Bonjour, nous sommes surpris de découvrir que les cartes ...

Bonjour, nous sommes surpris de découvrir que les cartes cadeau ont une date de validité et qu'apparemment "au niveau informatique" il est impossible de faire quelque chose...Carte cadeau provenant d'une entreprise, qui pourtant a bien rémunéré Leroy Merlin...Carte dont le montant a été partiellement utilisé, je voudrais savoir si le service client sera plus réactif que l'accueil du magasin?Certes, nous sommes en tort d'avoir dépassé la date mais cela ne coûte rien au magasin pourtant, qu'est devenu cet argent?? Merci d'avance