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Service Client et Avis sur Leetchi

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Avis du plus récent au plus ancien

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Bonjour, je vous contacte car j'ai crée une cagnotte ... [Résolu]

Bonjour, je vous contacte car j'ai crée une cagnotte sur laquelle il y a 220€ et quand je me connecte avec le lien reçu lors de la création on me dit que la cagnotte a été supprimée, où sont passés les 220€ ??
Merci de votre réponse

Non et impossible d'avoir une réponse de leur part...
Bonjour avez vous récupérer votre argent?
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Virement en attente depuis près d’un mois [Résolu]

Un virement de 558,15 euros a été demandé le 18 juillet sous la référence 49425e07-0410-44dd-a37d-64598fe6d3b5
A ce jour, 11 août 2018, nous attendons toujours le versement de l’argent. Nous sommes bien au delà désormais 48h annoncées et vous ne répondez à aucun de nos mails. Comment justifiez vous cela ?

Bonjour avez vous été versé?
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Problème connexion via facebook [Résolu]

BONJOUR
Le concept leetchi est très s bien pensé, et marche en général, bien. Cependant; Depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter avec Facebook du coup je ne peux plus gerer ma cagnotte ce qui est très problématique.

Quelles est la source de se bug ?

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J'ai fait une cagnotte pour un anniversaire et je ne ... [Résolu]

J'ai fait une cagnotte pour un anniversaire et je ne peux pas transférer l'argent sur le compte on me dit que la banque bloque alors que c'est faux ! Impossible d'avoir qqu un en ligne pour des explications.... Je ne fais pas de pub pour eux et j'aimerais récupérer l'argent !

Bonjour j’ai eut le même soucis et je viens seulement de récupérer mon argent après 1 mois d’attente.
Je sais pas dans quelle banque vous êtes mais moi je suis au crédit agricole et apparemment il y a des soucis . Les 11 caractères qu’ils demandent pour le BIC ,je pouvais en rentrer que 8.... pour ça que sa marchait pas.
Du coup j’ai demandé à ce qu’ils remettent l’argent sur la cagnotte et j’ai rentré le compte bancaire de mon ami qui n’est pas au crédit agricole .
Bonjour avez vous pu récupérer l’argent
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Ne peu pas dépenser l'argent [Résolu]

J'ai créer un compte ou j'ai eu de l'argent maintenant Je souhaite le dépenser mais il me dit qu il ne reste que 0 euros je ne comprend pas et les personnes ont été débité..

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Impossibilité de récupérer ma cagnotte et service client (Marc Antoine) désespérément nul [Résolu]

J'ai créé une cagnotte pour l'anniversaire de mon mari. j'ai récolté la somme de 100 € et je n'ai jamais pu récupérer cette somme car il n'y a eu qu'un seul participant.... Elément qui n'est pas indiqué dans leur CGV!!!!!! Du coup ayant avance les sous, je me retrouve aujourd'hui dans l'incapacité de récupérer ce qui m'est du! Je suis vraiment outré.... J'ai eu un certains Marc Antoine du service par Mail qui ne répond plus à mes mails... Sachez que je ne vais pas me laisser faire et je compte coûte que coûte récupérer ce qui m'est du! A bon entendeur! Cette histoire est loin d'être terminée....

Avez vous des nouvelles des voleurs de leetchi ? J'ai le même problème que vous avec la somme de 412 euros . Si pas de nouvelles d'ici une semaine je dépose plaine pour vol et escroquerie en bande organisée , avec à l'appui , l'ensemble des témoignages ici et ailleurs ! Je pense que les magistrats ne vont pas apprécier qu'on puisse s' amuser avec avec les dons des Français . C'est à vomir.
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Le Virement de la cagnotte leetchi n'est pas arrivé ... [Résolu]

Le Virement de la cagnotte leetchi n'est pas arrivé et aucun contact ni par téléphone, ni par mail, cela fait 10 jours !!! Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse à mes mails... le pompon, aucun champs pour le bon de réduction de 10€ proposé, donc impossible de l'utilisé. Je comptais en faire une autre pour un autre anniversaire, je vais être obligé de passer par le concurrent...

moi de meme pas moyen d'avoir le virement ?
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J'ai crée une cagnotte leetchi pour un cadeau d'anniversaire, ... [Résolu]

J'ai crée une cagnotte leetchi pour un cadeau d'anniversaire, qui a été bloqué lors du transfert car j'étais mineur alors qu'a aucun moment il est précisé qu'il faut l'être, il m'est aujourd'hui impossible de me connecter à la cagnotte et faire le virement via un compte parental. L'anniversaire est demain, le service client ne me répond pas.

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Cagnotte bloquée [Résolu]

J'avais réussi à récolter une cinquantaine d'euros pour un petit projet artistique, ma cagnotte a été bloquée lorsque j'ai voulu retirer, on m'a demandé de fournir un devis pour prouver les dépenses nécessaires (n'étant pas pro c'était assez farfelu)

J'ai tout de même pu en fournir un et depuis, aucune réponse du service client. Ma cagnotte est toujours inaccessible et le projet est donc au point mort, à la grande tristesse des participants.

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J'ai vécu 2 incidents avec la cagnotte en ligne leetchi. ... [Résolu]

J'ai vécu 2 incidents avec la cagnotte en ligne leetchi.
le premier incident : cagnotte remboursé au donateur car 1 seul don donc impossible de le transformer en bon d'achat par conséquent remboursé sans m'en avertir !
le 2ème incident : j'ai demandé le remboursement sur mon compte bancaire des sommes versées par des donateurs d'un montant de 130 €, somme jamais perçue sous prétexte que ma cognotte n'est pas conforme au CGU, sans uen fois de plus m'en avertir la somme a disparu !!!!
c'est inadmissible ! j'ai lu les CGU il n'apparaît pas que l'intitulé de ma cagnotte est interdit

Hello Idem pour moi je n'ai jamais pu récupérer ma somme car un seul donateur .... ce qui n'est indiqué nul part dans leur CGV !!! De plus la somme a disparu... alors quelle devait me rembourser d'une partie du cadeau d'anniversaire de mon mari. Je ne sais pas quel recourt nous avons pour porter plainte ou autre... C'est du temps perdu et limite du vol!!
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impossible de ma faire rembourser suite a un paiement ... [Résolu]

impossible de ma faire rembourser suite a un paiement sur leechi

Cela fait plusieurs jours que j’essaie d’entrer en contact avec un de vos responsables mais je n’ai toujours pas eu de retour. Je trouve votre service client assez décevant: l’on m’a debite d’un montant de 170€ qui n’a jamais figuré sur ma cagnotte. Je trouve cela assez inadmissible et je souhaiterais me faire rembourser dès que possible. Je vous ai appelé au téléphone il y a deux semaines et l’on m’a dit que j’allais être remboursée dans les 2 jours suivants mais je n’ai toujours pas eu de retour de votre part.

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Mon compte est bloqué et je n'ai aucune explication, ... [Résolu]

Mon compte est bloqué et je n'ai aucune explication, impossible de les joindre par téléphone après 5 min d'attente ça coupe en disant que personne n'est disponible .. j'ai envoyer un mail aujourd'hui le 29 mai 2018 et s'il faut valider un rib ou un cni pourquoi pas nous la demander avant moi j'ai suivi votre procédure..j'espère avoir rapidement une réponse car c'est vraiment pas sérieux et honteux si on s'engage dans des causes aussi nobles il faut être carré !! Dommage car j'étais un nouveau client, beaucoup de mes amis utilisent leetchi, j'attends de voir dans le cas contraire je recommanderai un autre prestataire à tout mon entourage , comme pay pal (gage de sérieux) .. merci de répondre rapidement et de ne pas laisser les gens dans le flou ...surtout que l'argent qui est déposé à justement un enjeu d'anniversaire . (affectif)

Bon ben c'est génial je ne suis vraiment pas la seul a avoir des soucis avec eux 110 euro que je n’arrive pas a récupérer, une quantité de mail envoyé impressionnante sans réponse sinon c'est pas drôle ... Dans mon dernier mail je leur ai dit que j'allais me renseigner sur une façon plus juridique de récupérer mon argents recherche en cours ...
Bon ben c'est génial je ne suis vraiment pas la seul a avoir des soucis avec eux 110 euro que je n’arrive pas a récupérer, une quantité de mail envoyé impressionnante sans réponse sinon c'est pas drôle ... Dans mon dernier mail je leur ai dit que j'allais me renseigner sur une façon plus juridique de récupérer mon argents recherche en cours ...
hello Greg , oui compte sur moi !
pareil pour moi à londres! 200livres que j'essaies de recuperer! J'ai envoyé deux mails depuis hier et le numero pour les contacter c'est pareil personne ne reponds. Cest quoi ce truc de malade... L'anniversaire est dans une semaine, j'ai commandé le cadeau et me retrouve dans la merde et je vais devoir annoncer a tout le monde que nous nous sommes fais arnaquer! Tiens moi au jus si de ton coté ça a avancé stp
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(1/5)

Impossible d'utiliser la cagnotte [Résolu]

Impossible d'utiliser la cagnotte
Ça fait 3 jours que j'essaie d'utiliser la cagnotte pour un bon décathlon et ça ne fonctionne pas... J'ai déjà écrit 2 fois à leetchi et pas de réponse.... Sérieusement c'est gonflant...

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(2/5)

Très mauvaise expérience. Service difficile à joindre, ... [Résolu]

Très mauvaise expérience. Service difficile à joindre, attendez-vous à appeler une bonne 10ène de fois avant que quelqu'un vous réponde. Après plusieurs erreurs de leurs parts, trop tard pour nous de dépenser notre cagnotte chez un de leurs partenaires, car livraison devenue trop tardive, seule solution demandait un virement et donc payer 4 % de commission en plus des frais de déplacement pour aller acheter moi-même le cadeau dans un magasin qui a forcément des prix plus élevés que sur amazon. (je ne precise pas que du coup je dois avancer beaucoup d'argent car un virement, c'est long) Résultat, à peu près 100 euros de perdu, ce qui fait beaucoup pour des jeunes qui se cotisent pour l'anniversaire de leur ami. Et bien entendu, aucun geste commercial de leurs parts. Moi qui me demandais comment Leetchi pouvait avoir des locaux aussi beaux, j'ai maintenant la réponse.

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Bonjour, j’ai fait une demande de virement d’un Montant ... [Résolu]

Bonjour, j’ai fait une demande de virement d’un Montant supérieur à 500€ il y a une semaine et je n’ai toujours pas reçu le virement. C’est inadmissible compte tenu des delais de 48h annoncés. Un de vos conseillers m’a dit mercredi que j’aurais l’argent au plusieurs tard hier et toujours rien! Où en est mon paiement ? Votre service est vraiment honteux !

as tu recuperé l'argent ?
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