Avis clients La Centrale des Ramoneurs Poitiers

Bonjour Madame Filliatreau,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous apporter des explications claires et un service de qualité.

Nous comprenons votre déception concernant les reports successifs du rendez-vous et vous présentons nos excuses pour ce délai. Des absences imprévues sur votre secteur ont temporairement perturbé notre planning.

Cette situation ne reflète pas nos standards habituels, et des mesures ont été prises pour l’éviter à l’avenir.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle fin de journée,
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre surprise concernant le réglage de la flamme.

Il s’agit d’une prestation technique spécifique, qui demande des compétences particulières pour garantir à la fois le bon fonctionnement et la sécurité de votre poêle. C’est pour cette raison qu’elle est proposée séparément de l’entretien standard. Cette intervention est le plus souvent effectuée lorsqu’une anomalie est détectée sur l’appareil. Toutefois, durant l’entretien, nos techniciens contrôlent systématiquement la flamme et procèdent à un ajustement si nécessaire.

Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou précision.

Belle journée,
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Fourage,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention s’est déroulée conformément à vos attentes et que notre technicien a su vous apporter satisfaction.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la disponibilité dans le 86. Nous faisons de notre mieux pour renforcer notre présence dans ce secteur.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et merci encore pour votre confiance.

Très belle journée à vous !

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs