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Avis La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine du plus récent au plus ancien

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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

Ponctuel travail très propre employé très sympa

Ponctuel travail très propre employé très sympa

Par Nadine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/01/2026

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

dossier et prestation bien suivie

dossier et prestation bien suivie

Par CHATEVAIRE Frederic il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/01/2026

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

professionnel et travail propre

professionnel et travail propre

Par BACHELIER Eric il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/01/2026

Bonjour, monsieur Bachelier,

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Intervention le 23/12/2025 suite panne

Toujours aussi professionnel.

Par MAINDRON Pascal et CRISTALLIN Anne il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/12/2025

Bonjour Monsieur Maindron et Madame Cristallin,

Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens.

Belle journée

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Très bonne intervention du technicien.Tres professionnel ...

Très bonne intervention du technicien.Tres professionnel et de bon conseil.

Par bernardroullon il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/01/2026

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Merci pour l'intervention rapide avec un technicien ...

Merci pour l'intervention rapide avec un technicien au top

Par LOISEAU André il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/01/2026

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Le principal est fait. Le ramonage est correct et le ...

Le principal est fait. Le ramonage est correct et le lieu rendu propre.

Par RIDEAU Sandrine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/12/2025

Bonjour Madame Rideau,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le principal ait été réalisé correctement et que le lieu ait été rendu propre. Toutefois, vous semblez déçue, et la satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Si vous avez une observation à nous partager, nous aimerions le savoir afin de mieux comprendre votre perception et, si possible, trouver ensemble une solution pour que vous soyez pleinement satisfaite.

N’hésitez pas à nous contacter directement au 02 40 75 04 05 ou par email à [email protected]

Encore merci pour votre confiance

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par MERESSE Bernard et Françoise il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Super! 👍 , rien à redire ; nous rappelle par mail ...

Super! 👍 , rien à redire ; nous rappelle par mail pour nos RV . Très professionnel et très ponctuel . Merci

Par LOUINEAU HUBERT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/12/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.

 

Au plaisir de vous revoir.

 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Pas sérieux

Bonjour, j’ai téléphoné pour qu’il vienne voir un problème sur mon poêle. À granulés, il fallait trois semaines de délai.
Ensuite, j’ai bien précisé que j’avais un problème de fumée noir et des grosses flammes, ils m’ont dit, on vous envoie un technicien pour faire un diagnostic, donc j’ai payé un ramonage qui était déjà fait par une autre personne .
La personne qui était très charmante et très soigneux, m’a fait le ramonage du Poele et je lui ai demandé de régler car j’avais précisé (par téléphone ) la marque de mon poêle et toute les références . Et là comme par hasard il me dit, je ne sais pas comment régler ce poêle ( flamme et suie noir ) on se renseigne. .
À peine une semaine, après j’ai reçu un devis pour un déplacement et réglages de la flamme, je ne comprends pas, j’ai bien précisé au téléphone que j’avais un problème de flamme et de suie et qui connaissait mon poêle.
Il faudrait m’expliquer comment ça se fait Qu’on doit payer deux fois

Par AUDOIN Franck il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/12/2025

 Bonjour Monsieur Audoin,

Nous comprenons votre incompréhension et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Dans le cas d’un dépannage et lorsque nous ne connaissons pas l’historique de l’installation (état du poêle, entretien précédent, conduit, réglages existants), notre procédure consiste à réaliser systématiquement un entretien et un ramonage accompagnés d’un diagnostic. Cette étape est indispensable pour intervenir en toute sécurité et établir un premier état des lieux fiable.

Le technicien intervenu a donc effectué l’entretien et le ramonage prévus, puis il a effectué le diagnostic afin de constater la problématique et de vous proposer une solution adaptée, ce qui a conduit à l’émission d’un devis complémentaire.

Il ne s’agit pas d’un double paiement pour une même prestation, mais bien de deux interventions différentes, chacune correspondant à un niveau d’expertise et de responsabilité distinct.

Concernant les délais, nous sommes actuellement en pleine période de chauffe, durant laquelle la demande est particulièrement élevée, ce qui peut effectivement allonger les délais de planification. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais possibles.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix et vous accompagner dans la résolution durable de votre problématique.

Belle journée

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Très pro

Très professionnel

Par BRIAND Michel et Marie-Chantal il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/12/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé

Par MOUILLE Chrystele il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Parfait entre un technicien, standard, et respect du ...

Parfait entre un technicien, standard, et respect du rdv

Par BAPST Robert il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/12/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Intervention rapide et technicien sympathique.

Intervention rapide et

Par BONNET Julien il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Rapidité d'intervention, tRavail propre et bien fait, mais toujours pas envoyé devis clapet de hotte cassé.

TRavail propre et bien fait, rapidité d'intervention, ramoneur aimable. Par contre il devait m'envoyer un DEVIS car le clapet de la hotte cassé (il avait pris des photos, la marque et modèle...) mais pas reçu le devis alors que déjà 12 jours depuis son intervention.

Par PRIOUL Elisabeth il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour Madame Prioul,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le travail de notre technicien. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et soignée.

Nous vous présentons nos excuses pour le délai dans l’envoi du devis concernant le clapet de votre hotte. En cette période avec des effectifs réduits et des délais de réponse plus longs de la part de nos fournisseurs, nous n’avons pas été aussi transparents que nous l’aurions souhaité, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Soyez assurée que votre devis reste notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour vous le transmettre dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question et pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de ce souci.

Belle journée

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Entretien annuel du poêle

La personne qui est venue à la maison pour l’entretien annuel du poêle a fait du très bon travail.

Par DANIELLE R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Travail proprement

Travail proprement

Par DROUIN Laurence il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/12/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Super très professionnel

Super très professionnel

Par FONTENEAU Jean-Pierre et Bernadette il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/12/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Monsieur très gentil, ponctuel et professionnel ! Merci ...

Monsieur très gentil, ponctuel et professionnel ! Merci à lui !

Par DE WERBIER Claire il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois
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Très bon professionnel

Très bon professionnel

Par Claude P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/12/2025

Bonjour, 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine il y a 1 mois