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Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil
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Avis Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil du plus récent au plus ancien

Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Ayant choisi et payé 635€ le service pose de Leroy ...

Ayant choisi et payé 635€ le service pose de Leroy Merlin via la plateforme Quotatis pour plus de tranquillité, quelle désillusion ! Il s'agit d'un dressing avec 3 portes coulissantes à installer chez mon fils à Paris : je passe sur le rail pas livré (cela peut arriver), mais passer plus de 8 heures pour monter 6 caissons, c'est hallucinant alors même qu'ils étaient 2 pendant la moitié du temps ! Le 2ème rendez-vous (avec 3h de retard sur l'horaire d'arrivée annoncé) pour installer le rail a pris 4 h alors que l'artisan avait annoncé 2 h maxi. Et il n'a même pas pris le temps d'installer les amortisseurs, il faut donc prévoir un 3ème rendez-vous, quelle perte de temps, quel énervement, quel manque de professionnalisme pour une grande enseigne comme Leroy Merlin. Et la 3ème intervention n'a toujours pas eu lieu. Je suis très mécontente et ne commanderai plus désormais chez Leroy Merlin que ce soient des produits ou des services.

Par Dominique_M il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/06/2022
Votre problème est moindre que le mien, service pose SdB déplorable carrelage à refaire, peinture idem, en plus surfacturés de 2700€ mais toujours aucune indemnisation depuis avril 2022. Très mal considéré par les responsables pose, preuves sous les yeux du gâchis, on est pris de haut c'est presque de notre faute. Je déconseille Leroy Merlin Bouliac 33
Par Nouvel il y a 3 ans
Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Merci beaucoup à Vanessa du rayon décoration pour son ...

Merci beaucoup à Vanessa du rayon décoration pour son professionnalisme, réactivité, et gentillesse 😊
Grâce à Vanessa, problème de rideaux réglés et échange fait!
Heureusement qu’il y a encore du personnel aussi compétent, cela se fait rare.
Mille merci à elle !

Par Marion Guerout il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/05/2022
Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Double rideaux avec défaut de qualité / mauvaise qualité du tissu au lavage à froid

Bonjour,
J’ai pour habitude d’acheter régulièrement mes rideaux chez Leroy Merlin car le choix, la qualité, les conseils sont toujours au RV.
Or, cela n’a pas été le cas lors de l’achat de double rideaux « Joey Coton Flamme » blanc fin mars dernier.
J’ai craqué car très joli tissu blanc , malheureusement je les ai lavés comme cela est recommandé avant la pose.
Je les ai lavés à 20 degrés et non à 30 degrés comme indiqué sur l’étiquette. Et Ils ont tous rétréci d’environ 50 cm au lieu de qq cm et en plus ils n’ont pas rétréci tous à la même longueur.
J’en ai donc des courts et d’autres moins courts ! Autant vous dire que c’est affreux et que je suis extrêmement déçue.
Je n’ai plus qu’à les retirer !!
Je suis allée au magasin expliquer mon souci et j’espère 🤞 un retour / échange / remboursement.
Car là il y a vraiment un problème de mauvaise qualité du tissu.
A suivre ..

Par Marion Guerout il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/05/2022
Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Personnel agréable et compétent

J’ai eu une expérience d’achat agréable, la dame du service retrait des commandes que j’ai eu au téléphone a été agréable et à fait preuve de professionnalisme, ne m’ayant pas vu le matin, elle m’a téléphoné le soir pour savoir si j’étais bien passé prendre ma commande et si tout c’était bien passé. Sur place, au service retrait, les deux monsieur ont été agréable et serviable.

Par Maud il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/02/2022
Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Très mauvaise expérience:

Très mauvaise expérience:
Mauvais numéro enregistré.
Livraison prévue à 9h, pas de nouvelles avant l'après-midi où ils appellent ma soeur (numéro qu'ils avaient noté).
Le conseiller me donne un bon de commande sans aucune indication. Je demande à une caissière si je peux le passer en caisse automatique: elle confirme. On m'explique le lendemain qu'il fallait en fait aller à une caisse avec caissière pour que la commande puisse être validée...

Aucune excuses de la part du service qui en plus se permet de parler très désagréablement ! Aucun geste commercial alors que mon ouvrier est parti et que je dois payer pour en faire revenir!

Par Esther il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/12/2020
Leroy Merlin Rueil-Malmaison, Centre Commercial Les Hauts de Rueil

Je tiens a remercier Camille, le conseiller menuiserie ...

Je tiens a remercier Camille, le conseiller menuiserie (service découpe) qui a fait un preuve de patience et qui a été plus aimable. j'avais une urgence pour mes examens, lui et son collègue m'ont découpé mes 10 planches dans un délai trés court (moins de 2h!). Je les remercier encore une fois

Par Cecilia il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/08/2020
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