escroquerie
tres pratique pour cotiser en ligne , ca va de soi, pour récuperer de l'argent ,c est toujours aisé.....une catastrophe pour le récuperer sa cagnotte rapidement...je ne conseille pas leetchi
Date d'expérience le 29/11/2022
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
tres pratique pour cotiser en ligne , ca va de soi, pour récuperer de l'argent ,c est toujours aisé.....une catastrophe pour le récuperer sa cagnotte rapidement...je ne conseille pas leetchi
Vraiment très déçu de cette organisme je leurs ai transmis un tas de documents et on m'en demande toujours ma cagnotte s'élève à 140 euros et ils me font pousser les cheveux blancs pour les récupérer.... Je déconseille à 200%
Quand il y a un bug sur le site.
Impossible à gérer avec ceux qui sont censés le faire.
Numero de telephone où personne ne répond.
Catastrophe.
Faites une enveloppe à l'ancienne, c'est plus simple.
Ça fait plusieurs fois que j'ai essayé dépenser mon cagnotte mais les demandes ont été refusé avec un error disant : Il semblerait que votre banque ait malheureusement refusé le virement.
J'ai contacté le service client par téléphone et mail, et on m'a dit on va remonter le problème au service concerné et revenir vers vous, et j'attends toujours leur retour.
Très mauvaise service client et je vous conseille pas du tout.
Une expérience très mauvaise que je suis entrain de vivre avec Leetchi.
j'ai créé une cagnotte pour aider un ami et malgré que j'ai envoyé tous les documents j'arrive pas à dépenser ma cagnotte et à chaque fois ils refuse les demandes de virement.
J'appelle par téléphone rien...
Un service NULL et une solution dégoûtante.
Je ne ferai plus jamais appel à leetchi !!!
Depuis 9 jours j ai effectué une demande de virement qui reste en attente de traitement par les équipes leetchi.
Pas de réponse par téléphone, Facebook , ou mail .
On peut lire sur certains sites que le délai est lié à des contrôles ce qui est totalement faux. Cela fait plusieurs années que j’organise des cagnottes pour des anniversaires et je n ai jamais eu ce genre de délai !!!
une belle escroquerie ce site. vivement que le legislateur fasse fermer tout ça. Ils n'ont rien a faire des avis négatifs et se complaisent dans leur mensonges.
Ma cagnotte a été supprimée et mon compte bloqué du jour au lendemain, sans aucune explication.
La loi n'était absolument pas enfreinte, la cagnotte a été créée pour aider à régler des frais de justice (avocat) et non pas pour payer l'amende.
Impossible de contacter leetchi puisque mon compte a été bloqué, c'est lamentable.
Cagnotte créée pour un ami 800€ Récoltés impossible de récupérer les fonds demande de papiers qui soit disant ne conviennent pas. Cela fera bientôt un an que la situation est bloquée. Surtout ne donner pas votre argent à ses escros….
Une vraie escroquerie !
Ils acceptent la collecte et après bloquent la cagnotte pour des justificatifs qui n'ont aucun rapport avec le but de la cagnotte. Pendant un mois j'envoie des mails pour me faire virer l'argent. Impossible. Fuyez ils ne sont pas sérieux !
Trouve mille excuses pour ne pas virer l’argent, demande sans cesse des documents qu’ils ont déjà. Injoignables au téléphone. Ne communique pas les mails des donateurs pour les reçus. A fuir !!!!!!
C’est une honte, un scandale!!!!!!! J’ai créé une cagnotte et malgré l’envoi de mes documents Leetchi n’a pas vérifié mon profil et le montant de ma cagnotte reste bloquée. J’ai envoyé je ne sais combien d’e-mails, j’ai passé des jours à appeler leur service client…RIEN!!!!!!!!! Aucunes réponses , aucuns retours! Je suis furieuse!!!!!!!!!!!!!!
On m'a bloqué mon compte et maintenant ils refusent le virement, une grosse arnaque.
ça ne répond pas au téléphone, par mail ils ne savent jamais rien et soit disant ils envoient au service qui s'occupe des virements.
Impossibilité de récupérer depuis 6 mois la cagnotte constituée pour moi par mes anciens collègues. Les fonds sont bloqués car le format de la pièce d'identité (envoyée x fois par ma collègue qui a initié la collecte) ne convient jamais alors que cette dernière est parfaitement lisible. Pourquoi Leetchi retient des fonds qui ne lui appartiennent pas? Cette Société refuse également de rembourser les personnes qui ont contribué alors même qu'ils détiennent toutes les coordonnées bancaires des participants puisque les paiements ont été faits par voie électronique. A l'heure du numérique c'est simple de retrouver l'emetteur d'un paiement et de recréditer son compte !!! On peut légitement douter de la vertue d'une telle société. Je suis scandalisée lorsque je lis leurs propres posts sur le net qui tendent à les faire passer pour des philanthropes !!! Je déconseille absolument la cagnotte Leetchi.
Bonjour à tous les arnaqués par Leetchi
Je suis dans la même situation que vous avec une cagnotte que je ne peux pas faire virer sur mon compte alors que Leetchi dispose de mon identité.
Il s'agissait d'acheter un fauteuil roulant à une personne atteinte d'une tumeur au cerveau et qui est décédée avant que nous puissions acheter le fauteuil !!!
L'un d'entre vous peut-il me communiquer un numéro de téléphone pour joindre leur service, car ils ne répondent pas au mail.
Quelqun sait-il quelle banque ou quel organisme se cache-t-il derrière Leetchi ?
L'un d'entre vous connaît-il l'adresse physique du siège de Leetchi ?
Je pense qu'un petit tour chez Leetchi s'impose !
Je vous remercie par avance.
NB : Pour Custplace, que je remercie, votre site pourrait-il proposer de n'attribuer aucune étoile ?
Très très déçue, aucun service client, un site qui ne permet pas de récupérer la cagnotte.
cela fait 11 jours que j'attends leur retour,
Je déconseille de passer par eux pour réaliser des cagnottes.
Honteux ! Cela fait plus d'un mois que j'ai déposer mes documents d'identité et je ne peux toujours pas récupérer ma cagnotte.
Expérience extrêmement décevante!
Je suis étudiant et je dois réaliser un projet de fin d'année dans ce cadre, nous avons eu la mauvaise idée de nous financer par Leetchi. Je me suis trompé lors de l'inscription sur mon E-mail, j'ai indiqué un mauvais mail auquel je n'avais pas accès, j'ai donc contacté le "SAV" si on peut même employer ce terme.
En effet j'ai envoyé un premier mail, 2 semaines après je reçois la confirmation que mon ticket va être traité dans les plus bref délais. 3 semaine s'écoulent et personne ne revient vers moi. Je décide donc de les relancer (n'oubliez pas que je ne peux pas retirer le montant de ma cagnotte si je ne confirme pas mon adresse mail : à laquelle je n'ai pas accès), j'attends encore une semaine et personne ne revient vers moi.
Je trouve ca scandaleux que Leetchi ne soit pas plus réactif. 1 mois et demi d'attente, bientôt 2 pour un changement d'email que je dois effectuer dans les plus bref délais pour avoir accès à ma cagnotte.
Je lance donc un appel à l'aide à l'équipe leetchi pour régler ce problème dans l'urgence la plus totale.
Service client impossible à joindre. Ligne à 2,99€ l'appel, plus frais téléphonique à la minute.
Impossible de faire valider mon identité, ni de disposer de la cagnotte pour un cadeau avant Noel. J'ai avancé 120 € qui "dorment" toujours sur le compte de leetchi
Une commission de 4% sur l'utilisation de la cagnotte.
Et le plus agaçant : on ne peut joindre personne !
A fuir !
Je déconseille fortement cette plateforme, donc les processus interminables aboutissent au mieux à ce qu'ils ferment la cagnotte sans préavis !
Du temps passé et la crainte de ne pas pouvoir utiliser les fonds versés.
Impossible de faire valider une identité qui corresponde à mon nom d'usage (je suis mariée, ils ont été incapables de prendre le bon nom sur mon passeport !)
une fois le nom de jeune fille sélectionné (le premier évidemment, soit le robot ne sait pas analyser un état civil, soit l'employé.e ne sait pas lire...), le profil est figé.
et évidemment impossible de prendre le nom correct pour faire effectuer un virement bancaire, qui se retrouve refusé !
Au final une cagnotte fermée par Leetchi sans prévis au prétexte que j'avais contrevenu aux conditions de vente. Le monde à l'envers !
le seul point positif est que les contributions qui me seront du coup versées directement ne seront pas amputées du % versé à Leetchi ! plus d'argent pour un plus beau cadeau :)