Nous avons investi plus de 3000€ dans l'installation ...
Nous avons investi plus de 3000€ dans l'installation d'un poêle à bois ! Poêle installé le 13/12/2018 ( et réglé en totalité un mois avant ).
Pièce défectueuse après installation, et remplacée le 16/03/2018 !!! Une honte !! ( mais c'est pas de leur faute, c'est le fournisseur... ) sauf qu'à force de se renvoyer la balle, quasiment un mois se sont passés avant qu'on me demande mon numéro de facture pour pouvoir commander la pièce ! pas de poêle de l'hiver et bien sur pas de dédommagement, une facture d’électricité qui gonfle ( et oui chauffage d'appoint pour chauffer mon fils de 2 ans ...), commande de bois inutile et aller/retour sur Nîmes pour RIEN !!!
je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], une Responsable du Service Clients National prendra en charge votre demande.
Bien à vous, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.