Conseils ok
Grands remerciements à Guillaume pour ses précieux conseils concernant une colonne de douche et son amabilité.
Date d'expérience le 31/12/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Grands remerciements à Guillaume pour ses précieux conseils concernant une colonne de douche et son amabilité.
Nous sommes allés au rayon peinture et là, une jeune fille prénommée Cindy nous à conseillé, elle a pris le temps de bien nous expliquer, vraiment très agréable souriante patiente.
Merci beaucoup Mademoiselle
A bientôt
Quand il faut, depuis le COVID, prendre rdv pour le retrait de commande,que tu prends congé pour bricoler et que arriver sur place on te sort : ha ben non monsieur votre commande arrivera dans 15 jours! Foutage de gueule
Pour un retour magasin , sur un article de menuiserie présentant un défaut , j'ai eu pour interlocutrice une jeune fille stagiaire souriante , prénommée Céline . celle ci m'a donné entière satisfaction dans ma démarche . Je tiens a préciser : " hormis son sourire que celle ci est correcte et polie " . Elle à tout pour faire une bonne vendeuse . Je ne manquerai pas lors de ma prochaine visite au rayon menuiserie a la contacter pour un achat.
Bonjour Je trouve que vous avez un vendeur qui me donne plus l envie d'aller à leroy merlin Calais heureusement que d autres font vraiment tous pour vous satisfaire et sur certains rayons je chercherai une autre enseigne
C'est vraiment parce qu'il faut au minimum mettre 1 étoile sinon je n'en aurai pas mis !!, je regarde les disponibilités à calais de 2 produits ( enduit Toupret répare façade et enduit de lissage Toupret ), sur votre site il est dit que le produit est en stock et dispo, ma femme fait le déplacement st omer / calais, et arrivé chez vous, aucun des 2 produits n'est dispo ( 80 km pour rien ) !!!
Leroy Merlin n'est plus ce qu'il était !, je m'en souviendrai !!
Merci à Louisa pour ses conseils avisés tant sur le plan technique que pour le côté déco.
Et la sympathie en prime
Je vous conseille ce magasin. Lors de ma dernière visite j'ai été accueilli par Priscilla. C'est quelqu'un qui est très professionnel. Leroy Merlin a vraiment de la chance de l'avoir dans son équipe. Elle a pu solutionné mon problème avec efficacité et rapidité. Elle a un service aux clients au top. Merci
Mille mercis à Steve agent de sécurité Leroy Merlin Calais qui m’a permis de retrouver mon téléphone portable oublié à la caisse automatique. Bonne continuation à lui!
Suis venu ce dimanche pour acheté 2 rouleaux de gazon en promo à 215 e le rouleau un vendeur très aimable me les a descendus au vu de la hauteur ou ils étaient exposés et de leur dimension il me les as mis sur mon chariot malheureusement ces rouleaux qui étaient devant l étiquette à 215 e ne correspondait pas à ce prix mais à 260 e l unité j ai pris des photos justifiant l article et son prix le vendeur a fait appel a son chef qui celui comme excuse m a sorti que c était des clients qui avaient déplacé le rouleau ou toute la file de rouleaux. au vu des pièces à bouger il m a vraiment pris pour un idiot que je n admet pas du tout
Les photos que j ai prises montrent vraiment le lot et son prix je tiens à avoir une réponse non pas du chef de rayon.tres désagréable mais de sa hiérarchie pour faute sur l etiquettagedu produit
Je vous conseil Lynda Leroy Merlin coquelles très a l écoute super sympa .
Ayant réalisé un devis pour du parquet en date du 5 décembre 2022 avec un prix au m2 de 11,90€.
Ce jour ma compagne y repart afin de commander la vendeuse lui fait la commande avec un prix à 14,90€ m2
Lui présentant le devis qu’elle nous a elle même réaliser 4 jour auparavant celle-ci de mauvaise foie baratine ma compagne dans ses calcul.
Alors qu’elle avait mon devis sous les yeux
Très mauvaise expérience désagréable au passage je me demande si il n’y pas un manque d’expérience derrière ( une impression de la déranger en plus de ça )
Un TOP à LÉA au Service Confort & Énergie renouvelable pour son Professionnalisme et sa Relation Client !
Bonjour,
Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 car c'est la note que mérite Leroy Merlin Calais face au mépris dont ils font preuve vis à vis de leurs clients. J'ai été livrée de ma commande de meubles le 6/7/22 pour laquelle j'ai payé la pose soit 19 jours. J'ai une pièce de la maison qui est complètement condamnée au vu du nombre de cartons entassés. Depuis c'est le silence radio. J'ai contacté Leroy Merlin Jeudi 21/7 au matin, on a pris en compte ma demande pour laquelle on m'a dit textuellement : " Je transmets et un responsable du rayon vous appelle ce matin", nous sommes lundi et rien; Quel est ce mépris dont vous faîtes preuve? J'attends une SOLUTION rapidement de votre part. Qu'avez-vous à me proposer? Est-il NORMAL que LEROY MERLIN ne RESPECTE PAS SES ENGAGEMENTS? Nous contacter pour nous demander de régler la commande et la POSE qui est inexistante vous n'avez aucun problème à prendre votre téléphone! C'est une HONTE!!!!!
Bonjour délais de livraison non respecté il nous font venir chercher la marchandise le 4 juin rdv est pris et rien pas de marchandises quand on arrive au rdv. Je les recontacte aucun dédommagement n'est prévu il me dise le 8 la marchandise sera la nous sommes le 9 je téléphone et rien la marchandise va arriver pour le 13 ils nous prennent pour des cons et le mot est faible plus jamais a fuir c'est la 2 ieme fois que je commande la première fois était catastrophique commande non livré à la date convenue ils m'ont appelé quelques heures avant et le jour j de la livraison erreur dans les produits une catastrophe du coup on a recommencer une livraison.... Et j'en passe et la 2 ieme aussi ce sera la dernière plus jamais a fuir vraiment ne jamais passer de commande les promesses de délai ne son jamais respecter et c'est toujours la faute à pas de chance pffff cela nous coûte des jours de congés du temps et des ouvriers prévu et ça nous rend dingue 😰