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La Centrale des Ramoneurs Vertou

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5 745 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou

FA

famillehay44

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Merci au technicien pour les conseils d'utilisation du poêle.

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1C

14f2 C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide , efficace
Juste l'aspirateur après qui n'est pas fait avec minutie pour laisser l'endroit comme il l'était.

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B2

Baee 2.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité efficacité travail proprement
exécuté.

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AF

Ad85 F.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très satisfaits du travail et de la gentillesse du technicien Rodolphe.
Très pro et à l’écoute

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PY

Poirrier086 Y.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

propre et efficace

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LA

Loiseau A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bonne presta

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3.

3676 .

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention très professionnelle et de qualité.
Point d'amélioration : le fait que le créneau horaire exact ne soit fixé que la veille au soir pose des problèmes d'organisation. Si cela pouva...

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79

7cd9 9.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait
ponctuel et professionnel

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2E

21af E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait
ponctuel et professionnel

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03

02c3 3.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention de grande qualité

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33

33e2 3.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très très bien

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FC

F629 C.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Dépannage efficace par un technicien très aimable et très competent. Toutefois je me demande sérieusement si le problème en cause ( vis desserrée) ne résulte pas de l'intervention lors de l'entretien...

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F7

F6c7 7.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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5C

523c C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ras très bien

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5C

523c C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ras très bien

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VA

vanina

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné.

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C8

C8bb 8.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je crois que nous n'avions pas eu un intervenant aussi consciencieux depuis que l'on est chez vous, 7 ans !!

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AB

A0ab B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention efficace propre

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D6

Dd2f 6.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

ponctuel, compétent, propre

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5A

59d3 A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon entretien , maitrise son sujet et agréable.
( c'est mon ressentit pour cet agent venu entretenir le poêle à granule cet fois là)
Par contre, toujours pas reçu la'' facture/attestatio...

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28 avenue de la vertonne, 44120 Vertou

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09 83 56 89 86

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Questions de la communauté

L’intervention se déroule généralement en plusieurs étapes : prise de rendez-vous, arrivée du technicien dans la plage horaire convenue, réalisation du ramonage ou de l’entretien, puis vérification du conduit et compte rendu final. Les avis clients soulignent un service ponctuel, efficace et bien expliqué.
Oui, les retours clients mentionnent régulièrement l’entretien et le ramonage de poêles à pellets. Les techniciens sont appréciés pour leur sérieux, leurs explications techniques et leurs conseils d’utilisation, notamment sur le réglage de l’air et l’entretien de l’appareil.
Oui, la ponctualité revient très souvent dans les avis clients. Les interventions sont décrites comme réalisées dans la fourchette horaire prévue, avec des techniciens à l’heure et respectueux du planning.
Les clients mettent en avant le professionnalisme, la compétence et le sérieux des techniciens. Beaucoup apprécient aussi leur capacité à répondre aux questions, à donner de bons conseils et à effectuer un travail soigné.
Oui, la propreté est un point fréquemment salué dans les retours clients. Les interventions sont décrites comme propres, avec un chantier laissé net au départ des techniciens.
Oui, plusieurs avis mentionnent des explications finales bien détaillées et des comptes rendus précis. Le suivi de l’historique des interventions est également apprécié par les clients.
Oui, les clients soulignent souvent la qualité des conseils techniques donnés après l’intervention. Cela concerne par exemple l’utilisation du poêle, l’entretien courant ou encore la gestion de l’air pour optimiser le fonctionnement.
Oui, les avis indiquent un bon contact avec l’équipe, aussi bien au téléphone qu’avec les intervenants. La prise de rendez-vous est décrite comme simple et le service client comme à l’écoute.
Selon les retours clients, les techniciens peuvent utiliser des outils adaptés comme une caméra pour vérifier le tubage ou réaliser un diagnostic précis. Cela permet de contrôler l’état du conduit et d’apporter des recommandations pertinentes.
Si un problème est constaté, le technicien le signale dans son compte rendu et peut proposer des solutions adaptées. Les avis mentionnent par exemple des diagnostics précis, des recommandations techniques et, lorsque nécessaire, des devis pour des travaux ou équipements complémentaires.
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