Le Leclerc le plus pourris de France ,aucun respect pour ses clients ,le patron doit bien s enrichir ,vu le peu d argent qu il dépense pour l entretien du magasin ,on est a limite d une hygiène acceptable,et je parle pas des pauvres employé qui bosse là bas ,et vérifier bien les dates avant d acheter
Date d'expérience le 26/02/2024
Et moi qui pensais que le Leclerc le plus pourri de France était celui d'Arcachon (qui est un véritable cas d'école de vétusté et de saleté)...
Un magasin propre, j’adore le Rayon fruit et légumes avec de très beau légumes, et toujours frais, rayon fromage je vais toujours la bas large gamme très bien exposé, boulangerie ces simple mes enfants ne veulent que leurs pains et je parle même pas des gâteau tarte au pommes juste sublime, rayon poisson idem prix raisonnable et toujours très bon vendeur gentil avenant et prévenant. je trouve toujours ce qu’il me faut à chaque fois les deco de Noël sont jute sublime pour ma part l’amabilité et a l’affiche. L’optique j’adore très beau choix de lunette à prix raisonnable et la chef non seulement merveilleuse et radieuse en même temps toujours un large sourire. Depuis bien des années. Bravo au gérant de ceux magasin.
Date d'expérience le 10/02/2024
Achats réguliers à la parapharmacie de Leclerc Chaponnay: malgré des achats pouvant aller jusqu'à 80 euros , en un passage: jamais d'échantillons proposés ou donnés: les vendeuses sont des rapias! Idem pour les conseils: elles sont de simples caissières: ne comptez pas sur elles pour vous renseigner
Date d'expérience le 27/11/2023
Si vous le dites après je donne une opinion simplement je trouve que ces dur simplement il n’y a pas lieu de créer un conflit
Bonjour
Vous pensez et parler à ma place: le propos est le suivant: partie du constat que très souvent les professionnelles rencontrées au rayon para pharmacie de Leclerc ne sont pas d'une grande aide en terme de conseils dans ce rayon et ne donne pas d'échantillons bien qu'en disposant" C'est un rayon bien spécifique" des réponses ou des conseils seraient les bienvenus en plus de l'encaissement dans ce type de rayon. Absolument rien contre le métier de caissière, je ne crois pas avoir parlé de leur niveau d'étude ni de leurs horaires de travail: ce n'est pas le sujet. Et concernant "les personnes comme moi": on ne se connait pas.
Bonjour
Je vous trouve dur dans vos parole une simple caissière ce n’est pas un travail facile et pour les conseils vous êtes en para à part des conseil beauté. Je pense que vous ne connaissez pas le travail que ces pour ces simple caissière qui sont au magasin 6 jours sur 7 et qui travaille d’arrache pied malgré les clients dans votre genre sachez que ces simples caissières peuvent avoir des diplômes et surtout elles sont humaines et non des machines pour avoir travaillé dans se magasin pendant bien des années vous vous permettez de critiquer ces jeune femme et jeune homme, qui sont ici avec le sourire et aimable.
Je ne parle que du Drive :Je déconseille ce drive : non seulement le choix est faible, il peut y avoir des articles manquants quand vous venez les chercher, parfois certains sont censés être livrés et ne sont pas dans les sacs, on balance vos sacs n'importe comment dans le coffre, mais dernièrement un article frais avarié (fromage) m'a été donné et en le ramenant à l'accueil le surlendemain on a refusé le remboursement en insinuant que c'était moi qui n'avait pas du le conserver correctement ! Ces méthodes de voyous m'incitent à passer mon chemin et vous conseiller le chronodrive non loin de là où le service client est à des années lumière de celui-ci.
Date d'expérience le 21/04/2023
J'aime bien ce magasin il y a presque tout se que je chercher pourquoi 3 étoiles le problème je vient de faire mes courses il faut vraiment faire une mise à jour de vos prix exemple lame Gillette match 3 afficher à 18 et des centimes passer à 21. 98 febreze petit coin afficher à 2.95 passe à 4.75 et répertoire 176 p 11x17cm 5x5 marque repéré afficher à 1.95 passe à 2.39 c'est vraiment récurrent on essaye d'économiser mes beaucoup de prix ne son pas à jours sinon dans l'ensemble beau magasin rayon bien rempli .......
Date d'expérience le 01/03/2023
Une étoile parce qu il n est pas possible de mettre moins.
Achat d une playstation 5 qui ne fonctionne pas et lorsque, 3 heures plus tard, je la ramène pour un échange, l accueil est plus compliqué : plusieurs coup de téléphone seront nécessaires pour trouver le responsable du rayon qui refuse tout échange et évoque une procédure SAV qui peut durer 1 mois. Le responsable rit de la situation et a un comportement très méprisant. Il faut prouver que l appareil est défectueux ! Quel est mon intérêt de ramener une console qui fonctionne !
A FUIR ABSOLUMENT.
Par Martine Gret
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2023
Une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre ZERO.
C'est pourtant la note qui conviendrait.
Aucun prix fiable dans les rayons -ou pas de prix du tout-.
Les bornes d'information sur les prix sont régulièrement en panne.
La surprise est au passage en caisse, et, après une bonne queue, vous êtes tout content de partir.
Comme vous n'avez pas vérifié les prix, c'est à la maison que vous vous rendez-compte de l'arnaque -il n'y a pas d'autre terme- dont vous avez été victime.
L'accueil du magasin est du même acabit : aucune écoute ni respect du client.
A FUIR
Date d'expérience le 04/01/2023
Pourquoi l'enseigne Leclerc ne met pas les produits à date courte et prix réduit à disposition des clients ?
POUR UNE enseigne qui se vante d'être responsable , se bat pour le pouvoir d'achat et bla , bla , bla , à grands renforts de pub , c'est TRES MOYEN .
Même les toutes petites structures participent à la lutte contre le gaspillage ....
QUE FAIT LECLERC DE CES PRODUITS ALIMENTAIRES ?
Date d'expérience le 25/07/2022
Hier matin , 10h45 rayon charcuterie . Un seul client termine sa commande. Le vendeur me voit mais entame une conversation avec un collègue du rayon fromage , puis part à l'arrière avec un " j'arrive tout de suite madame " .
8mn plus tard , j'attends toujours !
CE N'EST PAS LA 1ERE FOIS QUE ÇA ARRIVE !
Il faudrait rappeler aux employés que LA PRIORITE ABSOLUE revient au client qui s'est déplacé, que ce soit pour parler avec un fournisseur , un chef ou PIRE un collègue !!
Résultat, je suis partie faire mes courses ailleurs .
Date d'expérience le 04/01/2022
bonjour,
J'ai acheté un vaporetto polti, arrivé à la maison je le monte aucune vapeur ne sort de l'appareil. je retourne le lendemain au magasin je vois le responsable il essaie , un petit jet de vapeur sort de l'appareil et me dit " il fonctionne bien " . je bondis et lui dis toute sont incompétence batail discussion stérile il finit par me faire un avoir sachant que j'habite à 120 kms de chaponnay. mal reçu manque de politesse incompétent, voilà ce qui vous attends si vous achetez de l'électro ménager ..un bon conseil allez ailleurs
Date d'expérience le 19/02/2021
Nous avons fait nos courses ce samedi 25.08.18 en votre magasin. Sur le linéaire destiné à la mise en avant des produits en promotion, nous étions intéressés par le café ''L'Or''. sur cette partie du rayon aucun prix n'est affiché, quelque soit la marque de café. Nous allons donc à l'accueil pour signaler ce problème et connaitre le prix. Nous avons été accueilli de très mauvaise manière dans le sens que cette personne n'était pas responsable de cela et qu'elle n'était pas là pour recevoir les réclamations et qu'il fallait que l'on change de ton!. Je rappelle simplement ici qu'il existe une réglementation sur l'affichage des prix, que je suis client, que j'ai largement dépassé l'âge de me faire rabrouer par une gamine. Ce manque d'affichage est récurrent dans ce magasin, au rayon petite vaisselle le même jour même constat.Arrivé en caisse c'est le sac de pomme de savoie qui est inconnu, attente 10 minutes pour au final facturer des golden! Au printemps nous avons trouver , deux semaines consécutives des produits périmés (huit jours et trois semaines) au rayon jambon préemballé. Nous avons eu la délicatesse de les porter discrètement à l'accueil, sans pour autant avoir de remerciements particuliers. Mais nous ne l'avons pas fait pour ça.
Vu ce qui c'est passé ce samedi dernier, dorénavant nous ferons systématiquement un signalement à la répression des fraudes.
Ce magasin est devenu l'archétype même de la grande distribution: client vient chez nous, on va te vendre n'importe quoi à n'importe quel prix, paie, va t'en et surtout ne dit rien!
Conportement que je peux confirmer
Promotions sans stock
Aucun service "arrière" a savoir pas de réassort produit dans les rayons
Mais le foutage de gueule ne s'arrête pas au stock produit de.rayon :
Collectionnez les vignettes sans jamais trouver les produits "offerts", se voir répondre d'un air l'as à la caisse centrale on vous appellera car il a fallu commander ces fameux articles
3 mois après j'attends toujours
Alors un conseil : fuyez ce magasin indigne de l'enseigne
