Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Châteauroux, Avenue de la Châtre
POMPOM
il y a 7 mois
livraison faite en effet mais obligée de louer un chariot élévateur car le gars livrait 1600 kg et 100pas japonais avec ses mains .je le signale et là la femme au téléphone me dit que c'est en rien l...
Voir plusCasoratti
il y a 8 mois
Très déçu mon mari a demander conseil à un vendeur plomberie qui en avait clairement rien à faire c’était un conseil il dit à mais moi je ne suis pas réparateur moi et surtout limite orgueilleux che...
Voir plusAmy
il y a 9 mois
Nul aucun savoir faire mauvais renseignement j'ai déjà laissé un message à ce sujet mais de nouveau un problème avec installation pas le bon matériel vendu après appel sur la plate-forme je devais êtr...
Voir plusAmy
il y a 9 mois
Très mauvais renseignement j'ai acheté une clim reversible en pack il me l'ont vendu sans me préciser que le pack ne contenais pas les tuyaux de branchement obligé de retourner chez eux pour les achet...
Voir plusMammano
il y a 1 an
Après avoir acheté une porte isothermique Séville , celle-ci c'est déformé durant l'hiver. L'air froid c'est infiltré par le haut et le bas de l'encadrement. La qualité est vraiment insuffisante ( app...
Voir plusBertrand
il y a 3 ans
Attente interminable par manque de personnel... Les caisses automatiqies ne sont pas la solution !
Voir plusLegennec
il y a 3 ans
Après avoir fini de restaurer notre maison , la vendeuse Claudia a été au top niveau luminaire pour mettre un point final sur chaques pièces de notre cocoon. Beaucoup de choix et bien conseillé. Merci...
Voir plusUka
il y a 3 ans
Bonjour , très bonne conseillère CLAUDIA au rayon luminaire , acceuillante toujours disponible sympatique ,
Voir plusFila
il y a 3 ans
Bonjour très bon accueil de l’équipe déco et luminaires. Très professionnelle
Voir plusSeb Rigaud
il y a 3 ans
Syndie à tout de suite compris mon besoin et celle ci a su me conseiller le bon store pour ma nouvelle habitation . C’est parfait.
Voir plusAmelie Rigaud
il y a 4 ans
J’avais besoin de conseil de décoration, j’ai été accueillie par Amélie très bon conseil et elle est très professionnelle . Au top merci
Voir plusJouannet
il y a 4 ans
Très bonne expérience et de bons conseils! J’ai dû acheter du papier peint et tous les accessoires et je dois dire que, ne connaissant rien, j’ai été très bien conseillé et la personne a pris le temps...
Voir plusCatherine chabenat
il y a 4 ans
J'ai fait des travaux c'est Monsieur Valentin Benjamin qui c'est occupé de mon projet et il a vraiment été formidable. Je lui ai donné le plan il m'a très très bien conseillé et a été très a l'écoute...
Voir plusCamélia
il y a 4 ans
Service Jardin -Laurent a tout de suite compris ce que je cherche, m'a apporté ce que je voulais et m'a donné des conseils.
Suite une commande sur le net au Service Retirer vos commandes-Rosa,...
BEN
il y a 4 ans
Je suis allé chez leroy merlin chateauroux pour des conseils au rayon peinture. J'ai été très bien renseigné et j'ai pu constater un grand professionnalisme en la personne d'Émilie. Elle m'a parfaitem...
Voir plusVilain sophie
il y a 4 ans
L équipe du rayon confort au top ils ont su répondre à mes attentes ! Merci beaucoup je recommande leroy merlin chateauroux
Voir plusAlice
il y a 4 ans
Émilie du rayon papier peint est très bonne conseillère…sympathique et très gentille 👍
Voir plusUka
il y a 4 ans
Très très souriante accueillante et respectueuse Maelle service client
Voir plusChristian
il y a 5 ans
Expérience Leroy Merlin ce jour à Châteauroux
J’achète il y a quelques jours un meuble de cuisine .La porte n’est pas disponible de même que les poignées .Je les commande auprès d’une conseill...
Avis client Leroy Merlin Châteauroux, Avenue de la Châtre
POMPOM
LIVRAISON ET SERVICE APRES VENTE CATASTROPHIQUE
livraison faite en effet mais obligée de louer un chariot élévateur car le gars livrait 1600 kg et 100pas japonais avec ses mains .je le signale et là la femme au téléphone me dit que c'est en rien la faute de leroy merlin PAR CONTRE MOI J AI PAYE A LEROY MERLIN ELLE EST DESAGREABLE HAUTAINE POUR QUI SE PREND ELLE !!!
Pour finir elle dégage LEROY MERLIN DE SES RESPONSABILITES ET BIEN JE NE SUIS PAS D ACCORD VOUS ETES TOTALEMENT REPONSE DE VOS SOUS TRAITANTS I
EN RESUME JE NE COMMANDERAIS PLUS A LEROY MERLIN ,JE PREFERE REGLER A DES GENS QUI SE SENTENT IMPLIQUER ET PROFESSIONNEL ;
Une étoile c'est même trop !!
ah j oubliai mem pas l'honnêteté de répondre au RAR !!!
Date d'expérience le 18/11/2025
Casoratti
Très déçu mon mari a demander conseil à un vendeur ...
Très déçu mon mari a demander conseil à un vendeur plomberie qui en avait clairement rien à faire c’était un conseil il dit à mais moi je ne suis pas réparateur moi et surtout limite orgueilleux cheveux gris sans lunettes un autre l’autre jour qui conseille un mauvais article mais plus aimable déjà celui ci était vraiment un tir au flan il ne faut rien demander contrairement à des enseignes concurrentes
Date d'expérience le 27/10/2025
Amy
Nul aucun savoir faire mauvais renseignement j'ai déjà ...
Nul aucun savoir faire mauvais renseignement j'ai déjà laissé un message à ce sujet mais de nouveau un problème avec installation pas le bon matériel vendu après appel sur la plate-forme je devais être contacter mais rien tout cela pour uneclim de marque leruy merlin il sont incapable de renseigner correctement j'ai été obligé d'acheter du matériel ailleurs car leroy merlin ne le vend pas à la bonne côte je me retrouve avec du matériel que je ne peux rien faire car pas le bon diamètre
Date d'expérience le 08/10/2025
Amy
Très mauvais renseignement j'ai acheté une clim reversible ...
Très mauvais renseignement j'ai acheté une clim reversible en pack il me l'ont vendu sans me préciser que le pack ne contenais pas les tuyaux de branchement obligé de retourner chez eux pour les acheter retour chez moi pas le bon diamètre de retour chez leroy et la surprise il ne vende pas ce diamètre alors que ma clim est équation la marque de leroy merlin j'ai été obligé de me débrouiller seul pour trouver les tuyaux aucun dédommagement pour tous ces problèmes 3 aller et retour 150 km à chaque fois et mon installateur que j'ai fait venir pour rien Très déçu après une relation sur site internet aucune réponse
Date d'expérience le 29/08/2025
Mammano
Retour garantie SAV
Après avoir acheté une porte isothermique Séville , celle-ci c'est déformé durant l'hiver. L'air froid c'est infiltré par le haut et le bas de l'encadrement. La qualité est vraiment insuffisante ( apparemment je ne suis pas le seul si je m'en remets aux avis). Le SAV a donc décidé de la remplacer ( il a fallu relancé plusieurs fois pour faire avancer le processus sinon je crois que j'attendrai encore! ). L'idée etait donc de récupérer cette fameuse porte au SAV et rapidement ramener l'autre porte défectueuse. Ainsi je pouvais conserver le chauffage dans ma maison. Le rendez-vous pris, j'explique mon cas à mon interlocuteur du SAV qui prend en charge mon dossier. Mais c'est au bout d'environ une demi-heure que l'on m'explique sous couvert de procédure interne que je dois donner ma carte d'identité au magasin pour retirer ma commande, le tout demandé par le gérant du Leroy Merlin Châteauroux dont j'avais demandé sont intervention. Et c'est tel un représentant des forces de l'ordre que celui ci m'a confirmé l'intention de présenter ma carte d'identité. Ma carte Client Leroy Merlin aurait fait largement l'affaire au vu des achats très important depuis quelques années, le rapport confiance n'a pas été pour le mieux. Presser par le temps j'ai donc décidé de partir et surtout par la lassitude de s'exposer à développer c'est quelques arguments. Toutefois je m'assois au passage sur l'argent avancé pour la commande. Je m'en remets donc au "gérant Leroy Merlin "pour finaliser.
Date d'expérience le 06/04/2025
Bertrand
Attente interminable par manque de personnel... Les ...
Attente interminable par manque de personnel... Les caisses automatiqies ne sont pas la solution !
Date d'expérience le 07/03/2023
Legennec
Rayon luminaire...
Après avoir fini de restaurer notre maison , la vendeuse Claudia a été au top niveau luminaire pour mettre un point final sur chaques pièces de notre cocoon. Beaucoup de choix et bien conseillé. Merci .
Date d'expérience le 30/07/2022
Uka
Bonjour , très bonne conseillère CLAUDIA au rayon ...
Bonjour , très bonne conseillère CLAUDIA au rayon luminaire , acceuillante toujours disponible sympatique ,
Date d'expérience le 26/07/2022
Nouvel
il y a 3 ans
Fila
Bonjour très bon accueil de l’équipe déco et luminaires. ...
Bonjour très bon accueil de l’équipe déco et luminaires. Très professionnelle
Date d'expérience le 26/07/2022
Seb Rigaud
Syndie à tout de suite compris mon besoin et celle ...
Syndie à tout de suite compris mon besoin et celle ci a su me conseiller le bon store pour ma nouvelle habitation . C’est parfait.
Date d'expérience le 25/07/2022
Amelie Rigaud
J’avais besoin de conseil de décoration, j’ai été ...
J’avais besoin de conseil de décoration, j’ai été accueillie par Amélie très bon conseil et elle est très professionnelle . Au top merci
Date d'expérience le 23/07/2022
Jouannet
Très bonne expérience et de bons conseils! J’ai dû ...
Très bonne expérience et de bons conseils! J’ai dû acheter du papier peint et tous les accessoires et je dois dire que, ne connaissant rien, j’ai été très bien conseillé et la personne a pris le temps nécessaire avec moi. La conseillère s’appelle Emilie et je la remercie encore!
Date d'expérience le 13/07/2022
Nouvel
il y a 4 ans
Catherine chabenat
J'ai fait des travaux c'est Monsieur Valentin Benjamin ...
J'ai fait des travaux c'est Monsieur Valentin Benjamin qui c'est occupé de mon projet et il a vraiment été formidable. Je lui ai donné le plan il m'a très très bien conseillé et a été très a l'écoute et je l'en remercie sincèrement
Date d'expérience le 11/07/2022
Nouvel
il y a 4 ans
Camélia
Merci, Laurent, Merci, Rosa
Service Jardin -Laurent a tout de suite compris ce que je cherche, m'a apporté ce que je voulais et m'a donné des conseils.
Suite une commande sur le net au Service Retirer vos commandes-Rosa, très agréable et professionnelle
Date d'expérience le 05/07/2022
BEN
Je suis allé chez leroy merlin chateauroux pour des ...
Je suis allé chez leroy merlin chateauroux pour des conseils au rayon peinture. J'ai été très bien renseigné et j'ai pu constater un grand professionnalisme en la personne d'Émilie. Elle m'a parfaitement bien conseillé pour mes travaux à venir.
Date d'expérience le 08/07/2022
Vilain sophie
L équipe du rayon confort au top
L équipe du rayon confort au top ils ont su répondre à mes attentes ! Merci beaucoup je recommande leroy merlin chateauroux
Date d'expérience le 07/07/2022
Alice
Émilie du rayon papier peint est très bonne conseillère…sympathique ...
Émilie du rayon papier peint est très bonne conseillère…sympathique et très gentille 👍
Date d'expérience le 06/07/2022
Uka
Très très souriante accueillante et respectueuse Maelle ...
Très très souriante accueillante et respectueuse Maelle service client
Date d'expérience le 04/07/2022
Mel
Super ! Très bon accueil au service client, merci Maëlle ...
Super ! Très bon accueil au service client, merci Maëlle !
Date d'expérience le 03/07/2022
Christian
Expérience Leroy Merlin ce jour à Châteauroux
Expérience Leroy Merlin ce jour à Châteauroux
J’achète il y a quelques jours un meuble de cuisine .La porte n’est pas disponible de même que les poignées .Je les commande auprès d’une conseillère cuisine compétente et très professionnelle.Je reçois le message de disponibilité de ces éléments commandés .
S’agissant de très petits articles ( une porte de meuble à épice et deux poignées) , je passe ce jour au retrait marchandises à Châteauroux.
Je donne mon bon de retrait , la marchandise ayant été payée à la commande .La personne qui me reçoit me dit : Il faut prendre Rv ,alors même que son guichet est ouvert et que personne n’attend devant le point de retrait . Cherchez l’erreur ……En d’autre termes lorsqu’il n’y a personne qui attend , cette employée préfère visiblement ne rien faire . Elle a tout de même fait le nécessaire lorsque je lui ai dit que la prochaine fois j’irai chez un concurrent.
Même si l’on peut comprendre que la COVID nécessite certaines mesures , l’absence de discernement de cette salariée ne donne vraiment pas une bonne image de Leroy Merlin
En conclusion , j’avais une cuisine complète à acheter .L’achat se fera dans une enseigne concurrente à Châteauroux
Date d'expérience le 12/07/2021
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