pas été remboursé de ma commande de 280 euros je pense que je ne commanderai plus sur leur site!
Date d'expérience le 03/08/2019
Bonjour,pour ma part je ne commanderai plus sur ce site.j’avais commandé des tongs havaianas taille 43/44 et je les ai reçu en taille 41/42.du coup obliger de les retourner mais au moment de me rembourser,ils m’ont retiré 5€ pour participation au frais de retour.je les ai contacté par téléphone et la femme que j avais eu m’avait dit de leur envoyer un mails,qu’elle ne pouvait rien faire.du coup après avoir envoyé un mails en demandant de me rembourser les 5€ car l erreur venait d eux et non de moi,j’avais eu en réponse que les tongs était en taille 43/44 européenne mais vu que c’etait des tailles brésiliennes il y avait écrit 41/42 sur la tong,tout ça simplement pour ne pas reconnaître leur tord.ils sont menteurs,de mauvaises foix.C’est tout simplement des escros.5€ c’est rien mais je les réclamés par principe
Date d'expérience le 09/07/2019
j'ai fait une commande sur ce site et j'ai été débité sans pour autant que la commande ne soit réalisée
Date d'expérience le 11/06/2019
Très déçu est ne recommande pas du tout leur site livraison payante est cher surtout que les colis arrive jamais à temps même avec du retard j'ai payé plus de 10 eur de livraison pour une livraison en 24 h qui est toujours pas arriver est la boutique officielle me sorte des explications toujours différente chronopost qui devais me livrer me sort encore une autre raison du pour quoi mon colis n'est pas arriver est me prennent vraiment pour un idiot aucun geste commercial ni politesse il se contente de dire c'est pas nous comme des enfants qui on fait une bêtise est qui veulent pas l'assumer je suis plus que déçu par ce site qui m'avait l'air professionnel je déconseille fortement.
Par MathieuC
il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/06/2019
très déçue
j’ai acheté un t-shirt Trasher, il n’avait pas son étiquette au col et il s’est très vite usé. l’autocollant du logo s’est décolé et le tissu a bouloché...c’était en fait un faux ! bravo pour cette arnaque
Date d'expérience le 18/05/2019
Produits de qualité quand la commande est complète je vous déconseille de commander chez eux 2 mois d'enquêtes pour un article manquant réponses tardives aucun réel suivi ils cherchent juste à ne pas vous rembourser le service client n'est simplement pas là pour vous aider actuellement j'attends toujours ... c'est inacceptable j'ai quand même dépensé 278€ chez vous pour ma première commande mais c'est la dernière
Date d'expérience le 23/01/2019
J'ai été remboursée par avoir mais c'était après avoir insisté et harcelé le service client en sachant que je n'ai pas demandé d'avoir que je voulais être remboursé sur ma CB . Enfin bref vive l'incompétence.
préviens moi quand il y a du nouveau
salut moi aussi j'ai fais une commande de 122 euro et toujours rien
Dernière fois que je commande sur ce site je commande pour la première fois je prends un XL c'est la taille de mon homme je reçois la doudoune sa taille vraiment petit je téléphone on dit comment faire remboursement ou avoir je fais le nécessaire je demande un XXL je le reçois chez moi la nous essayons la doudoune XXL et pour nous nous n'avons vu aucune différence et de plus il yavais un trou les vêtements taille petit et la qualité n'est pas dérible pour le prix très déçu
Date d'expérience le 18/02/2019
Société escrocs, j’ai commandé chez eux dernièrement, alors je m’explique je commande un produit il se trompe et me retorque que c est exceptionnel blablabla...
Je recommande le même article dans la même semaine et rebelote, en plus du prix ils vous mettent une frappe ultra chère, vérifier bien ailleurs type ma redoute...
Ils prennent une marge de hyène.
N’achetez surtout pas chez eux ils se trompent et la qualité des produits merdique
Date d'expérience le 13/02/2019
Une commande passer le 24.12.2019 que j'ai renvoyé , ils ont la preuve que le colis a été renvoyé aucun moyen de ce faire remboursé , malgré un grand nombre de mails, toujours une seul réponse ( Bonjour Merci pour votre complément d'informations.Le dossier est bien en cours au près du transporteur. Nous revenons vers vous au plus vite. Cordialement ) nous somme 08.02.2019 et j'ai toujours pas récupéré mes 110.47 euros !!!!!
Date d'expérience le 08/02/2019
Voilà j’ai commandé le 26janvier pour presque 200€ sur ce site est je n’est toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle-ci j’ai envoyé 2 mail une réponse me disant qu’il s’excuse du retard mes 2jours après toujours rien aujourd’hui 5février
Par AnouKiZz
il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/02/2019
De là merde doudoune redskins commander arrivé chez moi troué geste commercial de mes couilles site de merde
Date d'expérience le 29/01/2019
Tout commence par une commande qui arrive en retard (72H au lieu de 48H au plus tard), pour un coût de livraison à presque 4 euros.
Aucun geste commercial, je paye les frais de retours 6euros.
De ce fait, j'effectue à nouveau une commande (même article) à un autre nom et autre adresse. Je ne sais pas comment ni pourquoi, mais le nom a changé et le site a repris l'ancien nom de la premiere commande.
J'appelle presque immédiatement le SAV pour annuler la commande. Annulation confirmée par la personne au téléphone, mais je reçois quand même un jour après un mail comme quoi la commande est bien effectuée. Incompréhension totale.
Me voilà avec un colis qui va être livré à un mauvais nom, et je sais pas comment modifier le nom avant que le facteur ne vienne constater que le nom ne correspond pas à l'adresse indiquée.
Si l'annulation avait été effectuée tout aurait été beaucoup plus simple. La je suis très embêté et ça fait presque 1 semaine que j'appelle tous les matins pour modifier cette commande. Pour une casquette à 18E j'en ai ras le bol. Pourquoi l'annulation ne s'est pas effectuée ???
Nous sommes en 2019 et il va falloir très sérieusement se remettre en question, la c'est catastrophique comme organisation.
Aucune souplesse
Aucun geste commercial pour le retard
Un site trop compliqué en cas de soucis
Un site à éviter tout simplement
Par PandAtlanta
il y a 7 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
LBO a enregistré ma commande à un mauvais nom. Dans l’incapacité d’aller chercher mon colis dans un point relais ! J’ai enregistré une première fois au nom de ma petite amie puis j’ai modifier en commandant avec mon nom. Conclusion commande enregistré au nom de ma petite amie. Très mauvaise expérience utilisateur,IA et interface à revoir...
décevant
Par Tatave35
il y a 7 ans
Date d'expérience le 28/01/2019
C'est honteux, j'ai payé 10,95 euros pour un pull en chronopost 24 h, délai non respecté et aucun remboursement.
Nulllll méfiez-vous et je ne suis pas la seule à me faire avoir.
Par Christine
il y a 7 ans
Date d'expérience le 26/01/2019
Des méthodes honteuse, j'ai passé une commande avec deux articles, et lors de la livraison je me suis rendu compte que j'en avais reçus qu'un seul , mai le pire c'est que la boutique officiel ma débité du produit non envoyer !
Il mon donc remboursé cette somme... MAI SOUS FORME D'AVOIR !
Je n'ai donc pas reçu le produit désire et me suis fait déleste de mon argent.
Sans oublier que les frais de port seront encore a payer, tout comme les frai de retour !
Par Syastyle
il y a 7 ans
Date d'expérience le 24/01/2019
Site pire que lamentable !! À éviter absolument
Service client inexistant, j'ai eu à faire à un certain Nicolas pendant plus d'un mois et demi car une enquête a été ouverte auprès de la poste alors que les fautifs sont bien là boutique officiel car colis intact à l'arrivée.
Rejette toute faute possible, je ne savais pas que les erreurs n'étaient pas possible chez eux !
Aucun geste commercial
Aucune compréhension
Simplement lamentable !
Fuyez, des sites bien moins chère offre la même qualité
Par Tristana
il y a 7 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
