Accueil / Retrait marchandises Leroy Merlin Vedène

Accueil / Retrait marchandises : Après avoir attendu 1/2 heure pour recevoir mon colis, je reviens à l'accueil et demande des informations sur cette attente. La personne qui était là m'a répondu que le ticket était là et que je devais attendre et qu'elle ne savait pas quand j'aurais mon colis . Elle n'a même pas fait l'effort d'aller à 5 m de là pour demander aux gars du retrait pourquoi le ticket n'avait toujours pas était pris, alors que d'autres personnes étaient passées à l'accueil après moi et avaient reçues le colis avant moi.Je lui ai dit que je ne comptait pas rester 2 heures à attendre
et elle m'a vraiment mal parlé et a été satisfaite quand je lui ai dit que je voulais me faire rembourser. Bravo à la Direction de Leroy Merlin Vedène qui forme ses employés dans cet esprit. C'est la première fois que je venais à Leroy Merlin , j'ai été échaudé.