Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Perpignan, Le Mas Galté Centre Commercial Auchan
Richard
il y a 5 mois
Reçu par Charlotte, à la caisse automatique ce matin, et pour la 2 eme fois ! pas un seul bonjour ni à moi, ni à ma femme, l’impression de la déranger, un sourire ne coûte rien c’est la base …. Dommag...
Voir plusTeddy michelet
il y a 6 mois
Expérience très negative auprès du service découpe, j’ai acheté pour plus de 600euros de matériel afin d’équiper ma cuisine.j’ai amené mon plan de travail,l’évier et le robinet au service découpe afin...
Voir plusPiveron
il y a 8 mois
Un grand merci au personnel du magasin et en particulier à FLORENCE qui nous a fait découvrir un réel gain de temps au passage en caisse en scannant nos articles, cela a été ensuite un jeu d'enfant le...
Voir plusARLETTE E.
il y a 9 mois
Magasin avec personnel très malhonnête qui rejette les erreurs sur le service plateforme téléphonique, pour le jour de la livraison se permettre de monopoliser le téléphone de l'artisan durant 48 mns...
Voir plusBAMO
il y a 9 mois
Mustapha (aux matériaux) n'est pas une personne très accueillante et pas très abordable. Quand on lui demande un renseignement sur un produit, il nous parle d'un air très hautain. Il se prend pour ce...
Voir plusBellahoues
il y a 10 mois
Nous sommes passer ce jour a la cours des matériaux vers 13 h30 et un employé prénommé Mickael nous a remballer en nous indiquant d aller a Castorama que lui n avait pas le temps de nous renseigner c...
Voir plusARNOLD
il y a 11 mois
⚠️ Très déçu(e) du service après-vente Leroy Merlin.
J’attends depuis le 12 avril une pièce manquante pour pouvoir terminer le montage de ma cuisine. Après plus de 3 mois, ma commande vient d’être...
P
il y a 11 mois
À éviter le week end où il n y a que des vendeurs de passage. Ce matin insupportable on m a fait aller du magasin à la cours des matériaux pour m’entendre dire qu’il fallait aller dans le magasin d’où...
Voir plusSteff
il y a 1 an
Vendeur rayon électricité ne renseigner pas les clients au contraire ils discutent avec des clients sur leur choix de piscine , spa abîmées leur vie quoi et vous vous attendez 10 mn que monsieur ait l...
Voir plusNathalie Serre
il y a 1 an
Une fois de plus, ravie du service ! Un grand merci à Elisabeth pour son accueil sympathique, ses conseils et son sourire 😊
Voir plusPATRICIA
il y a 1 an
BRAVISSIMO A MATHILDE, CONSEILLÈRE CUISINE
C'est avec une grande qualité d'écoute, professionnalisme , intelligence, grande connaissance des articles et SURTOUT beaucoup de goût qu'elle n...
Marc
il y a 1 an
La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel antipathique et incompétent, une joyeuse équipe de grévistes qui n’hésite pas à bloquer les clients dans une fille d’attente interminable.,...
Voir plusSylvie
il y a 1 an
Première visite hier, et vraiment un personnel d’une extrême gentillesse , à votre écoute, qui prend le temps de trouver des solutions ou d’expliquer comment réaliser ou mettre en place le projet en c...
Voir plusBAMO
il y a 1 an
Bonjour, je souhaite faire part de mon expérience au rayon peinture. Geoffroy a été d'un conseil très précieux et m'a orienté vers le produit adapté à ma problématique. Je le remercie encore pour son...
Voir plusCarbonnaux
il y a 1 an
Passée aujourd'hui pour un conseil rayon salle de bain, toilettes, je suis sortie ravie, un gentil conseiller du rayon m'a aidé à trouver la bonne pièce, avec un grand professionnalisme et il a pris l...
Voir plusVidal
il y a 1 an
Je remercie Sébastien du retrait des marchandises pour son accueil et son aide . Une personne agréable ça fait plaisir . Un petit coup de pouce pour son challenge 😉.
Voir plusThérèse dit duchemin
il y a 1 an
Merci à jacky et Bruno et non Michelle lol très professionnel et à l écoute ces monsieur prepare et charge nos véhicules et on les oublies souvent top quand vous voulez pour le magret de canard anecd...
Voir plusAMIEL
il y a 2 ans
Magasin à éviter !!!!!
Employés rayon électricité incompétents sans aucune envie de renseigner les clients.
Suite à visite ce-jour au magasin Leroy Merlin Perpignan Sud pour acheter un ca...
Oms
il y a 2 ans
Un très grand merci à Marie-Christine hôtesse de caisses pour son accueil, sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme lors de mon passage en caisse au sein de votre enseigne.
Voir plusAvis client Leroy Merlin Perpignan, Le Mas Galté Centre Commercial Auchan
Richard
Reçu par Charlotte, à la caisse automatique ce matin, ...
Reçu par Charlotte, à la caisse automatique ce matin, et pour la 2 eme fois ! pas un seul bonjour ni à moi, ni à ma femme, l’impression de la déranger, un sourire ne coûte rien c’est la base …. Dommage pour une enseigne comme Leroy Merlin.
Date d'expérience le 21/12/2025
Teddy michelet
Expérience très negative auprès du service découpe, ...
Expérience très negative auprès du service découpe, j’ai acheté pour plus de 600euros de matériel afin d’équiper ma cuisine.j’ai amené mon plan de travail,l’évier et le robinet au service découpe afin qu’il puisse créer l’emplacement pour l’évier,la personne qui m’a reçu me dit que le collègue qualifié pour la découpe ne travaille pas le mercredi et qu’il faut remplir un document avec les côtes pour l’emplacement de l’évier.très bien j’ai pas de mal à comprendre qu’ils ne peuvent pas le deviner et m’y plis.Ensuite il me dit qu’il faut la taille de l’évier,je lui explique qu’il est devant lui dans le carton et que c’est un évier de chez eux,il me rétorque qu’il faut quand même les fournir.je regarde donc sur le carton et lui donne,ensuite il me demande le diamètre du robinet qui n'apparaît pas sur le carton et me demande d’aller chercher l’info auprès de son collegue du rayon en question.je traverse le magasin et vais chercher le diametre,et le lui ramène.il m'annonce donc le tarif de 35,90euros et que ça devrait être pret d’ici 72h.je lui laisse donc le plan de travail,l’évier et le robinet en lui disant que comme ça ils ont toutes les références pour la découpe.Le samedi qui suit, son collègue appel ma femme et lui dit que c’est prêt.je me présente donc le jour même, et quant il me reçoit, il me dit qu’il y a eu un problème et que la première découpe a été faite carrée alors que l’évier est arrondi et que donc il a été obligé de prendre un deuxième plan de travail et de réitérer la découpe,et qu’il va donc falloir payer deux plans de travail.je lui dis donc que je ne comprend pas puisque j’avais laissé l'ensemble afin qu’il n’y ai pas d’erreur possible.il me répond que je n’ais pas marqué sur le papier que l’évier était arrondi et qu’en plus il aurai fallu que je lui fasse le gabarit,je me suis donc demandé si il fallait pas que je fasse la coupe aussi puisque je devais lui faire tout le travail en amont???la finalité c’est qu’il faut payer 35.90euros,et par contre il faudrait mâcher tout le travail en amont afin qu’il ait que la découpe à réaliser, et en plus payer le surplus lié aux erreurs du personnel.Cela ne pas semblé très honnête.En bon entendeur
Date d'expérience le 06/12/2025
Piveron
Un grand merci au personnel du magasin et en particulier ...
Un grand merci au personnel du magasin et en particulier à FLORENCE qui nous a fait découvrir un réel gain de temps au passage en caisse en scannant nos articles, cela a été ensuite un jeu d'enfant le règlement en caisse.
Encore Merci à elle pour ses bons conseils sur le choix de nos articles,
d'une gentillesse comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
Date d'expérience le 04/10/2025
ARLETTE E.
Magasin à déconseiller fortement
Magasin avec personnel très malhonnête qui rejette les erreurs sur le service plateforme téléphonique, pour le jour de la livraison se permettre de monopoliser le téléphone de l'artisan durant 48 mns pour ne trouver aucune solution mis à part demander à l'artisan de régler avec sa carte bleue personnelle alors que le client avait anticipé la veille pour aller régler le solde de ce qui serait enlevé, et pour clôturer en beauté le service enlèvement marchandises ne sait pas retrouver le montant total d'un acompte ! Bref à éviter fortement, ils ont fait perdre une journée de travail à l'artisan et au client, organisation à revoir totalement et surtout responsabilités professionnelles à prendre... Il vaut mieux parfois faire quelques kilomètres de plus et aller au LM de Perpignan Nord plus professionnel.
Date d'expérience le 04/09/2025
BAMO
Mustapha (aux matériaux) n'est pas une personne très ...
Mustapha (aux matériaux) n'est pas une personne très accueillante et pas très abordable. Quand on lui demande un renseignement sur un produit, il nous parle d'un air très hautain. Il se prend pour ce qu'il n'est pas. Vous n'avez du coup plus envie de continuer la conversation avec cette personne. C'est vraiment décevant.
Contrairement à Gilles qui a été respectueux et d'une très grande aide. Je le remercie infiniment.
Date d'expérience le 25/08/2025
Bellahoues
Nous sommes passer ce jour a la cours des matériaux ...
Nous sommes passer ce jour a la cours des matériaux vers 13 h30 et un employé prénommé Mickael nous a remballer en nous indiquant d aller a Castorama que lui n avait pas le temps de nous renseigner c est inadmissible.
Par contre nous avons acheter a l intérieur du magasin un ensemble vasque avec une charmante vendeuse et qui nous a envoyer vers son collègue Thibault en plomberie qui a été parfait lui aussi.
Date d'expérience le 17/08/2025
ARNOLD
⚠️ Très déçu(e) du service après-vente Leroy Merlin. ...
⚠️ Très déçu(e) du service après-vente Leroy Merlin.
J’attends depuis le 12 avril une pièce manquante pour pouvoir terminer le montage de ma cuisine. Après plus de 3 mois, ma commande vient d’être annulée sans explication, alors que cette pièce est indispensable. Résultat : ma cuisine est toujours inutilisable.
Service client injoignable, aucune solution proposée. C’est inadmissible pour une enseigne de cette envergure. J’attends une solution rapide.
Date d'expérience le 11/07/2025
P
À éviter le week end où il n y a que des vendeurs de ...
À éviter le week end où il n y a que des vendeurs de passage. Ce matin insupportable on m a fait aller du magasin à la cours des matériaux pour m’entendre dire qu’il fallait aller dans le magasin d’où je venais….
J’explique au magasin ma situation, la vendeuse agacée me confirme qu’elle n a pas et a une posture désagréable.
Dernière fois dans cet établissement!
Date d'expérience le 29/06/2025
Steff
Vendeur rayon électricité ne renseigner pas les clients ...
Vendeur rayon électricité ne renseigner pas les clients au contraire ils discutent avec des clients sur leur choix de piscine , spa abîmées leur vie quoi et vous vous attendez 10 mn que monsieur ait l amabilité de vous renseigner . Rayon électricité t’évite a fuir . Je veux bien qu on discute mais si vous voyez des clients qui attendent la moindre des choses s’est d écourter vos conversation privés sinon discuter dehors .
Date d'expérience le 11/06/2025
Nathalie Serre
Une fois de plus, ravie du service ! Un grand merci ...
Une fois de plus, ravie du service ! Un grand merci à Elisabeth pour son accueil sympathique, ses conseils et son sourire 😊
Date d'expérience le 03/06/2025
BAMO
Je remercie Louis qui m'a été d'une grande aide.
Je remercie Louis qui m'a été d'une grande aide.
Date d'expérience le 10/04/2025
PATRICIA
BRAVISSIMO A MATHILDE, CONSEILLÈRE CUISINE
BRAVISSIMO A MATHILDE, CONSEILLÈRE CUISINE
C'est avec une grande qualité d'écoute, professionnalisme , intelligence, grande connaissance des articles et SURTOUT beaucoup de goût qu'elle nous a conseillées pour la création de notre cuisine.
De plus, elle a su nous expliquer l'agencement avec beaucoup de patience (et il en fallait pour que nous comprenions! ) et le sourire !
UN GRAND MERCI A ELLE qui nous a même spontanément aidEES à porter les colis et plateaux de bois VRAIMENT TROP LOURDS !
MERCI A GUILHEM qui a su, à plusieurs reprises et spontanément aussi , nous driver pour trouver les articles "introuvables".
MERCI ENFIN A CLÉMENT qui nous a aidÉES A PORTER ET A ORGANISER TOUS NOS ACHATS DANS NOTRE VOITURE ( un vrai TETRIX!).
MISSION CUISINE RÉUSSIE !
Date d'expérience le 07/04/2025
Marc
La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel ...
La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel antipathique et incompétent, une joyeuse équipe de grévistes qui n’hésite pas à bloquer les clients dans une fille d’attente interminable.,en prétextant ne pas avoir les clés pour ouvrir le deuxième portail. Sourire en coin ils vous répondent qu’il n’ont pas le temps. J’ai du appeler moi même pour prévenir les responsables que l’équipe était pas capable de se prendre en main. Après 35 minutes bloqués dans la cours sans achats. Hallucinant, ça mérite pas plus qu’un smic, et encore…..j’espère qu’ils se reconnaîtront
Date d'expérience le 07/01/2025
Sylvie
Première visite hier, et vraiment un personnel d’une ...
Première visite hier, et vraiment un personnel d’une extrême gentillesse , à votre écoute, qui prend le temps de trouver des solutions ou d’expliquer comment réaliser ou mettre en place le projet en cours
Un grand merci à Aurore du rayon stores pour son implication, sa gentillesse et sa disponibilité.
Encore merci
Date d'expérience le 10/12/2024
BAMO
Bonjour, je souhaite faire part de mon expérience au ...
Bonjour, je souhaite faire part de mon expérience au rayon peinture. Geoffroy a été d'un conseil très précieux et m'a orienté vers le produit adapté à ma problématique. Je le remercie encore pour son aide.
En revanche, une autre expérience, le même jour, qui n'est pas du tout la même, où je me renseigne sur un produit "les plinthes" et cette personne a pris un air très hautain en me répondant sur un ton presque agressif.
Léa sa collègue m'a d'ailleurs indiquée, elle aurait pu vous répondre autrement et sur un autre ton.
Bref, voilà je tenais à vous faire partager de mon expérience.
Cordialement
Date d'expérience le 21/09/2024
Carbonnaux
Passée aujourd'hui pour un conseil rayon salle de bain, ...
Passée aujourd'hui pour un conseil rayon salle de bain, toilettes, je suis sortie ravie, un gentil conseiller du rayon m'a aidé à trouver la bonne pièce, avec un grand professionnalisme et il a pris le temps de bien m'expliquer, moi qui suis nulle pour le bricolage 😉et qui pensais devoir changer tout le système ,de belles économies, je recommande ce leroy merlin et je le remercie de tout cœur .
Date d'expérience le 26/08/2024
Vidal
Je remercie Sébastien du retrait des marchandises pour ...
Je remercie Sébastien du retrait des marchandises pour son accueil et son aide . Une personne agréable ça fait plaisir . Un petit coup de pouce pour son challenge 😉.
Date d'expérience le 20/07/2024
Thérèse dit duchemin
Merci à jacky et Bruno et non Michelle lol très professionnel ...
Merci à jacky et Bruno et non Michelle lol très professionnel et à l écoute ces monsieur prepare et charge nos véhicules et on les oublies souvent top quand vous voulez pour le magret de canard anecdote cordialement Christophe et Nathalie
Date d'expérience le 22/06/2024
AMIEL
Lamentable
Magasin à éviter !!!!!
Employés rayon électricité incompétents sans aucune envie de renseigner les clients.
Suite à visite ce-jour au magasin Leroy Merlin Perpignan Sud pour acheter un carillon, j’ai demandé au rayon concerné à 3 personnes présentes qui étaient plus occupées à parler entre elles de jeux vidéos que de renseigner les clients à me renseigner pour un carillon et me donner des infos techniques concernant le branchement.
Inacceptable de voir des employés incapables de renseigner et incompétents dans leur rayon dédié.
Une personne m’a répondu je ne sais pas, voyez de vous même avec le produit qui est déjà ouvert de son emballage.
Du coup j’ai chercher à voir le branchement électrique de ce produit et voyant que cela ne correspondrait pas à mon besoin je l’ai reposé à sa place dans son emballage ouvert
Du coup à la sortie je me suis fait interpeller accompagné de mon fils par l’agent de sécurité qui m’ a demandé de le suivre pour une fouille
Ce monsieur était persuadé que nous avions volé un produit car il nous a surpris avec le carillon dans les mains devant le rayon hors de son emballage.
Mon fils et moi avons vidés nos poches afin de démontrer que nous n’avions rien pris.
Nous sommes retournés avec l’agent de sécurité voir l’employé du rayon pour qu’il confirme à l’agent que l’emballage était bien ouvert.
Du coup l’agent de sécurité ne sait même pas excusé.
Lamentable de traiter les clients de la sorte.
Le responsable de site ferait bien de faire le point de ses équipes et de ses compétences.
Jlouis AMIEL
Date d'expérience le 04/05/2024
Oms
Un très grand merci à Marie-Christine hôtesse de caisses ...
Un très grand merci à Marie-Christine hôtesse de caisses pour son accueil, sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme lors de mon passage en caisse au sein de votre enseigne.
Date d'expérience le 23/04/2024
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