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La Centrale des Ramoneurs Vertou

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by Custplace IA
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Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou

SO

Sonia

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Première intervention, respect des lieux , ponctuel ... rien a redire

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PA

Pauline

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le technicien qui est intervenu était très poli, agréable et discret.
De bon conseil.

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VI

Virginie

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon service. Le ramoneur es arrivé à l'heure et même à avance , ce qui es très appréciable quand on attend juste un chose : allumer le poêle par le temps qu'il fait !
Le travail à été prop...

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FR

François

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention. Cependant, ma femme a posé une question sur le fait que le poêle fait beaucoup plus de cendres que d'habitude et l'intervenant n'a pas du tout répondu à la question dans son rappor...

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OL

Olivier

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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VI

Vincent

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

A l heure et travail de qualité

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PA

Pascal

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Je n'ai pas apprécié le fait que ma femme soit seule que votre intervenant ai profité de placer un produit alors qu'il lui était juste demander de ramoner le conduit.

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TH

Thomas

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ramoneur arrive a l'heure, très pro, chantier propre et conseils sur le fonctionnement de la cheminée. Personne très aimable et très pro, je repasserais par eux sans souci

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IS

ISABELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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WI

Wilfried

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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2.

2fdd .

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

personnel à l'écoute du client et très réactif lors d'un signalement d'un problème.

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CH

Chantal

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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GI

GILLES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

rien a dire tres bien

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ST

Stéphane

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail appliqué et serieux .

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YA

Yannick

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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AL

Alice

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien très compétent, prenant le temps de répondre à nos questions et sachant s adapter à l environnement dans lequel il travail.

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AN

André

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel ponctuel, agréable . Travail soigné.

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GI

Gilles

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention efficace et réalisée avec amabilité

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Cécile

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personne sérieuse et qui prend le temps d'un entretien approfondi.

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PH

Philippe

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je n’ai pas les compétences pour évaluer la qualité du travail mais le technicien m’a semblé très professionnel, efficace et soigneux. Même si cela peut sembler un détail, dommage que le rapport fait...

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ADRESSE

28 avenue de la vertonne, 44120 Vertou

TÉLÉPHONE

09 83 56 89 86

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RÉSEAUX SOCIAUX

Questions de la communauté

L’intervention se déroule généralement en plusieurs étapes : prise de rendez-vous, arrivée du technicien dans la plage horaire convenue, réalisation du ramonage ou de l’entretien, puis vérification du conduit et compte rendu final. Les avis clients soulignent un service ponctuel, efficace et bien expliqué.
Oui, les retours clients mentionnent régulièrement l’entretien et le ramonage de poêles à pellets. Les techniciens sont appréciés pour leur sérieux, leurs explications techniques et leurs conseils d’utilisation, notamment sur le réglage de l’air et l’entretien de l’appareil.
Oui, la ponctualité revient très souvent dans les avis clients. Les interventions sont décrites comme réalisées dans la fourchette horaire prévue, avec des techniciens à l’heure et respectueux du planning.
Les clients mettent en avant le professionnalisme, la compétence et le sérieux des techniciens. Beaucoup apprécient aussi leur capacité à répondre aux questions, à donner de bons conseils et à effectuer un travail soigné.
Oui, la propreté est un point fréquemment salué dans les retours clients. Les interventions sont décrites comme propres, avec un chantier laissé net au départ des techniciens.
Oui, plusieurs avis mentionnent des explications finales bien détaillées et des comptes rendus précis. Le suivi de l’historique des interventions est également apprécié par les clients.
Oui, les clients soulignent souvent la qualité des conseils techniques donnés après l’intervention. Cela concerne par exemple l’utilisation du poêle, l’entretien courant ou encore la gestion de l’air pour optimiser le fonctionnement.
Oui, les avis indiquent un bon contact avec l’équipe, aussi bien au téléphone qu’avec les intervenants. La prise de rendez-vous est décrite comme simple et le service client comme à l’écoute.
Selon les retours clients, les techniciens peuvent utiliser des outils adaptés comme une caméra pour vérifier le tubage ou réaliser un diagnostic précis. Cela permet de contrôler l’état du conduit et d’apporter des recommandations pertinentes.
Si un problème est constaté, le technicien le signale dans son compte rendu et peut proposer des solutions adaptées. Les avis mentionnent par exemple des diagnostics précis, des recommandations techniques et, lorsque nécessaire, des devis pour des travaux ou équipements complémentaires.