Magasin très sympa ou je trouve toujours ce dont j ai besoin, bémol hier après mes achats 1 petite faim et la je prend 1 tartelette citron et 1 jus de fruits et là audace de ma part l ose demander 1 verre d eau je paie et me rend compte que le gobelet en cartona moitié rempli me coûte 60c ,je vais voir la serveuse pas, très gracieuse qui me dit que tout est inscrit ,je trouve gonflé de faire payer l eau du robinet
Par Paulin
il y a 2 jours
Date d'expérience le 07/03/2026
Bonjour,
Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que Tarik m'a offert lors de mon achat (bulletin de vente 980692) aujourd'hui, le 26 décembre 2024.
J'admire son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité ainsi que ses précieux conseils (5 étoiles sur 5 étoiles).
Cependant, je tiens à mentionner que son collègue (de type européen, avec une petite barbe blanche) a adopté une attitude très désagréable. Il a même refusé de me conseiller, me disant que "les goûts et les couleurs ne se discutent pas", ce qui a été assez décevant (0 étoiles sur 5 étoiles).
Je reste un client fidèle et je continuerai à l’être.
Cordialement
Date d'expérience le 26/12/2024
Bonjour,
Bien qu'ayant eu quelques insatisfactions avec Leroy Merlin dans le passé, j'exprime aujourd'hui ma reconnaissance envers Firas qui a su se montrer très compréhensif et coopératif lors d'un retour produit d'un montant conséquent (volet roulant solaire) alors que je m'étais trompé sur la référence. Malgré un emballage qui n'était plus présentable, Firas ne m'a pas créé de difficultés pour l'échanger. A ce titre, je l'en remercie.
Je n'en dirai pas autant pour les notices Velux qui elles pour le coup, sont au fil des années de plus en plus difficiles à décrypter et dont les textes sont remplacés par des hiéroglyphes incompréhensibles mais ça, c'est un autre sujet.
Cordialement,
Date expérience: le 3 novembre 2022
Date d'expérience le 03/11/2022
