Commande : 25149L33261-1
Commande : 25149L33261-1
Commande d'un store banne en date du 29mai, livraison prévu sous trois semaines, étrange pour un produit en stock, par acquis de conscience j'appelle la plateforme pour m'assurer que le produit est bien disponible.
Confirmation de disponibilité avec demande de rappel par l'entrepôt (bien entendu sans succès)
Trois jours avant la fin des trois semaines, je rappelle.
Vous inquiéter pas, vous serez livré.
A date d'échéance, je rappelle..dsl le produit est en rupture.
Et sans que je demande rien, Leroy Merlin annule ma commande avec une demande de remboursement sous 14jours.
Je viens de faire un terrasse plein sud, je commande un produit ultra saisonnier.
Si on compte trois semaines de perdu pour la commande, quinze jours pour le remboursement, un nouveau délai de commande de trois semaines..nous sommes debut août, le temps de trouver un installateur (forcément en vacances a cette période) je peux espérer une pose fin août.
Pour couronner le tout, le produit est bien disponible dans l'un des magasins, mais le service client refuse de se charger de faire les démarches.
Aucun rappel à mes nombreuses réclamation.
Y'a t'il un pilote sur le vol Leroy merlin