Radar de confiance
·Avis client Leroy merlin Moulin De La Cassadote, Biganos
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il y a 4 mois
Jai acheté des caissons Spaceo Evom pour une série de 8 tiroirs....qui ne peuvent s'installer et s'emboiter correctement faute de pré-perçages adaptés ! Et oui ! c'est possible .....! Quant aux notice...
Voir plusJean-Pierre Jean-Pierre
il y a 2 ans
Rayon jardin, employée peu impliquée dans son travail. Refuse d'ouvrir un carton pour voir un parasol qui n'était pas en exposition. Remarque idiote de la vendeuse :que je vends ou que je vende pas,j'...
Voir plusAlba
il y a 2 ans
A fuir! Si vous n'avez pas de problème avec vos produits tout va bien par contre si vous avez besoin du sav, accrochez-vous ! Problème sur la fermeture d'un tiroir d'un meuble après seulement 6 mois d...
Voir plusMonique
il y a 5 ans
bonjour je pensais que Leroy Merlin était une enseigne de confiance et voilà que je me fais mener en bateau. malheureusement je n'avais pas lu tous les mauvais et même très mauvais avis des clients. M...
Voir plusAvis client Leroy merlin Moulin De La Cassadote, Biganos
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Meubles Spaceo Evom Tiroirs / Mauvaise conception et malfaçons
Jai acheté des caissons Spaceo Evom pour une série de 8 tiroirs....qui ne peuvent s'installer et s'emboiter correctement faute de pré-perçages adaptés ! Et oui ! c'est possible .....! Quant aux notices de montage proposées, j'ai dù monter et redémonter le tout 3 fois, en faisant des essais au petit bonheur pour essayer de trouver par moi-même la bonne configuration....mais sans succès pour le dernier tiroir, qui chevauche celui qui est au dessus . Du grand Art !!!!!
Quant au SAV, j'attends toujours d'être recontactée depuis le 11 février malgré des échanges écrits sur le sujet et des appels sur la plateforme de Lille, qui s'excuse platement, mais qui se contente de transmettre au SAV...... qui semble bien incapable de résoudre le problème et qui fait le mort.....
Impossible d'être mise en relation avec un responsable, ni par écrit, ni par téléphone !!
Toutefois, ils nous assurent que notre satisfaction est leur priorité !! Du vrai foutage de g.....
Date d'expérience le 24/01/2026
Jean-Pierre Jean-Pierre
Vendeuse désobligeante :Rayon jardin, employée peu impliquée dans son travail. ...
Rayon jardin, employée peu impliquée dans son travail. Refuse d'ouvrir un carton pour voir un parasol qui n'était pas en exposition. Remarque idiote de la vendeuse :que je vends ou que je vende pas,j'encaisse le même salaire
Date d'expérience le 30/05/2024
Alba
Sav déplorable
A fuir! Si vous n'avez pas de problème avec vos produits tout va bien par contre si vous avez besoin du sav, accrochez-vous ! Problème sur la fermeture d'un tiroir d'un meuble après seulement 6 mois d'utilisation. Le sav ne vous rappelle jamais, il faut appeler 10 fois (réellement 10 fois je n'exagère pas) et menacer de se pointer pour être rappelée. Une fois au téléphone avec le sav, la personne vous prend pour une idiote, vous dit qu'ils ne sont que revendeur et que ce n'est pas de leur faute, que si beaucoup de personnes ont des problèmes avec le produit ils le retireront de la vente. En attendant on est des cobayes du coup, des testeurs et si le produit est dysfonctionnel tant pis pour nous! Cela fait plus de 2 mois que notre tiroir ne ferme plus (système push/pull) et le problème n'est toujours pas résolu ! Donc conclusion, produits de mauvaise qualité, sav incompétent, nous n'acheterons plus jamais à Leroy Merlin !
Date d'expérience le 28/12/2023
Monique
LM grosse enseigne à éviter
bonjour je pensais que Leroy Merlin était une enseigne de confiance et voilà que je me fais mener en bateau. malheureusement je n'avais pas lu tous les mauvais et même très mauvais avis des clients. Maintenant de bouche à oreille je ne conseillerai pas du tout cette enseigne. D'abord aucune politesse, le service relations client au siège ne répond pas au mail envoyé. J'ai fait faire un devis pour des Velux, d'abord on nous fait payer le déplacement de l'artisan (qu'on vous rembourse après)donc tout cela c'est passé au mois de Mars. LM vous fait payer une partie à la commande mais surtout ce qu'il ne vous dit pas c'est qu'il n'a pas la grille des RDV des poseurs, dont après le paiement du solde ils vous disent au mois de Juillet donc 4 mois d'attente vous ne pouvez plus annuler votre commande. cela fait plus de 4 mois que j'ai des gouttières en attente la pose du non professionnalisme de LM. Attention au devis car il ne correspond jamais à la facture. Allez chez LAPEYRE pour le peu de différence vous serez au moins satisfait.
ARNAQUE au plus haut degré
Date d'expérience le 12/02/2021
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