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La Centrale des Ramoneurs Vertou

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5 746 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou

GU

guerin.marc85

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Programmation efficace par anticipation et relances, rappels des rdv . Courtoisie et amabilité de l'accueil téléphonique et du technicien intervenant. Travail soigné.

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AD

adrien.neveu

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Intervention propre, rapide et sympathique

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DA

daniel.ortion

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ouvrier sérieux compétent et fort sympathique à l année prochaine cdlt

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TH

Theophane

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l’expérience du technicien venu faire l’entretien. Des conseils et astuces sans forcer à la vente. Merci

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AN

Anne

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Le ramoneur n'a pas nettoyé la vitre du poêle ni les parois extérieures qui étaient pleines de suie à l'issue du ramonage

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C8

C8bb 8.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Technicien très compétent, travail propre

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FR

Françoise

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait employé serviable et souriant maison excellente Merci

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FR

Françoise

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait employé serviable et souriant maison excellente Merci

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CH

Christian

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personne contentieuse appliquée . Elle a laissée le chantier propre.

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PA

Paul

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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PA

Patricia

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

rien à signaler tout s'est bien passé

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FL

FANEY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Du sérieux et du professionnalisme

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LA

Laurent

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une entreprise sérieuse. A recommander

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PA

Patrice

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

personne pas très aimable et très décu de la prestation

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PA

parais.patrick

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait rien a dire.

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GE

Gerard

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très professionnelle je recommande sans problème
cordialement.

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HE

Hervé

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait : créneau horaire respecté, technicien aimable et attentif.

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JE

jef.chauvier

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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BE

bernard-bougeois

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

C'était la première fois,.............

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AN

Annick

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Intervenant agréable et qui explique bien. Par contre, nous avions demandé un rendez-vous l'après-midi et nous avons été informé la veille que l'intervention aurait lieu entre 7 et 9h...

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Localisation

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ADRESSE

28 avenue de la vertonne, 44120 Vertou

TÉLÉPHONE

09 83 56 89 86

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Questions de la communauté

L’intervention se déroule généralement en plusieurs étapes : prise de rendez-vous, arrivée du technicien dans la plage horaire convenue, réalisation du ramonage ou de l’entretien, puis vérification du conduit et compte rendu final. Les avis clients soulignent un service ponctuel, efficace et bien expliqué.
Oui, les retours clients mentionnent régulièrement l’entretien et le ramonage de poêles à pellets. Les techniciens sont appréciés pour leur sérieux, leurs explications techniques et leurs conseils d’utilisation, notamment sur le réglage de l’air et l’entretien de l’appareil.
Oui, la ponctualité revient très souvent dans les avis clients. Les interventions sont décrites comme réalisées dans la fourchette horaire prévue, avec des techniciens à l’heure et respectueux du planning.
Les clients mettent en avant le professionnalisme, la compétence et le sérieux des techniciens. Beaucoup apprécient aussi leur capacité à répondre aux questions, à donner de bons conseils et à effectuer un travail soigné.
Oui, la propreté est un point fréquemment salué dans les retours clients. Les interventions sont décrites comme propres, avec un chantier laissé net au départ des techniciens.
Oui, plusieurs avis mentionnent des explications finales bien détaillées et des comptes rendus précis. Le suivi de l’historique des interventions est également apprécié par les clients.
Oui, les clients soulignent souvent la qualité des conseils techniques donnés après l’intervention. Cela concerne par exemple l’utilisation du poêle, l’entretien courant ou encore la gestion de l’air pour optimiser le fonctionnement.
Oui, les avis indiquent un bon contact avec l’équipe, aussi bien au téléphone qu’avec les intervenants. La prise de rendez-vous est décrite comme simple et le service client comme à l’écoute.
Selon les retours clients, les techniciens peuvent utiliser des outils adaptés comme une caméra pour vérifier le tubage ou réaliser un diagnostic précis. Cela permet de contrôler l’état du conduit et d’apporter des recommandations pertinentes.
Si un problème est constaté, le technicien le signale dans son compte rendu et peut proposer des solutions adaptées. Les avis mentionnent par exemple des diagnostics précis, des recommandations techniques et, lorsque nécessaire, des devis pour des travaux ou équipements complémentaires.
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