Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin de Meaux Chauconin-Neufmontiers, Chauconin-Neufmontiers
Sj
il y a 5 mois
Tres désagréablement surprise par le manque total de considération envers les clients. J’ai dû attendre plus de 30 minutes au rayon menuiserie sans qu’aucun employé ne se présente, malgré plusieurs de...
Voir plusSF
il y a 1 an
Livraison attendue toute la journée en vain.
Message laissé sur le site à 16h53 sans réponse et aucune nouvelle !!
Ce n’est qu’après avoir téléphoné à Leroy merlin qu’on me dit que le livreur...
Sparacino
il y a 1 an
Je tenais à souligner le professionnalisme et la compétence de Maryne. Cantin et Dina,
leurs conseil, leur expertise, et surtout l'écoute pour le client, mon donné l'envie de revenir chez leroy...
marcuslmc10
il y a 1 an
APpel tel au magasin pour vérifier dispo d un outil pour éviter un déplacement inutile.
Malgré 2 appels dans la journée,j attends toujours que le vendeur outillage me rappelle 😊résultat outil com...
Gueridon
il y a 2 ans
Aujourd’hui à 18h30 , n ayant pas de vendeur au rayon recherché , je m approche auprès de la vendeuse de salle de bain. Je lui montre une photo d un bureau trouvé sur le net. Effectivement c était bie...
Voir plusRokia
il y a 3 ans
Quel malheur de tomber sur un vendeur qui pète plus haut que lui et qui en plus tient des propos racistes.
Je ne comprends pas que l'on puisse se permettre de traiter des clients de cette faço...
CLIENTE
il y a 3 ans
Merci a ALEXANDRE du rayon SOLS du Leroy Merlin de Meaux, pour sa patience et sa gentillesse et son expérience pour rattraper une grosse boulette d'un de ses collègues !!!
Voir plusPierrick
il y a 4 ans
Attention. Très mauvaise expérience avec cette enseigne. J'ai fait une commande de bois de charpente en mai. Lors de l'achat, le vendeur m'a précisé que la totalité n'était pas dispo ce jour mais qu'u...
Voir plusAbdel
il y a 5 ans
Bonjour
J'avais commandé un plan de travail cuisine
Ils m'ont proposé le montage J'ai accepté deux jours après le poseurs et passé prendre les mesures il me dit que c'est bon j'envoie...
Jean
il y a 5 ans
suite à l'achat d'une débroussailleuse MTD 33 déposé en juin 2020 au S.A.V de ce magasin pour réparation ( sous garantie ) il m'a fallu beaucoup,mais beaucoup de patience avant de me faire rembourser...
Voir plusJess
il y a 7 ans
J'ai été pour la première fois à Leroy merlin pour des brûleurs ! Sur internet ont me dis qu'il y en a. Une fois arrivé au magasin je demande à 2 vendeuses qui parlait entre elle . Elles me dis je doi...
Voir plusAvis client Leroy Merlin de Meaux Chauconin-Neufmontiers, Chauconin-Neufmontiers
Sj
Une honte
Tres désagréablement surprise par le manque total de considération envers les clients. J’ai dû attendre plus de 30 minutes au rayon menuiserie sans qu’aucun employé ne se présente, malgré plusieurs demandes. Une attitude qui frôle le mépris et qui ne donne absolument pas envie de revenir. Très décevant.LR Meaux
Date d'expérience le 07/12/2025
SF
Service livraison à domicile pas sérieux.
Livraison attendue toute la journée en vain.
Message laissé sur le site à 16h53 sans réponse et aucune nouvelle !!
Ce n’est qu’après avoir téléphoné à Leroy merlin qu’on me dit que le livreur est passé et que je n’étais pas chez moi alors que nous étions 3 à la maison et bien sûr pas d’avis de passage.
Maintenant j’ai plus qu’à reprogrammer les tx prévus demain. COMMENT GÂCHER UNE JOURNEE DE TRAVAIL UN GRAND MERCI
Le même jour j’ai eu 2 autres livraisons de magasins LEROY MERLIN plus éloignés qui se sont très bien passés (eh oui j’étais chez moi !!)
Pas sérieux du tout.
La prochaine fois j’irais commander ailleurs.
Date d'expérience le 08/05/2025
Sparacino
Je tenais à souligner le professionnalisme et la compétence ...
Je tenais à souligner le professionnalisme et la compétence de Maryne. Cantin et Dina,
leurs conseil, leur expertise, et surtout l'écoute pour le client, mon donné l'envie de revenir chez leroy merlin
valerie sparacino cariou
Date d'expérience le 29/11/2024
marcuslmc10
APpel tel au magasin pour vérifier dispo d un outil ...
APpel tel au magasin pour vérifier dispo d un outil pour éviter un déplacement inutile.
Malgré 2 appels dans la journée,j attends toujours que le vendeur outillage me rappelle 😊résultat outil commandé chez Amazon et sera livré demain.
Continuez comme ça et dans deux ans vous mettrez la clef sous la porte
Date d'expérience le 24/07/2024
DE OLIVEIRA
il y a 1 an
Gueridon
Aujourd’hui à 18h30 , n ayant pas de vendeur au rayon ...
Aujourd’hui à 18h30 , n ayant pas de vendeur au rayon recherché , je m approche auprès de la vendeuse de salle de bain. Je lui montre une photo d un bureau trouvé sur le net. Effectivement c était bien écrit Leroy merlin mais il y avait une note en dessous de la photo disant que c était vendu sur le net et pas en magasin, bien sûr que je l avais pas vu sinon je lui aurais pas demandé….
Je fais mes courses et me dirige à la caisse. J entends la vendeuse se moquer de moi auprès d un autre collègue. Elle disait « une dame est venue me voire pour un bureau, elle n a même pas vu qu il était écrit plus bas qu on le vendait pas sur place. Ha ha!! Il y a des clients qui savent même pas lire…. » elle parlait fort n ayant pas vu que j étais tout prêt. Inadmissible !!!
Date d'expérience le 19/02/2024
Rokia
Honteux
Quel malheur de tomber sur un vendeur qui pète plus haut que lui et qui en plus tient des propos racistes.
Je ne comprends pas que l'on puisse se permettre de traiter des clients de cette façon. C'est une honte.
Date d'expérience le 20/07/2022
DE OLIVEIRA
il y a 1 an
CLIENTE
Merci a ALEXANDRE du rayon SOLS du Leroy Merlin de ...
Merci a ALEXANDRE du rayon SOLS du Leroy Merlin de Meaux, pour sa patience et sa gentillesse et son expérience pour rattraper une grosse boulette d'un de ses collègues !!!
Date d'expérience le 15/06/2022
Pierrick
Voleurs
Attention. Très mauvaise expérience avec cette enseigne. J'ai fait une commande de bois de charpente en mai. Lors de l'achat, le vendeur m'a précisé que la totalité n'était pas dispo ce jour mais qu'une livraison serait prévu 2 semaines plus tard . Je décide donc de passer la commande. On me demande de valider la totalité de la somme quelques jours avant pour valider la livraison. Or la veille,un appel pour me dire que le bois n'était pas dispo et attendre 2 nouvelles semaines. Et ça a trois reprises. Arrivé au moins de Juillet, on m'annonce pas avant fin septembre. Je trouve cela inadmissible de faire payer les clients et de se fait , travailler avec notre argent, en sachant pertinemment qu'ils n'auront pas la marchandise . J'ai donc demandé un remboursement et un geste commerciale pour le retard de mon chantier ainsi que l'argent que j'ai perdu a le prendre plus chère suite à l'augmentation du bois chaques semaines. Ils n'ont absolument pas été pro et mon jeté comme un malpropre avec seulement mon remboursement. Alors faite attention. Ne SURTOUT PAS payer la totalité de la commande si la totalité de la marchandise n'ai pas dispo.
Date d'expérience le 09/07/2021
Abdel
Déçu ????
Bonjour
J'avais commandé un plan de travail cuisine
Ils m'ont proposé le montage J'ai accepté deux jours après le poseurs et passé prendre les mesures il me dit que c'est bon j'envoie les mesures ce soir
J'ai appelé leroy merlin et il me disait que c'est bon il faut attendre 5 a 6 semaines
Pour moi tout va bien
2 semaines après leroy merlin m'appelle pour me dire qu'il peuvent pas me vendre le plan de travail parce que j'ai pas acheter la cuisine chez eux et que le poseurs trouve que c'est compliqué de le monté
Donc j'ai contacté le poseurs il dit que c'est pas vrai moi ya aucun problème
Je comprends pas leurs problèmes
Normalement ils ont pas le droit de refuser la vente
Je suis vraiment déçu de ce magasin et en plus ils sont pas du tout aimable et pourtant je suis un bon client j'ai tout acheté chez eux je viens de construire ma maison et j'ai dépenser des fortune là-bas
Et quand je les appelle il me parle comme un bon a rien aucun respect
Je découvre castorama et la déférence c'est incroyable
c'est fini leroy merlin j'ai tout annulé
Vive castorama
Date d'expérience le 13/10/2020
Jean
suite à l'achat d'une débroussailleuse MTD 33 déposé ...
suite à l'achat d'une débroussailleuse MTD 33 déposé en juin 2020 au S.A.V de ce magasin pour réparation ( sous garantie ) il m'a fallu beaucoup,mais beaucoup de patience avant de me faire rembourser mon achat ( 3 mois) ce je pense après beaucoup de mails et coups de téléphone en différents services. Je pense que certaines personnes de ce magasin devraient faire un stage au Leroy Merlin de Quéven dans le Morbihan ou l'accueil , la disponibilité , renseignement des vendeurs °°°techniciens °° sont à montrer en exemple surtout le S.A.V . qui apparemment je ne retrouve pas dans le magasin de Chauconin Neufmontiers . Si je devais donner une note S.A.V 1/10.. relation client commercial 1/10 cet avis n'engageant que ma personne mais il serait bon de pouvoir noter les magasins . Pour Quéven S.A.V 10/10... commercial 9/10 Bonne continuation commerciale à cette enseigne J.A G
Date d'expérience le 07/09/2020
Jess
J'ai été pour la première fois à Leroy merlin pour ...
J'ai été pour la première fois à Leroy merlin pour des brûleurs ! Sur internet ont me dis qu'il y en a. Une fois arrivé au magasin je demande à 2 vendeuses qui parlait entre elle . Elles me dis je dois aller vois ci il en a en rayon plomberie mais pas sur.... Ok personne ne m'accompagne et elle reprend leur discutions. Arrivé en plomberie je trouve pas. Je redemande a un autre vendeur qui me dis la même chose "regardé en plomberie ci il y a pas c'est sur l'on a pas " ok. Le personnel ne nous accompagne pas ! Il nous dis ne nous débrouillé ! Tres dessus je ni retournerai plus.
Date d'expérience le 07/04/2019
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